Examen Junio 2013 Flashcards

1
Q
  1. El hecho de que la empresa A tenga un punto fuerte y sostenible en el tiempo en relación con un determinado factor considerado como importante:
A

Determina una ventaja competitiva para la empresa A, sólo si es relativamente mejor que la competencia.

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2
Q
  1. La perspectiva cultural en la orientación al mercado como fuente de ventaja competitiva:
A

Se define como una cultura organizativa que genera las actitudes necesarias para la creación de un valor superior para los consumidores.

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3
Q
  1. Señala la respuesta correcta:
A

Es fundamental comprobar y entender el lugar que ocupa el plan general en el plan estratégico de marketing y la subordinación del primero a los planteamientos del segundo.

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4
Q
  1. Una de las claves estratégicas de la empresa GOLDCAR RENTAL se basa en ser capaces de alcanzar una estructura de costes que genere el menor coste unitario por servicio y, por tanto, conseguir precios ajustados y menores que la competencia. Esto les supone:
A

Una ventaja competitiva interna

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5
Q
  1. “Ser un equipo de personas que proporcione soluciones individualizadas en un contexto global a través de un estilo propio de hacer las cosas”. Esta definición extraída de la web de MTNG EXPERIENCE, dentro de un PEM desarrollado por esta empresa, se correspondería con:
A

Su Misión empresarial

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6
Q
  1. En la evaluación de puntos fuertes y débiles de una empresa, un factor con rendimiento alto e importancia baja indica:
A

Evaluar posible extralimitación de recursos

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7
Q
  1. Señale la respuesta correcta:
A

Las alternativas de compra para satisfacer una necesidad se definen por los consumidores a partir de sus experiencias de uso.

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8
Q
  1. El análisis del portafolio de la Boston Consulting Group de una empresa:
A

Es un modelo construido a partir de aportaciones de datos objetivos de la empresa y el mercado

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9
Q
  1. En la fase de Análisis del PEM, la empresa ALHAMBRA INTERNACIONAL analiza continuamente los distintos productos de su cartera calificándolos en función del atractivo del mercado y su posición competitiva y encuadrándolos en unas matrices que les permiten extraer conclusiones muy valiosas. Esta matriz es:
A

La Matriz McKinsey de General Electric

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10
Q
  1. Señale la repuesta correcta:
A

Una persona puede tener varios roles en una misma compra

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11
Q
  1. Respecto a la estructura de la industria o noción de la competencia ampliada de Porter, señale la respuesta correcta:
A

El poder de negociación del cliente es mayor cuando estos representan una amenaza real de integración y son competidores potenciales peligrosos.

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12
Q
  1. El nivel de competencia en el cual vamos a encontrar a empresas como COLEBUS, S.L, BUSEXPRES, S.L. y TRANSCOLE, S.L., que operan en Alicante y cuya actividad principal durante todo el año es el transporte escolar es:
A

Competencia de marca.

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13
Q
  1. MINILAND GROUP es líder en el mercado español de puericultura, así como un claro referente a nivel mundial en el sector del juguete educativo para todas las etapas del desarrollo infantil. Cuenta con diferentes líneas de negocio que trabajan todo el ciclo evolutivo de los niños, desde los 0 hasta los 14 años. Desde el punto de vista de la obtención de ventajas competitivas, se puede decir que MINILAND GROUP aplica una estrategia:
A

de especialización.

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14
Q
  1. Una estrategia de penetración en los mercados existentes se puede llevar a cabo a través de cualquiera de:
A

atraer a los no usuarios a la compra del producto.

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15
Q
  1. Imaginemos dos empresas cuyas capacidades fundamentales se centran, en el caso de la empresa A en la calidad y en el caso de la empresa B, en la innovación. Que empresa presenta una mejor fuente de ventaja competitiva, desde el punto de vista de la sostenibilidad:
A

La empresa B

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16
Q
  1. Durante muchos años, la compañía Coca-Cola se ha centró en la fabricación de concentrados para refrescos sin alcohol y jarabes. La empresa vende esos productos a firmas embotelladoras independientes (mediante franquicias) y éstas compañías venden los productos embotellados a mayoristas y minoristas. Sin embargo, desde 1980, Coca-Cola ha invertido en la compra de compañías embotelladoras. ¿Qué tipo de estrategia está aplicando Coca-Cola?
A

Crecimiento por Integración vertical hacia delante.

17
Q
  1. El ataque más indirecto de todas las estrategias competitivas que puede desarrollar la empresa retadora es:
A

El ataque by pass.

18
Q
  1. La estrategia de segmentación de mercados:
A

Tiene como fin último realizar una oferta comercial diferenciada.

19
Q
  1. Proteger los resultados de un proceso innovador me permiten:
A

Gozar de un derecho en exclusiva sobre los resultados del proceso.

20
Q
  1. Respecto al desarrollo de patentes, señale la respuesta correcta:
A

Protegen los desarrollos de carácter técnico por 20 años.

21
Q
  1. En el análisis de los objetivos, indique cual de las siguientes afirmaciones es correcta:
A

La desviación estratégica debe reducirse a base a actividades nuevas, nuevos productos, etc.

22
Q
  1. Respecto al Control del Plan Estratégico, señale la respuesta correcta:
A

Las dos variables que deben tenerse en cuenta a la hora de medir la fragilidad del Plan Estratégico son: la Importancia del Riesgo y el Grado de Control sobre los factores claves.

23
Q
  1. La empresa textil H&N quiere evaluar la efectividad de su última campaña de marketing, mediante la utilización del marketing ROI como herramienta de medición. Sabiendo que el volumen de negocio nuevo, fruto de la nueva campaña, ascendió a 400.000 euros y la inversión en dicha campaña fue de 100.000 euros, señale la respuesta correcta:
A

Marketing ROI= 3 (300%)

24
Q
  1. En el Marketing de Servicios, la administración de la compatibilidad:
A

Se puede lograr a través de la segmentación y posicionamiento.

25
Q
  1. El cambio de aceite realizado por un mecánico de la compañía de automóviles AUDI se podría incluir, en general, en el siguiente tipo de acciones dentro del esquema de servicio:
A

Procesos de apoyo o soporte.

26
Q
  1. La ética en los negocios tiene que ver con:
A

Actuar de acuerdo a unos valores socialmente aceptados.

27
Q
  1. Independientemente de la visión estratégica de su PEM, ACTIU se ha adherido al Pacto Mundial (The Global Compact), una propuesta de Naciones Unidas por la que los firmantes se comprometen a cumplir 10 principios basados en la defensa de los derechos humanos, laborales y medioambientales, así como en la lucha contra la corrupción. Esto es un ejemplo de:
A

Ética en los Negocios

28
Q
  1. Respecto a la teoría de los stakeholders:
A

Supone identificar el beneficio de una forma plural.

29
Q
  1. Respecto a la definición de Estrategia Empresarial, señala la reflexión correcta:
A

Implica otorgar importancia a la adecuación de los recursos y capacidades de la empresa y su entorno como fuente de ventaja competitiva.

30
Q
  1. Respecto a la definición de Estrategia Empresarial, señala la reflexión correcta:
A

Implica fomentar la satisfacción de los múltiples participantes de la organización.

31
Q
  1. Señale la respuesta correcta:
A

Denominamos Estrategias de Cosecha u Ordeño a aquella decisión que tiene como objetivo retirarse del mercado recuperando lo que se pueda de las inversiones realizadas y obteniendo el máximo excedente de caja.

32
Q
  1. Señale la respuesta correcta:
A

Las cuatro estrategias del líder pueden ser: “desarrollo de la demanda global del mercado”, “defensiva”, “ofensiva” y “de recuperación de la cuota de mercado”.