Hoofdstuk 3 Flashcards
Wat is perceptie?
kijk op de werkelijkheid op basis van eigen ervaringen en vooroordelen
Wat is identiteit?
beeld dat organisatie van zichzelf heeft en wil uitstralen
Wat is imago?
beeld van de doelgroep van de organisatie.
Wat is positionering?
creëren van onderscheidende positie ten opzichte van concurrentie in de ogen van de doelgroep
Waar kijkt Ansoff na bij de indeling van de groeistrategieën?
naar de producten ( bestaand en nieuw) en de markt (bestaand en nieuw)
Welke 4 strategieën onderscheidt Ansoff?
marktpenetratie (BP en BM)
marktontwikkeling (BP en NM)
productontwikkeling (NP en BM)
diversificatie (NP en NM)
Waarvoor dient de Boston Consulting Group Matrix?
Het analyseren van het portfolio (producten en diensten)van een organisatie.
Wat staat er op de assen van de BCG-matric?
verticale as: marktgroei (vanaf 10% is hoog) en horizontale as: relatief marktaandeel ((eigen marktaandeel : marktaandeel grootste concurrent; +1 is hoog.
Welke concurrentiestrategieën kent Porter?
- cost leadership; 2. differentiotion strategy; 3. focusstrategy.
Wat houdt costleadership in?
Concurreren met lagere prijzen
Wat is differentiation strategy?
Concurreren met uniek producteigenschappen (USP’s)
Wat is focus strategie?
concurreren door concentratie op een of enkele marktsegmenten.
Wat is een marktsegment?
groep klanten met dezelfde behoeften
Waarop kun je de markt segmenteren (de criteria)
- demografische segmentatie; 2. geografische segmentatie; 3. socio economische segmentatie; 4. psychografische segmentatie 5. (koop)gedragssegmentatie
Noem drie segmentatiestrategieën.
Ongedifferentieerde marketing, gedifferentieerde marketing en geconcentreerde marketing
Noem 3 marketingstrategieën
- One to many-marketing (men richt zich op een segment); 2. one to one marketing (men richt zich op individuele klant bijv. direct marketing); 3. many to many marketing (men richt zich op netwerk van de klanten)
Noem 4 vormen van co-creatie.
- Customazation; 2. Co-productie; 3. Integratie; 4. Co-innovatie.
Wat is co-creatie?
klanten creëren samen met leverancier het product.
Wat is customazation?
onderdelen van producten worden afgestemd op de specifieke behoefte van de individuele klanten (sportschoenen in eigen kleuren)
Wat is co-productie?
klant maakt deel uit van productieproces (zelf kaartje printen)
Wat is integratie?
verschillende leveranciers bieden diensten of producten in combinatie aan (Philips en DE samen Senseo)
Wat is co-innovatie?
klant en leverancier werken samen aan de ontwikkeling van producten of diensten (bezoekers denken mee met ontwikkeling popfestival, bedenken nieuwe smaak chips)
Noem 4 merkstrategieën
- lijnextensie, 2. merkextensie (=merkstretching), 3. multibranding 4. nieuwe merken.
Wat is lijnextensie?
nieuwe producten ontwikkelen in een bestaande productcategorie met een bestaande merknaam. (Lays chips: Lays Light, Lays Oven chips)
