Grundlagen Unternehmensführung Flashcards
Nenne die 6 Erfolgsgrößen und beschreibe diese kurz.
Mission (Warum wir existieren)
Grundwerte (an was wir glauben)
Vision (wo wir hin wollen)
Zukunftskonzepte/Ziel (Strategie als Umsetzung der Ziele) > “Spielplan”
Strategische Maßnahmen (was wir tun müssen)
Persönliche Ziele (was ich tun muss)
Der Betrieb und sein Umfeld - Vorgang beschreiben und Beispiele nennen.
Input > Transformation (=Faktorkombination) > Output
Produktion: Knopf, Stoff > Mantel
Dienstleistung: Know-How, Erfahrungswerte, Daten & Fakten > Leistung beim Kunden
Nenne die 4 strategischen Erfolgsgrößen.
Zufriedene Shareholder
Begeisterte Kunden
Effektive Prozesse
Motivierte und geschulte Mitarbeiter
Zielhierarchie - Vision definieren
Vision dient der langfristigen Orientierung (5-8 Jahre, Zeitraum fallend)
Bezieht sich auf Märkte & Wettbewerber, Produkte & Technologien, Ressourcen & Lieferanten
Basiert auf den Werten des Unternehmens und bildet die Grundlage für die Strategie
Beispiel: Unternehmen X wird mit den Produkten A, B und C schnellstwachsendes Unternehmen im Land Y
Beschreibe den idealtypischen Ablauf einer Strategie.
Strategie = Weg zur Vision / dem Ziel
Eine erfolgreiche Strategie entsteht, indem vom IST auf das übermorgen und von dort auf morgen geschlossen wird. In die Vergangenheit sehen, um die Zukunft vorherzusagen, ist der falsche Weg.
Beschreibe den Shareholder Approach
Interessenmonistisches Grundkonzept, welches die Anteilseigner als alleinige Interessengruppen betrachtet.
Anteilseigner, Teil der Stakeholder
Kurzfristig
zB Aktiengesellschaften
Beschreiben sie den Stakeholder Approach.
Interessenpluralistisches Verhältnis, welches sowohl externe als auch interne Anspruchsgruppen berücksichtigt.
Das gesamte Unternehmensumfeld
Kurzfristig
zB Personengesellschaften
Stakeholder Analyse?
Auflistung möglicher Interessengruppen
Charakterisierung der Interessengruppen
Bestimmung derer Relevanz
Nenne die wesentlichen Stakeholder.
Lieferanten Parteien Aktionäre Kunden Banken Staat Verbraucherverbände, Umweltschutzgruppen Gewerkschaften, Mitarbeiter Industrieverbände Konkurrenten
Interessenten an der Unternehmensbilanz?
Aktionäre, Eigentümer, Gesellschafter Gläubiger Arbeitnehmer, Belegschaft Sonstige Öffentlichkeit Kunden, Abnehmer Lieferanten Finanzverwaltung Konkurrenten
Was ist Stakeholder Scanning?
Welche Gruppen gehören zur Organisation?
Überprüfung, ob die strategischen Ziele im Einklang mit den Interessen der Stakeholder stehen.
3 Stufen:
- Auflistung möglicher Stakeholder
- Ziel- und Machtstruktur der Stakeholder analysieren
- Bestimmung der Relevanz
Organisation: Verbraucherverbände, Banken, Industrieverbände, Abnehmer, Gewerkschaften, Parteien, Umweltschutzgruppen, Aktionäre, Kommunalverwaltung, Lieferanten, Wettbewerber, Regierung
Nennen die Eigenschaften von Unternehmensressourcen sowie die einzelnen Ressourcen.
UR müssen aufeinander abgestimmt sein (Aufgabe des Managements) und ständig zur Verfügung stehen
Ständige Weiterentwicklung
Notwendig für Faktorkombinationen
Alle notwendig: funktionieren nur zusammen
Finanzkapital: durchschnittliche Laufzeit - Zahlungseingang, Umsatzrendite, operativ: Sicherstellung der Zahlungsfähigkeit, strategisch: Sicherstellung des langfristigen Finanzbedarfs
Sachanlagen/physische Ressourcen
Intangible Ressourcen
Beziehungskapital: kundenkapital, partnerkapital, Beziehungen zu Kapitalgeber, Ähnlich wie Humankapital
Strukturkapital: Geschäftsinfrastruktur, Intellectual Property, Standortvorteile
Humankapital: wichtigste Ressource! (Kann nicht so einfach wie eine Sachanlage gekauft werden), Fachkompetenz und soziale Kompetenz der MA, Innovationsfähigkeit, Reaktionsfähigkeit (auf Marktwünsche eingehen > besser reagieren als agieren)
Beschreibe den Market-based und den Ressourcen-based view.
MBV: Branchenstruktur beeinflusst Verhalten (Strategie) beeinflusst Leistung; Structure > Conduct > Performance
Outside-In Perspektive
Marktorientierte Strategiekonzepte i.d.R. eher reaktiv
(Fast) ausschließlich Konzentration auf externe Erfolgsfaktoren
RBV: Bedeutung interner Ressourcen im Mittelpunkt; Ressourcen > Strategie > Leistung;
Inside-Out Perspektive
Ressourcenorientierte Strategiekonzepte i.d.R. eher aktiv
Primärer Ausgangspunkt ist die Ressourcenstärke der Unternehmung
Erfolg auch auf eher unattraktiven Märkten möglich
USP!
Definiere Unternehmensleitbild.
Das Unternehmensleitbild ist ein Instrument, um die Unternehmensphilosophie (Ziele), die Mission und die Vision allen Mitarbeitern und der Umwelt zu vermitteln. Es wird meist schriftlich fixiert, damit sich alle darauf einstellen bzw. die Mitarbeiter permanent daran arbeiten können.
Erläutere die Abgrenzung von Unternehmer und Manager sowie den Unterschied zwischen Unternehmensführung und Personalführung.
Unternehmer = Kapital & Führer (+pers. Beziehung) Manager = Angestellter (+konsequente Entscheidungen, -Unternehmens & persönliche Interessen können auseinander fallen > denkt nur im Zeitraum seiner Beschäftigung, nicht langfristig.
UF: = strat. Management, Zielorientierte Planung und Steuerung der Organisation (z.B. Langfristige Personalbedarfsermittlung, Arbeitszeitmodelle
PF: Zielorientierte Steuerung und Beeinflussung von Mitarbeitern
