Fråga 3: Designprocessen Flashcards
PACT
People, Activity, Context, Technology
People
Vem är användaren och hur tänker/beter sig denna person? Stor variation inom fysiska och mentala attribut, sociala förutsättningar och personlig inställning
Activity
Hur ofta; regelbundet eller en gång om året? Sker aktiviteten under tidspress eller kan man avsluta och ta upp igen senare? Vilken data behöver man ha tillgång till? Är det fler artefakter inblandade?
Context
När äger aktiviteten rum? Fysisk miljö (ljud och ljusförhållanden), social miljö (tex är det ok att spela höga ljud)
Technology
Vilka teknologier är inblandade? Designmönster, artefakter, uppkoppling, överföringshastighet, lagringsbehov etc.
Double Diamond
Discover, Define, Develop, Deliver
Discover metoder
Contextual Inquiry- insamlingsmetoder: Observation och intervju. Idealt: Mästare-lärlingsituation. Fråga om allt!
Etnografisk observation ”quick ’n dirty” Observera allt! Dokumentera allt (papper och penna, bättre än du tror.) Är det OK att du är där? Kolla först, berätta varför du är där!
Discover resultat
Story Scenarios
Vår user research ger oss många verkliga händelser eller iakttagelser. Story = En kort berättelse om hur en användare går till väga i en given situation, baserad user research. Story scenarios (eller bara ”Stories”) beskriver nuläget. I story scenarios kan vi hitta och beskriva pain points
Pain Point: vad, i användandet, försvårade eller förhindrade måluppfyllelsen? Du har hittat en Pain Point: här finns utrymme för förbättring!
Define
Sammanställ alla upptäckter från Discover.
Bestäm vilka pain points vi ska angripa och få bort
Visionera om slutprodukten – tänk inte på teknik eller begränsande omständigheter just nu
Define metod
Affinity Diagram
Sortera intrycken. Skapa samsyn. Parallella visioner.
Define resultat
Conceptual scenarios
Utgå från flera Stories, där ni definierat pain points * Skapa Conceptual Scenarios, en vision av lösningen * För att förstå krav och behov * Se helheten, inte detaljerna (tänk inte gränssnitt, design, eller teknik ännu) * Hjälper oss att påbörja idéarbetet
Develop
Vi har en vision från Define. Nu ska vi ta fram idéer på lösningen
Develop metod
Idéarbete
Brainstorming – finns flera olika sätt, men framförallt: alla idéer ska fram Bodystorming – kräver er vision att man vistas i en viss miljö? Gå dit och “lek” att er lösning finns.
Develop resultat
Pappersprototyper, flera stycken helst (minst 2)
Utvärdera, analyser, uppdatera, repetera!
Fail early, fail often!
Deliver
Besluta om slutgiltig produkt
