Final Unidad III

Question 1

Motivación

Answer 1

Lo que influye en el comportamiento para conseguir un resultado.

Question 2

NECESIDAD

Answer 2

Carencia percibida de algo útil o deseado.

Question 3

Proceso de Motivación

Answer 3

NECESIDAD, de MOTIVAR un COMPORTAMIENTO para lograr la SATISFACCION o insatisfacción.
Ej.Ustedtienesed(necesidad)ysienteel impulso (motivo) de beber algo. Consigue algo de beber ( comportamiento) que sacia su sed (consecuencia y satisfacción)

Question 4

Teoría X y Y

Answer 4

(McGregor 1966) predice el comportamiento y desempeño del liderazgo en el líder hacia los seguidores

Question 5

Teoría X

Answer 5

puntos de vista negativos y pesimistas sobre los empleados

liderazgo autocrático recuren a amenazas y castigos.

Question 6

Teoría Y

Answer 6

liderazgo más participativo y utiliza la motivación y recompensa.

Question 7

Clasificación de las Teorías de la Motivación

Answer 7

• Teorías del Contenido de la Motivación.
• Teoría del Proceso de la Motivación.
• Teoría del Reforzamiento

Question 8

Teorías del Contenido de la Motivación

Answer 8

Buscan explicar y predecir el comportamiento basándose en las necesidades de las personas.

• Teoría de la Jerarquía de las Necesidades.
• Teoría Bifactorial.
• Teoría de la Motivación de Logro.

Question 9

Teoría de la Jerarquía de las Necesidades

Answer 9

(Maslow 1940) 3 premisas fundamentales:

1- Sólo motivan las necesidades no satisfechas.

2- Las necesidades se ordenan por importancia desde necesidades básicas a complejas

3- Para motivarse a satisfacer una necesidad de orden superior debe satisfacer mínimamente las de orden inferior

Question 10

Jerarquia de necesidades piramide

Answer 10

Autorrealización
Estima
Sociales
Seguridad
Necesidades Fisiológicas

Question 11

Necesidades Fisiológicas

Answer 11

salarios, vacaciones y condiciones laborales adecuadas

Question 12

Necesidades de Seguridad

Answer 12

protección y seguridad en el trabajo (seguro medico, pensiones) que subsanen las necesidades fisiológicas.

Question 13

Necesidades Sociales

Answer 13

interacción, aceptación y amistad entre los empleados. Para ello recurren a fiestas, comidas, viajes y forman equipos deportivos.

Question 14

Necesidades Estima

Answer 14

aumentos salariales por meritos, reconocimientos, oportunidades de progreso.

Question 15

Necesidades de Autorrealización

Answer 15

fomentando las destrezas de sus empleados, dándoles la oportunidad de ser creativos, permitiendo que se realicen, ascendiéndolos y fortaleciendo su capacidad para ejercer un completo control de su trabajo.

Question 16

Teoría Bifactorial

Answer 16

(Herzberg 1960) la gente se motiva con MOTIVADORES(Necesidades de orden superior) y no con factores de MANTENIMIENTO(Necesidades de orden inferior )

Question 17

Motivadores extrínsecos

Answer 17

salario, seguridad en el empleo, condiciones laborales, incentivos y relaciones interpersonales.

Question 18

Motivadores intrínsecos

Answer 18

logro, reconocimiento, reto y progreso.

Question 19

Teoría de la Motivación de Logro

Answer 19

(McCelland 1940) las personas se sienten motivadas por su necesidad de logro, poder y afiliación.

Question 20

Necesidad de Logro

Answer 20

interés inconsciente por lograr la excelencia en el desarrollo de las habilidades con el esfuerzo propio. Emprendedores

Question 21

Necesidad de Poder

Answer 21

interés inconsciente por influir en los demás y buscar posiciones de autoridad.
Ambiciosos

Question 22

Necesidad de Afiliación

Answer 22

interés inconsciente por crear, mantener y restablecer relaciones personales estrechas.

Question 23

Teorías del Proceso de la Motivación

Answer 23

los comportamientos que elige la gente para satisfacer sus necesidades.

Teoría de la Equidad: los empleados se motivan cuando perciben que es equitativo su salario frente a su desempeño.

Teoría de las Expectativas: Afirma que la gente se siente motivada cuando cree que pude cumplir una tarea, que será recompensada

Teoría del Establecimiento de Objetivos: la gente se siente motivada ante metas concretas y difíciles.

Question 24

Teoría del Reforzamiento

Answer 24

(Skinner) para motivar a los empleados el administrador tiene que entender la relación entre las conductas y sus consecuencias y manejar condiciones de trabajo que refuercen comportamientos deseables y desalienten los indeseables.

Question 25

Tipos de Refuerzo

Answer 25

Positivo: recompensas: ascensos, mayor descanso, aumentos de sueldo etc.)

Negativo: Es establecer reglas para evitar las consecuencias negativas (Hora de llegada)

Extinción:Busca reducir o eliminar una conducta indeseable.(no aumento hasta que el empleado se conduzca de acuerdo a las normas)

Castigo:Se aplica para que un comportamiento no deseado tenga una consecuencia indeseable. (retiro de privilegios, degradación, despido, etc.