Hoofdstuk 1

Question 1

Bestuurlijke informatievoorziening

Answer 1

Alle activiteiten met betrekking tot het systematisch verzamelen, verwerken en vastleggen van gegevens

Question 2

Met deze informatie kan men

Answer 2

Beslissingen nemen
Doen functioneren
Beheersen
Verantwoording afleggen

Question 3

Kwaliteitseisen

Answer 3

Betrouwbaarheid
Relevantie

Question 4

Het BIV-systeem bestaat uit een aantal onderdelen

Answer 4

Organisaties
- Verscillen hebben invloed op de informatiebehoeften
ICT
- Om aan de informatiebehoeften te kunnen voldoen, maken bedrijven gevrijk van informatie en communicatietechnieken

Question 5

Deming circle

Answer 5

Plan
Do
Check
Act

Question 6

Plan

Answer 6

Maken van een plan met behulp van interne en externe informatie

Question 7

Do

Answer 7

Uitvoerende medewerkers hebben op basis van plannen van leidinggevenden opdrachten tot uitvoering gekregen

Question 8

Check

Answer 8

De leidinggevenden ontvangen een overzicht met informatie over het oorspronkelijke plan en de werkelijke uitvoering

Question 9

Act

Answer 9

De confrontatie tussen de planning en de uitvoering, zoals in de check-fase heeft plaatsgevonden, leidt vaak tot bijstelling van de activiteiten voor de volgende periode