Funções Administrativas Flashcards
Quais são as funções administrativas?
Planejar;
Organizar;
Dirigir;
Controlar.
O que é planejamento? Qual o seu objetivo? Quais são as palavras-chave?
Planejar é determinar, conscientemente, uma direção a ser seguida para alcançar resultado desejado.
Objetivo: orientar sistema de decisões que afetam o futuro, visando reduzir a incerteza.
Palavras-chave: definir, determinar, estabelecer, prever, programar, antecipar, reduzir a incerteza, previnir, plano.
O planejamento deve ser flexível.
CERTO.
O planejamento deve ser flexível, com vista ao ajustamento, ainda que no seu transcurso. O mundo vive em constante mudança e a empresa não permanecer com um planeja que já não se adequa a realidade.
Quanto mais instáveis os ambientes, menos precisos devem ser os planos.
CERTO.
Em ambientes instáveis a mudança é constante, não é possível prever com tanta facilidade. Se o planejamento é mais abrangente e não tão preciso ele consegue se adaptar mais facilmente.
O que são planos?
Os planos são PRODUTOS do planejamento e vão estabelecer
- recursos necessários;
- integração dos objetivos (gestão sitêmica)
- meios para um fim (objetivos e metas)
- permite o controle (plano é a referência).
Eles podem ser permanente (políticas, rotinas, missão) ou temporários (orçamento, cronograma).
O planejamento é um processo cíclico, contínuo, dinâmico, prático.
CERTO.
O planejamento é dito dinâmico porque tem multidisciplinaridade e interatividade entre as áreas.
CERTO.
Quais são as etapas do processo de planejamento?
- estabelecer missão, visão, valores;
- definição de objetivos;
- diagnóstico;
- desenvolvimento de premissas;
- análise de alternativas de ação;
- escolha de curso de ação;
- implementação do plano e avaliação dos resultados.
obs: não há consenso entre os autores sobre quem vem primeiro, se a etapa 1 ou 2.
Quais são as filosofias de planejamento? Explique cada uma delas.
São 3 as filosofias de planejamento:
- Planejamento conservador ou defensivo:
voltado para estabilidade;
obtenção de BONS RESULTADOS;
CONSERVAR PRÁTICAS existentes;
foco em SANAR DEFICIÊNCIAS internas do que explorar oportunidades;
base RETROSPECTIVA (aprende com erros do passado.
2. Planejamento otimizante ou analítico: ambientes mutáveis; ADAPTABILIDADE e INOVAÇÃO; MELHORES RESULTADOS possíveis; MELHORAR PRÁTICAS vigentes; base INCREMENTAL (melhoria contínua).
- Planejamento adaptativo, prospectivo ou ofensivo.
ambientes altamente mutáveis;
CONTINGÊNCIAS;
compatibilização dos diferentes interesses;
ELIMINAÇÃO DEFICIÊNCIAS localizadas no passado;
base predominantemente ADERENTE (ajustas-se ao ambiente).
O que é a homeostase e plasticidade?
Homeostase - fenômeno que ocorre na filosofia de planejamento do tipo otimizante/analítico. É a capacidade da empresa para se manter em equilíbrio.
Plasticidade - fenômeno que ocorre na filosofia de planejamento do tipo adaptativo,/prospectivo/ofensivo. É a capacidade da empresa de se adaptar as diferentes contingências.
Quais são os tipos de planejamento?
- Estratégico - global, longo prazo, + abrangente e genérico.
- Tático - departamental/intermediário, médio prazo.
- Operacional - tarefa específica, curto prazo, + detalhado.
O conceito de planejamento é igual em todos os níveis, mas possuem características diferentes.
CERTO.
Cada plano dentro de sua atuação deve estar submisso e alinhado ao planejamento estratégico.
CERTO.
O que é um mapa estratégico?
representação visual do planejamento estratégico.
_____ é a metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida, visando ao maior grau de INTERAÇÃO com o ambiente.
Planejamento.
O planejamento estratégico é diferente do planejamento tradicional de longo prazo.
CERTO.
O planejamento tradicional de longo prazo projeta para o futuro as mesmas SITUAÇÕES PASSADAS.
As estratégias são típicas do planejamento estratégico.
CERTO.
As decisões do planejamento estratégico são baseadas em dados concretos.
ERRADO.
As decisões do planejamento estratégico são baseadas em suposições, julgamentos.
O planejamento estratégico é voltado para a eficácia.
CERTO.
O que são cenários?
hipóteses alternativas do ambiente externo.
Quais são as abordagens/metodologias para elaboração de cenários?
- Reativa - passado > presente
- Projetiva - passado > presente > 1 futuro.
( explica o futuro com passado, no entanto o futuro é único e certo. Determinista, quantitativo). - Prospectiva - passado > presente > futuroS.
Quais são as características da abordagem prospectiva?
Abordagem prospectiva é uma metodologia para elaboração de cenários. Tem como características a visão global, sistêmica e holística, variações qualitativas, com multiplus futuros que são incertos. A análise é do tipo não intencional (opiniões, pareceres, probabilidades, julgamentos).
Abordagem prospectiva é uma metodologia para elaboração de cenários. Tem como características a visão global, sistêmica e holística, variações qualitativas, com multiplus futuros que são incertos. Todas as empresas deveriam adotar essa metodologia?
ERRADO.
Esta abordagem é indicada para planejamentos ofensivos, para empresas que estão em ambientes altamente mutáveis. Além disso, esta metodologia é cara.
Quais são os cenários que a empresa pode encontrar?
otimista - futuro que quer encontrar;
intermediário - se prepara para encontrar;
pessimista - não gostaria de encontrar.
