Gehalte van Prestasie Flashcards
Definieer die volgende:
Gehalte
Produk/ diens se vermoe om n spesifieke behoefte te bevredig.
Word gemeet aan sekere kriteria
Definieer die volgende:
Gehaltebeheer
Verskil tussen gehalte beheer en gehalte versekering
Stelsel wat die verlangde gehalte verseker deur die finale produk te inspekteer. Sluit in meeting van prestasie en stel regstellende maatreels in
Definieer die volgende:
Gehalteversekering
Verskil tussen gehalte beheer en gehalte versekering
Kontrolering uitgevoer tydens en na die produksieproses. Prosesse ingestel om te verseker dat voorafbepaalde standaarde nagekom word inimale vertragings. Om foute te voorkom.
Verduidelik die volgende:
Gehalte bestuur
Verskil tussen Gehalte bestuur en Gehalte prestasie
Bestuur van alle aktiwiteite wat verseker dat produkte en dienste van konstante hoe standaarde aanbring. Tegnieke wat gebruik word om die produk te verbeter.
Doel is om konstante kwalitiet te versker.
Verduidelik die volgende:
Gehalte prestasie
Verskil tussen Gehalte bestuur en Gehalte prestasie
Totale prestasie van elke dapartement gemeet aan die gespesifiseerde standaarde. Assessering en analise van prosess. Word bereik indien alle departemente saamwerk.
Verduidelik die voordele van n goeie gehalte bestuurstelsel
- Doeltreffende klientediens= verhoogde klantetevredenheid
- Doeltreffende gebruik van hulpbronne en tyd
- Produktiwiteit verhoog
- Besigheidsdoelwitte word bereik
- BS kry medeingende voordeel
- Gereelde opleiding= Verbeterde gehalte van werknemers se vaardighede
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Algemene bestuursfunksie
- Monitor effektiewe strategiese planne
- Doeltreffende organisasie
- Gedeeltelike visie, missie en effektiewe kommunikasie waardes
- Gee rigting en vestig prioriteite vir hul besigheid
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Produksie funksie
- Verskaf hoe kwaliteit produkte/ dienste volgens spesifikasie
- Besighede moet goeie naverkopedienste waarborg
- Bemagtig werkers sodat hulle trots kan wees op hul vakmanskap
- Kry akkreditasie by SABS om te verseker dat gehalte produkte geproduseer word
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Aankoop funksie
- Koop grondstowwe in grootmaat teen laer pryse
- Kies betroubare verskaffers
- Plaas bestellings betyds en volg gereeld op
- Implementeer en handhaaf voorraadbeheerstelsels
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Bemarkings funksie
- Verhoging van hul mark aandeel
- Wen kliente deur hul behoeftes te bevredig
- Voldoening aan etiese reklamepraktyke
- Onderskeidende produkte lok meer kliënte
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Finansiele funksie
- Verkry kapitaal uit betroubare bronne
- Onderhandel rentekoerse om finansiele koste te beheer
- Stel begrotings op om voldoende toewoeging tot hulpbronne te verseker
- Ontleed strategieë om winsgewindheid te verhoog
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Openbare betrekkinge funksie
- Hanteer vinnig negatiewe publisiteit
- verskaffing van positeiwe persvrystellings
- Hoe standaard van interne publisiteit
- Nakoming van onlangse wetgewing
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Administrasie funksie
- Vinnige en betroubare data-insameling en verwerkingstelsels
- Maak betyds betroubare inligitng aan die bestuur beskikbaar
- Hanteer klagtes vinning en effektief
- Gebruik moderne tegnologie doeltreffend
Bydrae van BS funksies tot die sukses van n besigheid
Menslike hulpbron funksie
- Verseker regverdige en billike keuringsproses
- Billike vergoedingepakkete wat in lyn is met die bedryf
- Goeie verhouding met werknemers
- Lae persentasie personeelomset in die besigheid
Totale Gehalte Bestuur (TGB)
Definieer die totale gehaltebestuur
Geintegreerde stelsel wat toegepas word deur die BS, wat help om kwaliteit p/d aan kliente te lewer. Gedagteevolusie in die bestuur. Stel besighede instaat om voortdurend te verbeter deur kliente se behoeftes te bevredig. Bestuur verseker dat elke werknemer verantwoordelik is vir die kwaliteit van hul optrede.
