HR-perspektivet Flashcards
Vad kännetecknar HR-Perspektivet?
- Organisationer ska tillfredställa mänskliga behov
- Fokus på individerna i organisationen
- organisationen och människors behov måste stämma överens
- Människan är en komplex biologisk och psykologisk varelse
Vad innefattar mazlows behovsteori?
- Fysiologiska behov
- Trygghetsbehov
- Sociala behov
- Behov av uppskattning
- Självförverkligande
Vad är Hertzbergs tvåfaktor teori?
Det finns två olika faktorer som påverkar arbetarens situation:
- Hygienfaktorer: människors omgivning (Lön, ledning, relationer, arbetsförhållanden)
- Motivatorer: Människors egna önskemål (Ansvar, prestation, erkännande)
Vad är McGregor X och Y?
Teori rörande arbetsmotivation, ledarskap och chefer. Två modeller av arbetskraftsmotivation som tillämpas av chefer:
Teori X: Människan saknar ambitioner, vill inte ta ansvar, föredrar att bli styrd och är motståndare till förändring.
Teori Y: alla har kapacitet och potential om detta uppmuntras enligt organisationens mål.
Vad är Job Characteristics model?
Modellen ger en uppsättning implementeringsprinciper för att berika jobb i organisatoriska miljöer.
- Varierande färdigheter
- Identifiering med uppgift
- Uppgiftens mål
- medbestämmande och oberoende (Autonomi)
- Återkoppling
Vad är Hanssons kompetensstrategier?
Organisationens syn på affärsutveckling: Man kan skilja på utgångspunkter för kompetensstrategier
- Kunddriven: Utifrån och in, vad företaget bör göra
- Relationsdriven: Utifrån och in, vad vi vill göra
- Kompetensdriven: Inifrån och ut, vad företaget kan göra
Hanssons kompetensstrategi - hur ledningen ser på medarbetare?
- Aktörer - Medskapare av affärer och verksamheter
- Mottagare - Utförande av definierade uppgifter
Vilka är Hanssons Hanssons fyra renodlade kompetensstrategier?
Matcha - (Arbetarnas kompetens med kundens behov)
Forma - (Arbete och kompetens styrs av kundens behov)
Utmana -(Kompetensutveckling utan hänsyn till kundens behov)
Köpa - (rekrytera in för att täcka ett kompetensbehov)
Engagemang enligt Agyris?
Agyris menar på att de interna och psykologiska engagemanget är viktigare än de externa och ekonomiska engagemanget.
Vad är intern engagemang?
- Individer definierar sina egna uppgifter
- Beteenden nödvändiga för att genomföra uppgiften definieras av individen själv
- Ledning och individer definierar tillsammans utmanande mål
- Målens vikt och betydelse definieras av individen
Vad är externt engagemang?
- Uppgifter definieras av andra
- Mål definieras av ledning
- Målens vikt och betydelse definieras av andra
Vad är Single loop-lärande?
Uppstår när man korrigerar fel och oregelbundenheter så att man fortsätter göra det man gjort tidigare, fast bättre
Vad är Double loop-lärande: ?
är inte enbart en korregeringsprocess, utan innebär även att man ifrågasätter underliggande antaganden och formulerar frågor som kan leda till att man betraktar sina handlingar ur nya perspektiv så att insikter och rutiner förändras.
Vad är Agyris modell 1 & 2?
Skillnader emellan bra och dålig kommunikation genom två modeller.
Modell 1
Beskriver ineffektiv kommunikation:
- Vid missförstånd är det den andre som är problemet
- Gör din egen analys
- Använd fakta, logik, kritik för att få den andra att ändra sig
- Om hen inte håller med är det hen som är problemet
