F1 Introduktion till affärssystem Flashcards
Informationssystem (IS)
Samlar in, bearbetar och lagrar information.
Består av personer, maskiner och datorer.
IT-system
En del av Informationssystem (IS).
Består av hårdvara och mjukvara.
Affärssystem
(ERP - Enterprise Resource Planning)
Standardiserat IT-system som integrerar ett företags funktioner.
Integrerar data och stödjer huvudfunktioner i verksamheten.
Exempel på funktioner:
Ekonomi
HR
Produktion
Logistik
Kommersiellt Mjukvarupaket
Utvecklas av en leverantör och säljs som standardiserad lösning.
Standard system
Modulbaserat System
Består av moduler som hanterar specifika funktioner.
Exempel på moduler:
Lagerhantering
Kundhantering (CRM)
Löneadministration
Företagsomspännande / verksamhetsövergripande IT-stöd
Stöder verksamhetskritiska processer.
Samlar in, lagrar och tolkar data.
Funktionella Silos
Avdelningsbaserad organisationsstruktur.
Fokuserar på specifika funktioner som HR, Ekonomi och Produktion.
Skapar tydliga ansvarsområden.
Problem med Funktionella Silos
Brist på kommunikation mellan avdelningar.
Svårigheter att samarbeta tvärfunktionellt.
Risk för suboptimering där avdelningar fokuserar på egna mål.
Processorienterat Synsätt
Fokuserar på tvärfunktionella processer.
Syftar till att öka effektivitet och samarbete.
Integrerar olika funktionsområden.
Affärssystem och Processintegration
ERP-system bryter ner funktionella silos.
Stöder processorientering genom integrerade moduler.
Implementering av Affärssystem
Faser i Implementeringen
Val av leverantör och system.
Anpassning av affärsprocesser.
Konfiguration och testning.
Utbildning av användare.
Implementering av Affärssystem
Utmaningar vid Implementering
Resurskrävande (tid och pengar).
Motstånd från anställda.
Integration med befintliga system.
Best Practices i Affärssystem
Standardiserade processer som optimerats av leverantörer.
Exempel: Hantering av kundorder, fakturering, lagerhantering.
Anpassning av Affärssystem
Två huvudsakliga val:
Anpassa verksamhetens processer till systemets best practices.
Anpassa systemet genom konfiguration eller programmering.
ERP: Fördelar och Nackdelar
Affärsmässiga Fördelar
Ökad flexibilitet vid marknadsförändringar.
Förbättrad informationsdelning mellan avdelningar.
Bättre kundservice och snabbare leveranstider.
ERP: Fördelar och Nackdelar
Affärsmässiga Svårigheter
Anpassning till best practices kan minska konkurrensfördelar.
Höga kostnader för implementering och utbildning.
Risk för motstånd hos anställda.
ERP: Fördelar och Nackdelar
IT-Systemfördelar
Integration av data och processer.
Centraliserad IT-support och underhåll.
Ökad datasäkerhet och standardiserade gränssnitt.
ERP: Fördelar och Nackdelar
IT-Systembegränsningar
Hög komplexitet vid installation och underhåll.
Lång process för datakonvertering vid systembyte.
Utbildning av IT-personal kan vara tidskrävande.
