Hoorcollege 1+2: Introductie

Question 1

Wat is CMC?

Answer 1

Computer Mediated Communication: spreken met andere mensen via een computer

Question 2

Wat is HMC?

Answer 2

Human Machine Communication: spreken met een machine

Question 3

Wat zijn First level en Second level effects?

Answer 3

1st level: bedoelde effecten met betrekking op de technische gevolgen
2nd level: onbedoelde effecten met betrekking op sociaal vlak

Question 4

Communicatie wordt beïnvloed door…? (7)

Answer 4

• Het kanaal
• De modaliteiten (tekst, beeld, geluid)
• De mensen (en hun relatie)
• Het gespreksonderwerp
• Synchrone/asynchrone interactie
• Publieke/privé interactie
• De algemene attitude van participanten t.o.v. online communicatie

Question 5

Wat zijn de stages van technologie volgens de Diffusion of Innovation Theory (DOI)?

Answer 5

Stage 1: selecte groep mensen
Stage 2: Mainstream (iedereen heeft het)

Innovators, Early adopters, Early Majority, Late Majority, Laggards

Question 6

Wat is het lost perspective in het kort?

Answer 6

• Negatief over mogelijkheden van online communicatie
• Lastig om hechte relaties op te bouwen via CMC
• Cues filtered out

Question 7

Wat is de social presence theorie? En hoe interpreteerd het lost perspective deze?

Answer 7

• De mate van interpersoonlijk contact en het gevoel van intimiteit dat wordt waargenomen in de communicatie, vooral door visuele cues.
• Minder visuele cues via CMC, dus minder relatie-georiënteerd.

Question 8

Wat is de Media Richness Theory? En hoe interpreteerd het lost perspective deze?

Answer 8

• Een framework dat communicatiemiddelen beschrijft aan de hand van de mogelijkheid om verzonden informatie te reproduceren, technologie kan hierbij rijk of arm zijn.
• CMC is minder ‘rijk’ dan FTF en dus minder geschikt voor relatieopbouw

Question 9

Hoe wordt mediarijkheid bepaalt? (4)

Answer 9

• De bandwijdte
• De mogelijkheid om feedback te geven
• De mogelijkheid in variatie van taal
• De mate van persoonlijke focus

Question 10

Wat is de kritiek op het lost perspective?

Answer 10

• Reduced cues is negatief, maar is dat ook echt altijd zo?
• Het idealiseerd FTF

Question 11

Wat is het liberated perspectief in het kort

Answer 11

• Postief over mogelijkheden van online communicatie
• Wel mogelijk om hechte relaties te bouwen CMC
• Cues filtered in

Question 12

Wat is het sociaal constructivisme? (liberated)

Answer 12

Technologie is onderhevig aan hoe de mens ermee omgaat.
Maatschappij >Technologie

Question 13

Wat is het technologisch determinisme? (lost)

Answer 13

Technologie is de oorzaak van elke maatschappelijke ontwikkeling en is onafhankelijk van de maatschappij.

Question 14

Wat is de social information processing theory (SIP) en de 3 punten hierbij? (liberated)

Answer 14

Je hebt niet minde cues, maar er is een vertraging in het uitwisselen hiervan.
- De motivatie om relaties aan te gaan
- De vaardigheden om cues te decoderen
- Het aanleren van bepaalde strategieën

Question 15

Wat is het hyperpersonal communication framework? En de vier soorten effecten die het tot stand bregen? (liberated)

Answer 15

CMC is eigenlijk nog beter voor relatieopbouw dan FTF. Er is een sneller gevoel van sociale aantrekking, want perceived similarity is niet hetzelfde als actual similarity
- Zender: optimale zelfpresentatie
- Ontvanger: overwaardering van de cues
- Kanaal: faciliteert optimale zelfpresentatie
- Feedback: positieve feedback cirkel

Question 16

Wat is het sociaal realisme?

Answer 16

Technologie en maatschappij beïnvloeden elkaar

Question 17

Wat is het verschil tussen statische en dynamische cues?

Answer 17

Statische cues: alles wat je op het moment ziet dat niet veranderd
Dynamische cues: alle gebaren en bewegingen die gemaakt worden (ook stem)

Question 18

Wat zijn back channels?

Answer 18

Geluiden die laten merken aan je gesprekspartner dat je luistert, dit is een dynamische cue.

Question 19

Noem de 9 cue systemen

Answer 19

• Language (taal)
• Vocalics (stem)
• Physical appearence (uiterlijk)
• Kinesics (gebaren/houding/gezicht)
• Proxemics (afstand)
• Adornments (versiering)
• Haptics (aanraking)
• Typographics (tekst)
• Chronemics (tijd)

Question 20

Wat is het verschil tussen CMC vroeger vs. nu?

Answer 20

Vroeger: tekst gebaseerd, arm aan cues
Nu: audiovisueel (+tekst) gebaseerd, rijk aan cues

Question 21

Noem de dimensies in CMC?

Answer 21

• Hoeveelheid cues (x-as)
• Open of gesloten (y-as)

Question 22

Wat houdt de Uncertainty Reduction Theory (URT) in met betrekking tot CMC relatievorming?

Answer 22

Mensen die elkaar leren kennen via CMC, vinden elkaar aardiger dan FTF.
- Er zijn minder cues dan FTF, dit zorgt voor meer onzekerheid, dus mensen gaan meer informatie zoeken en dit moet bij CMC via de interactieve strategie, dit wekt interesse en vertrouwen op.

Question 23

Wat zijn de 3 URT strategieën?

Answer 23

• Passief: observeren
• Actief: proactief info verzamelen, anderen bevragen
• Interactief: proactief info verzamelen, target persoon bevragen en self-disclosure.