H1: ERP Flashcards
Wat zijn ERP systemen?
ERP = Enterprise Resource Planning.
Definitie:
- Geïntegreerd informatie systeem (database).
- All-in-one oplossing voor bedrijven.
- Waarbij het informatiebeheer van alle departementen kan worden samengebracht in een systeem.
- Hierdoor kan het bedrijf efficienter werken tussen de departementen. (optimalisatie)
- Beperkte toegang afhankelijk van iemand zijn functie.
- Biedt geen ondersteuning bij beslissingen!
Evolutie van het ERP systeem?
Evolutie van het ERP systeem
- MRP 1 (=material requirement planning): Het plannen van welke grondstoffen er nodig zijn op welk moment. Bij voorraadmodellen (bv economic order quantity) wordt de assumptie gemaakt dat de vraag altijd onafhankelijk is van de vraag naar andere producten. Niet realistisch voor een omgeving waar de vraag wel afhankelijk van de vraag van een ander product. Om deze afhankelijkheden te modelleren is er een Material requirement planning nodig!
- MRP 2 (=Manufacturing resource planning) . Het gaat niet meer enkel over de planning van wanneer heb ik welk materiaal nodig, we gaan ook de productiecapaciteit van mensen en machine in rekening brengen. Welke resources ik nodig ga hebben om bepaalde planningen haalbaar te maken. Hieronder valt bijvoorbeeld machine planning, forecasting, kwaliteitscontroles en accounting.
- ERP (= Enterprise resource planning): Het integreren van departementen die niet met de productie gelinkt zijn maar die wel belangrijke informatie nodig hebben in beide richtingen: verkoop, betaling, machines afschrijven, werknemers betalen, …
Wat zijn de voordelen van ERP? (5)
Voordelen van ERP:
- Visibiliteit: het laat een 360-view van het bedrijf toe.
- Productiviteit: optimalisatie en efficientie
- Mogelijkheid om op te schalen: door een betere informatiestroom zijn er geen operationele barrières.
- Kosten reductie op lange termijn (operationele kosten). - voorbeeld: voorraad niet meer tellen, minder papier werk.
- Betere coordinatie tussen departementen
Wat zijn de nadelen van een ERP systeem?
Nadelen van een ERP systeem?
- Hoge initiële kost
- Kwetsbaarheid voor cyber aanvallen.
Wie heeft een ERP systeem nodig?
Heeft elk bedrijf een ERP pakket nodig?
- kleine bedrijven hebben het minder moeilijk om gecoördineerd te blijven door het aantal werknemers.
- Voor bedrijven die willen groeien of die al redelijk groot zijn is die coördinatie wel belangrijk.
Wat zijn de voor - en nadelen van een standaard ERP pakket?
Standaard ERP pakket: niet aangepast aan een bedrijf, bestaat meestal wel uit verschillende modules
Voordelen:
- In het algemeen goedkoper
- Het pakket wordt continu verbeterd
- Betere cybersecurity doordaat het centraal onderhouden wordt.
- Meer informatie en hulp ter beschikking
- Verantwoordelijkheid kan worden doorgeschoven naar de leverancier.
Nadelen:
- Pakkeniet volledig aangepast aan de noden van het bedrijf.
Wat zijn de voor - en nadelen van een tailor-made ERP pakket?
Tailor-made ERP pakket: een ERP systeem speciaal gemaakt voor een bedrijf
Voordelen:
- Zal beter aansluiten op de noden van het bedrijf
Nadelen:
- Duurder
- Minder ondersteuning door leverancier
- Kwetsbaarder doordat er geen andere bedrijven het pakket hebben.
On-site of in de cloud implementeren.
Cloud based ERP:
- Voordelig omdat het toelaat om snel op te schalen, interessant voor snel groeiende bedrijven.
- Vereisen een lagere opstartkost waardoor ze interessant zijn voor kleine bedrijven (in vergelijking met fysieke).
On-site based ERP:
- hoge opstartkost
- betere beveiliging
Hybride cloud: (risicomanagement) belangrijke informatie wordt op een lokale disk gezet en minder belangrijke informatie in de cloud.
Paper:
Wat is het verschil tussen implementatie succes en organizational performance?
- Het implementatie succes heeft als doel om ERP succesvol te integreren en te laten werken.
- De organizational performance geeft de lange termijn voordelen aan. Heeft het effect op de performantie van het bedrijf?
Wat zijn de kritische succesfactoren bij de implementatie van ERP volgens de paper? en waarom zijn ze zo belangrijk?
- Training & education: uitleggen waarom het interessant is voor het personeel
- werknemers ermee leren werken: efficiënter gaan werken op termijn
- System integratie: fit bij de integratie tussen het ERP systeem en andere systemen die ze al hadden bv. geautomatiseerde productielijn kunnen laten communiceren met het ERP systeem.
- Open minded zijn: het is een leercurve dus je kan niet verwachten dat het direct perfect is.
Waarom faalt de implementatie van een ERP systeem? (4)
Redenen van falen ERP implementatie:
- De organisatie cultuur: medewerkers die weigeren om het ERP systeem te gebruiken. Of die niet van werkwijze willen veranderen.
- Het ERP systeem voldoet niet aan de noden van de organisatie.
- De fit/ integratie tussen de verschillende systemen is niet correct.
- Informatie mist waardoor integratie niet mogelijk is.
Gevolg: veel kosten voor weinig return!
Welke methodologie werd gebruikt bij de paper van de kritische succesfactoren van ERP?
Methodologie van de paper:
- surveys met experts on the job en erbuiten.
- Adhv de surveys gewichten toekennen aan de impact die deze kritische factoren hebben op enerzijds het implementatie succes en anderzijds op de lange termijn performantie van het bedrijf. en ook de link tussen implementatie succes en de lange termijn.
- Data geanalyseerd en daar zijn resultaten uitgekomen.
Waren er verrassende resultaten bij de ERP paper?
Verrassende resultaten:
- Verwacht dat training en education belangrijk ging zijn voor implementatie als voor performance. Enkel invloed op de implementatie.
- Bij project management verwacht dat het een intermediate effect ging hebben op de implementatie succes maar geen invloed op de organizational performance
- Business process reengineering: ERP systeem maakt gebruik van best practices, en het betekent dus dat je je bedrijfsprocessen gaat aanpassen aan die best practices. Alles volgens het boekje doen komt niet heel veel succes bij kijken! (onverwachts!)
Link tussen Lean manufacturing en ERP?
Lean manufacturing is erop gericht om maximale waarde voor de klant te realiseren met zo min mogelijk verspilling. Door verspillingen te elimineren gaan de operationele kosten omlaag, wat in het algemeen leidt tot een verbetering van het bedrijfsresultaat.
- ERP systemen helpen bij het efficiënter maken van processen. Gaat hand in hand met lean!
Security & ERP:
ERP systemen maken dat bedrijven steeds meer verplaatsen naar het internet/ cloud. maakt hen meer kwetsbaar voor mensen met slechte bedoelingen.
- Standaardpakketten kunnen beter ondersteund worden op het vlak van security. Er is een bedrijf verantwoordelijk en er zijn meerdere bedrijven met hetzelfde pakket.
