H6 Flashcards
Een klacht
Une plainte
Het loket
Le guichet
Van mond tot mond reklame
Le bouche-à-oreille
Een verwachting
Une attente
De klantenbinding
La fidélisation du client
Een technisch voorval
Un incident technique
Een aansluiting
Une correspondance
Het ongemak
Le désagrément
Een vergetelheid
Un oubli
Een staking
Un grève
De beschikbaarheid
La disponibilité
Het oogcontact
Le contact visuel
De gebaren (de houding)
La gestuelle
De reactie, de terugslag
Le contrecoup
Een kruidenthee
Une tisane
Een waterkoker
Une bouilloire électrique
Een fluitend geluid
Un sifflement
Een automaat
Un distributeur
Een rustgevende slaap
Un sommeil réparateur
Een dekbed.
Une couette
Het tapijt
La moquette
Bewegwijzering
La signalétique
Verhuur
La location
De inrichting
L’aménagement
Een teken, uithangbord
Une enseigne
Gekurkte wijn
Un vin bouchonné
Een forel
Une truite
Een tocht
Un courant d’air
Geluidsisolatie / geluidsdichtheid
L’insonorisation
De vriendelijkheid
L’amabilité
Het web
La toile
Een zeurpiet
Un râleur