Governança Flashcards
O que é Swot ?
verificar as forças, oportunidades, ameaças e fraquezas.
Como se divide a Swot ?
Interno : forças e fraquezas
Externo : oportunidades e ameaças
Quais são as lideranças?
Liderança democrática : decisão entre o líder e a equipe
Liderança liberal : participação mínima do líder ; individual e em grupo / pontos fracos ( desorganização)
O que engloba o RH ?
Ações de melhoria de desenvolvimento
Reter o profissional
Recrutamento e seleção
Avaliação de desempenho
O que engloba a gestão de pessoas ?
Ações de engajamento do time
Identificação e desenvolvimento de novas lideranças
Melhoria do clima de organização
Motivação da equipe
Quais são os princípios da Governança pública ?
Capacidade de resposta
Integridade
Confiabilidade
Transparência
Melhoria regulatória
Prestação de contas e responsabilidade
Transparência
O que Balanced Scorecard?
Metodologia desenvolvida para mediação do desempenho: financeiro ou não …
Quais são as quatro perspectivas do Balanced Scorecard?
Finanças : para satisfazer nossos acionista quais objetivos tem se que fazer - ótica do acionista
Clientes : para adquirir os objetivos financeiros, o que pode ser feito pela ótica do cliente
Processos internos : satisfação do cliente e do acionista
Aprendizagem/ inovação e crescimento :
Ótica da organização
O que comportamento organizacional?
E um campo de estudos : que estuda indivíduos, grupo e estrutura
Quais são os passos do Plano de ação ?
Papel
Processos
Estrutura organizacional
Plano de atuação : linkado ao plano estratégico.
Qual a diferença entre governança e governabilidade?
Governabilidade é uma capacidade politica de governar obtendo apoio de partes interessadas. Governança é uma capacidade técnica baseadas em números e métricas.
Qual palavra chave para governança e accountability?
Accountability: prestação de contas
Governança : integridade
