Fråga 5 - Utvärderingsmetoder

Question 1

Vilka 4 utvärderingsmetoder finns det?

Answer 1

Användningstest
Kontrollerat experiment
Heuristisk utvärdering
Kognitiv genomgång

Question 2

Vilka 2 utvärderingsmetoder görs med användare?

Answer 2

Användningstest
Kontrollerat experiment

Question 3

Vilka 2 utvärderingsmetoder görs utan användare?

Answer 3

Heuristisk utvärdering
Kognitiv genomgång

Question 4

Användningstest

Answer 4

Tester med flera användare ur ens målgrupp för att hitta problem i systemet. Det är den mest effektiva metoden men även den metod som oftast tar längst tid och som ofta är dyrast. Inte en bra metod om ett system ska hållas hemligt.

Question 5

Kontrollerat experiment

Answer 5

Testar en specifik hypotes, t.ex “den nya touchskärmen minskar feltrycken jämfört med den nuvarande touchskärmen. Ett kontrollerat experiment utförs alltså för att testa en specifik sak och inte helheten av ett system.

Question 6

Heuristisk utvärdering

Answer 6

Heuristisk utvärdering utförs av experter på just utvärdering, och inte på själva systemet. Det är alltså inte användare som utvärderar systemet. Utvärderarna letar efter problem baserade på tio olika heuristiker, och klassificerar problemen från 0-4 baserat på hur allvarliga problemen är.

Question 7

Kognitiv genomgång

Answer 7

Man simulerar en användare med hjälp av en expert som får en uppgift som den ska utföra. Den här metoden används inte på hela systemet utan endast om man vill testa enskilda funktioner. Vid varje interaktionssteg så kollar man om användaren vet vilken deluppgift den ska utföra, om användaren upptäcker att rätt val är möjligt, om användaren kopplar rätt effekt med det den eftersträvar, om användaren uppfattar systemets feedback.

Question 8

Fördelar och nackdelar med användningstest?

Answer 8

Effektivast
Tar längst tid, dyrast, inte hemligt