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HFPEL_M4 > Gestion D’entreprise > Flashcards

Gestion D’entreprise Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que le MMSG ?

A

C’est une représentation graphique d’aspect orienté système du management.

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Q

Quelles sont les intérêts du modèle MMSG ?

A
  • Distinguer les choses importantes et celle qui le sont moins ;
  • Trouver ses repères ;
  • Mieux comprendre ;
  • Renforce la capacité d’action collective ;
  • Norme et valeur de la gestion d’entreprise ;
  • Importance accrue de la culture d’entreprise ;
  • Importance des ressources.
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3
Q

Quelle est l’utilité du modèle MMSG ?

A

Permet de trouver des solutions face a une multitude de questions et de tâches.

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4
Q

De quoi se compose un modèle MMSG ?

A
  • Les sphères environnementales de l’entreprise ;
  • Parties prenantes (interne/externe) ;
  • Thème d’interaction ;
  • Moment d’ordre (entreprise) ;
  • Processus (entreprise) ;
  • Modes de développement (entreprise).
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5
Q

Au sujet des sphères environnementales, pourriez-vous les citer ?

A

(SENT)
- Société
- Économie
- Nature
- Technologie

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6
Q

Au sujet des parties prenantes, pourriez-vous me les citées ?

A

Interne :
- collaborateurs

Externe :
- Fournisseurs ;
- Clients ;
- Concurrents ;
- État ;
- Propriétaire ;
- Direction d’entreprise ;
- Bailleur de fonds ;
- ONG

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7
Q

Au sujet des thèmes d’interaction, pourriez-vous me les citées et me dire à quoi ils servent ?

A

Ces termes permette l’échange (communication) entre les parties prenantes et l’entreprise !

  • Ressource
  • Normes (lois et règles)
  • Valeur (vision d’une vie idéal)
  • Souhait (Objectifs successible d’avoir une portée générale.
  • intérêts (unité personnel)
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8
Q

Au sujet des moments d’ordre, pourriez-vous me les citées ?

A
  • Stratégie (repose sur des décisions ou orientation à long terme.
  • Structure (organiser le travail et pour coordonner efficacement les différents départements.
  • Culture (référence à la structure. Communication entre personnes et dépends des personnes)
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9
Q

Au sujet des processus, pourriez-vous me les citées ?

A
  • Processus de management : Liées à l’organisation normatifs, la direction et la stratégie de développement.
  • Processus commerciaux : Créer une utilité pour le client (clientèle, réalisation, innovation)
  • Processus de soutien : Gestion formation et personnel (gestion infrastructure, information, communication)
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10
Q

Au sujet du mode de développement , pourriez-vous les citées ?

A

Cela équivaut à l’organisation et au développement de l’entreprise.

  • Optimisation : Réglage fin qui s’opère en marge de l’activité quotidienne.
  • Innovation : Mettre en place de nouvelle compétences clés avec un risque de perte de repère des collaborateurs. Cela nécessite une nouvelle organisation (voir pour redéfinir le cadre de travail)
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11
Q

Expliquer la notion de création de valeur avec des mots ?

A

Prestation totale
Prestation préalable

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12
Q

Pour une population stable, quelle est le taux de natalité ?

A

Minimum 2.1%

Si inférieur, alors il y a besoin d’immigration pour répondre au besoin du pays.

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13
Q

En Suisse, à combien ce monte le chiffre en % de résident étrangers ?

A

25%

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14
Q

Quelles sont les 3 étapes d’une utilisation rationnelle des ressources ?

A
  • Mieux utiliser les anciennes technologies (économie, réduction, optimisation et planification)
  • Employer les technologies nouvelles (remplacement, éclairage, PV)
  • Neutraliser ce qui est inévitable (recyclage et élimination approprié des déchets)
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15
Q

Quelle sont les 3 étapes d’une analyse économique ?

A

1) Contrôle de l’économie de l’entreprise (situation de l’entreprise par rapport à l’économie) ;
2) Toutes les relations avec l’état (fiscalité par rapport au commune)
3) Voir qui sont nos concurrents

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16
Q

Que signifie les termes suivants :
- Revenu national (RN) ?
- Produit intérieur brut (PIB) ?
- Produit national brut (PNB ?

A

RN = Revenu gagnée pendant 1 an

PIB = Valeur ajoutée (résultat économique d’un pays calculé d’après le flux de marchandises

PNB = Idem PIB et on ajoute les revenus des citoyens nationaux résident à l’étranger et dont on soustrait les rémunérations des capitaux étrangers dans le pays.

17
Q

Selon l’offre et la demande, comment varie la demande ?

A
  • besoins +
  • revenus +
  • prix de la concurrence +
    + complément au prix -
  • prévision au prix +

Vertical : prix
Horizontale : quantité

18
Q

Selon l’offre et la demande, comment varie l’offre ?

A

+ coûts de production -
- processus de production +
- capacité de production +
- condition de production +

Verticale : prix
Horizontale : quantité

19
Q

Comment fait-on pour la formation d’un prix ?

A

La formation du prix résulte de l’équilibre entre l’offre et la demande.

Cela est basé sur la structure de production, la répartition des revenus ainsi que l’utilisation des revenus.

20
Q

Quelle sont les critères qu’un entreprise doit avoir ?

A
  • Elle doit faire faire des profits (OBNL)
  • Secteur économie (primaire «matière première» secondaire «production» tertiaire «service»).
  • Taille de l’entreprise -10/-50/250 personnes.
  • Facteurs de production principaux (personnel, matériaux, équipements)
  • Croissance de l’entreprise (interne = cash-flow / externe = actifs dispo).
  • Forme juridique (RI, SA, SARL)
  • Organe responsable (privé/public).
  • Situation géographique
  • Coopération entre les entreprises (partage des risques et des ressources).
21
Q

Au sujet de la coopération entre entreprise, permettant le partage des risques et des ressources, quelle sont les concentrations que l’on peut retrouver ?

A
  • Concentration horizontale = Même production et branche d’activité (consortium)
  • Concentration verticale = Activité à différentes étapes de même production et branche (Migro)
  • Concentration conglomérat = Union d’entreprise rien avoir entre elles et pas la même branche.
22
Q

Le management peut être divisé en 4 fonction, lesquelles ?

A
  • Planifier
  • Organiser
  • Diriger
  • contrôler
23
Q

Quelle sont les 3 domaines de management d’entreprise ?

A
  • Normatif (s’occupe des objectifs généraux, des valeurs, des normes et règles dans l’entreprise.
    «Cadre»
  • Stratégique (Définit l’organisation et les moyens pour mettre en œuvre les lignes directrices et objectifs décidées)
    «La méthode»
  • Opérationnel (Planifie les évènements quotidiens immédiats malgré les erreurs et les imprévus).
    «L’application»
24
Q

Le cadre de l’activité du domaine de l’entreprise est basé selon des critères, cité les ?

A
  • Vision (nos objectifs et qui somme nous)
  • Le but de la mission (que faisons nous et pour qui)
  • Stratégie
  • Le modèle (domaine d’activité et groupe de préférence)
  • Le modèle de l’entreprise ce fait selon la représentation pyramidale comprenant la vision, la ligne directrice et la mission.
25
Q

Dans la stratégie de l’entreprise on a 3 niveaux pour la planification, cité les ?

A
  • Stratégie de l’entreprise
  • Stratégie du secteur d’activité (I-II-III)
  • Stratégie des domaines fonctionnels (finance, personnel, production, marketing)
26
Q

L’élaboration d’une stratégie comprend 5 phases, cité les ?

A
  • Orientation stratégique (selon MMSG «idée commerciale claire»)
  • Analyse (SWOT «business modèle)
  • Options stratégique (approfondir les options)
  • Choix stratégique (prise de décision)
  • Mise en œuvre de la stratégie
27
Q

À quoi sert un business plan ?

A

Élément central pour l’entrepreneur afin de l’aider à réfléchir sur sont projet de A à Z mais aussi de savoir où va l’entreprise et quels sont ses objectifs.

28
Q

Peux-tu me citer la Check-liste pour la structure d’une business plan ?

A

1) Déterminer la raison ;
2) Former un groupe de projet ;
3) Marche à suivre (qui fait quoi, quand, etc…) ;
4) Informations de base ;
5) Documents manquants ;
6) Stratégies et mesures ;
7) Première ébauche (du business plan) ;
8) Vérifier la plausibilité des donnés et estimations ;
9) Retravailler au niveau graphique et rédactionnel ;
10) Adopter par le groupe de projet.

29
Q

Peux-tu me citer le contenue d’un business plan ?

A
  • Résumée (idée commerciale)
  • L’entreprise (situation et liens)
  • Produits/service (pour client)
  • Marché (étude de marché)
  • Concurrence (analyse et produit)
  • Marketing et mise en œuvre (MIX)
  • Production et les infrastructures (localisation, production, administration)
  • Organisation et management (organigramme et gestion RH)
  • Analyse des risques (SWOT)
  • Financement (coût du projet LT et CT)
30
Q

Le processus de succession se fait en 7 étapes, citer les ?

A

1) Analyse de la situation
2) Élaboration de solutions
3) Décisions
4) Recherche succession ou acquéreur
5) Négociation
6) Élaboration des contrats
7) Mise en œuvre

31
Q

Au sujet du SWOT, répondre au questions suivantes :
- À quoi il sert ?
- Quand l’utiliser ?
- Ou prendre les informations ?

A
  • Sert : À aider pour la prise de décision stratégique.
  • Quand : Pour la planification, développement, évaluation et gestion des risques.
  • Ou prendre l’info : Dans le MMSG (interne externe)
32
Q

Citer les notions des facteurs de production ?

A
  • Matériaux : matière première
  • Personnel/travail : Salaires
  • Équipements : Besoin d’un matériel coûteux pour le travail.
  • Énergie : Quantité d’énergie utilisée
  • Information : Communication et traitement de l’information
33
Q

Citer le cycle de production ?

A
  • Débute sous forme de produit ou prestation d’un fabricant (input)
  • Terminé sous forme de produit ou prestation à un client (output)
  • C’est via des processus qu’on réalise un produit !
34
Q

Citer les avantages et inconvénients des forme juridique de société suivantes : EI - SNC - SARL - SA

A

Avantages :
*EI - SNC = Fondation simple et aucun capital minimum requis
*SARL = Pas de responsabilité pour les dettes, capital minimum bas et peut-être transformé en SA sans liquidation.
*SA = Pas de responsabilité pour les dettes, transfert d’action simple sans notaire et anonymat des actionnaires.

Inconvénients :
*EI - SNC = Responsabilité personnel illimité et pas le droit au chômage.
*SARL = Frais de fondation et d’administration, organe de révision et pas d’anonymat des associés.
*SA = Frais de fondation et d’administration, organe de révision et capital minimum élevé.

35
Q

Comment se prémunir de certain risque dans une société ?

A
  • Exécution d’une analyse de risque(faite ou validé par un ingénieur sécurité du domaine)
  • Établissement d’un PHS (plan hygiène sécurité)
  • Établir une chaîne d’événement (accident potentiel)

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