HFST 2: MERKENBELEID Flashcards
merk
onderscheid producten van elkaar/ verzameling van associaties en betekenissen
kan ook met personen gebeuren
merknaam
het uitgesproken deel van het merk
merkbeeld
visuele deel van het merk
bv: logo, verpakking,…
handelsmerk
juridische predicaat dat aangeeft dat de eigenaar exclusief gebruikersrecht heeft over het merk
household names
merknamen die een deel worden van het spreektaal
bv: aspirine tegen hoofdpijn => aspirine is een merk van pijnstillers
Fabrieksmerken
A-merken
merken die door de producent zelf ontwikkeld en gelanceerd zijn geweest op de mark
bv: Nutella, M&M, Nike, Gucci, Apple,….
huismerken
merken ontwikkeld door groothandelaars en op de markt gezet
bv: boni, carrefour & aldi merken
geen link tussen fabrikant en merk
generieke merken
mogen alleen op de markt als het dezelfde effect hebben als het origineel product & prijs is 50% goedkoper
geven productcategorieën aan
zijn eigenlijk merkloze producten
value flanker
een nieuw product op de markt zetten dat een bedrijf nog niet in hun aanbod hebben
is goedkopere versie van fabrieksmerk, kan relatie met retailer beschadigen
referentiegroep
doelgroepen waaraan je je merk wilt associëren
interne marketing
training en communicatie om werknemers in een bedrijf de strategische prioriteiten te duiden en ervoor te zorgen dat de merkbelofte wordt uitgevoerd
gelicentieerde figuur
bestaande merkfiguren in collaboratie gaan met een ander merk om als onderstaande figuur te werken
bv: plophespjes
parasocial interactie theorie
een éénzijdige vriendschappelijke relatie met een merkfiguur van de consument’s kant
bestaan van merkfig. is om loyaliteit van klanten te krijgen => drm 1zij
merkactivisme
als merk publieklijk een standpunt innemen over een sociaal probleem
is een hit or miss gevalletje
als mensen het standpunt steunen -> gegarandeerd succes
standpunt kan ook een reden zijn waarom mensen niets meer aankopen bij een merk
merkverhalen
het verhaal achter je bedrijf
golden circle storytelling
Focussen op wrm (hogere doel), hoe (bereiken v. hogere doel) & wat (G&D te koop)
consumentenverhalen
verhalen waar consument hun verhaal over hun ervaring van het merk
antropomorfisme
menselijke karakters geven aan objecten,dieren, etc,…
lijnextensie
dezelfde merknaam gebruiken voor alle nieuwe producten binnen dezelfde productcategorie
NIvea, Dove, Kellogs
merknaam wordt gewoon voor alles gezet
kannibalisatie
nieuwe producten nemen de aandelen van de oude producten over/af
merkextensie / brand stretching
een hoofdmerk dat nieuwe producten lanceert uit andere productcategorie
bv als Nike opeens keukengerei produceert
coporate branding
is een variant van uitbreidingsstrategie
naam van hoofdmerk gebruiken voor alle producten
knowhow merk
een merk dat voor iets staat en globaal geweten is
bv: iedereen weet dat Bic wegwerp pennen zijn
kan specialiteit overbrengen naar andere merken
formule merk
een merk waar de extensie samenhangt met de formule waaruit het product bestaat