F1 -vad är industriell marknadsföring? Flashcards
Marknadsföring har förändrats över tid, hur?
-Gått från en avdelning till hela företaget
-Ökat fokus på värde(relationer)
Marknadsföring=
Marknadsföring=UTBYTET mellan säljare och köpare(innan, under och efter!)
B2B=
B2B karaktäriseras av=
B2B = Business to business.
-Utbyte mellan företag och/eller organisationer.
B2B karaktäriseras av=kundanpassningar, långa säljprocesser, många inblandade i köpbeslut, nära och långvariga relationer, lägre priskänslighet.
Relationer möjliggör vadå?
förståelse för kund möjliggör att kunna arbeta med värde&värdeskapande (centralt i marknadsföring)
Hållbar industriell marknadsföring
Hållbarhet=
Genomsyrar…
Företagskultur…
Ökade förväntningar idag…
-Hållbarhet= sociala, miljömässiga, ekonomiska aspekter
-genomsyrar val av leverantör, produktutveckling osv
-företagskultur supportar framgång OCH hållbarhet
-ökade förväntningar idag, FRÅN kunder/samhälle, PÅ investeringar…
Marknadsdriven=
Marknadsdriven=reaktiv, känna av marknaden och utveckla erbjudanden
Marknadsdrivande=
Marknadsdrivande=proaktiv, påverkar marknaden, letar latenta behov
Marknadsföringskoncept=
Marknadsföringskoncept=
Marknad>Kundbehov>Integrerad marknadsföring>Lönsamhet genom nöjda kunder.
Fokus på kundrelationer. Långsiktighet. Marknadsföring med från början.
Försäljningskonceptet=
Produktion>Existerande produkter>Försäljning och marknadsföring>Vinst genom antal sålda enheter(volym)
Vinstmaximering. Kortsiktighet. Aggresiv marknadsföring i slutet.
Produktorientering=
Produktorientering= teknikfokus, utveckla konkurrenskraftiga produkter, kompetens, bra produkter MEN slår inte alltid rätt.
Marknadsorientering=
3 dimensioner av marknadsorientering=
Marknadsorientering= kundbehov, identifiera och lösa kundens behov…
3 dimensioner av marknadsorientering=
-Kundorientering(kunskap om kunder)
-Konkurrentorientering(kunskap om konkurrenter)
-Tvåfunktionell koordinering(hela företaget invonverat i marknadsföring)
Marknadsförare=
Marknadsförare=
-Förståelse (kund, marknad, konkurrenter)
-Relation(för att förstå kund och dennes problem)
-ALLA i företaget är marknadsförare och bygger kundrelationer.
(“deltidsmarknadsförare”, stötta personal som vanligtvis ej jobbar med marknadsföring)
