GESTÃO POR RESULTADO / GESTÃO POR COMPETÊNCIA / EXCELÊNCIA NO SERVIÇI PUBLICO Flashcards
A GRP (GESTÃO PARA RESULTADOS) ESTÁ INSERIDA NO CONTEXTO DE NOVA GESTÃO PUBLICA
CERTO
A administração gerencial, inspirada na administração de empresas privadas, contrapõe-se à
ideologia do formalismo e do rigor técnico da burocracia tradicional, deixando este modelo, totalmente de lado
errado
a administração gerencial incorpora diversos
princípios da administração burocrática
A gestão por resultados começou a ser introduzida e implantada no
Brasil através da Reforma de 1995 (PDRAE).
certo
MANTRA
A administração pública gerencial vê o cidadão como contribuinte de impostos e como cliente dos
seus serviços
certo
A ADM gerencial pressupõe que os políticos
e os funcionários públicos são merecedores de um grau real e ilimitado de confiança, para que possam realizar as ações a fim de atender as necessidades dos cidadãos
pressupõe que os políticos e os funcionários públicos são merecedores de um grau real ainda que limitado de confiança
O Novo Gerencialismo Público, Nova Gestão Pública ou Nova Administração Pública (NAP) consiste
em um conjunto de doutrinas, que pretendia que os princípios gerenciais aplicados nas empresas
privadas fossem também utilizados no setor público
certo
na gestão para resultados, o termo resultado é exclusivamente final
errado
mas também a todos os “resultados parciais” (“resultados intermediários”)
obtidos no decorrer da gestão do processo de criação de valor, tais como: satisfação do usuário,
capacitação de capital humano, entre outros
No setor público, a noção de gestão para resultados relaciona-se ao atendimento das demandas
dos cidadãos e à criação de valor público por meio de um gerenciamento integrado e eficiente de
políticas, programas e projetos públicos
certo
