examen I Flashcards
Explique l’importance d’apprendre à ce connaitre
Pour être efficace et aidante. L’infirmière se doit de connaitre comment fonctionne les traitements pour qu’ils fonctionnent bien, mais dans le cas de la relation aidante, c’est elle l’outil.
Nomme les technique de communication non-verbal/prédit
Posture regard expression du visage et ton de voix distance invitation à poursuivre toucher
Qu’est ce que l’écoute?
elle est essentiel à la relation aidante et favorise l’empathie
Quelles sont les 3 avantages du silence
- donne le temps à l’infirmière de préparer sa réponse afin qu’elle soit la plus pertinente possible.
- donne l’occasion de rassembler les idées
- favorise le respect et la compassion.
Qu’est ce qu’agir avec humanitude par rapport au regard?
Regarder dans les yeux est primordial à la bonne communication. Cela favorise la compassion
En quoi le timbre de la voix influencent nos soins, par rapport à l’humanitude?
la voix influent grandement sur l’interprétation du client par rapport au message émis, et ce bien plus que les mots prononcés
En quoi le toucher influence notre façon d’agir avec humanitude?
le toucher lorsqu’il est chaleureux, permet à l’infirmière de manifester sa présence et sa compassion et d’apporter du réconfort.
Quel sont les 3 canaux de l’humanitude
le regard, la voix, le toucher
nomme des façons de maintenir une bonne santé mentale
estime de soi, spiritualité, relations interpersonnelles, gestion du stress
comment maitriser son comportement?
Faire “comme si” peut s’avérer une méthode efficace. Se forcer à sourire, peut changer l’état intérieur.
Comment maitriser ses émotions
contrôler sa respiration, faire appel à ses sens, maintenir une bonne
Quelles sont les intentions d’utilisation pour la technique de compassion
technique de soutien
élan du coeur
toucher chaleureux
traiter le client comme un être cher
Quelles sont les intentions d’utilisation pour la technique d’ouverture?
révélation de soi
introspection
acceptation/non-jugement
souligner les forces
Quelles sont les intentions d’utilisation pour la technique de distance psychologique
Techniques fondées sur l’empathie
rétroaction
savoir reconnaitre les déplacements
révélation de soi
Quelles sont les intentions d’utilisation pour la technique de l’empathie
écouter
comprendre et se mettre à la place de l’autre
reflets
Quelles sont les intentions d’utilisation pour la technique du respect
reconnaitre l’unicité du patient
s’intéresser au client
préserver l’autonomie
préserver la dignité
Quelles sont les intentions d’utilisation pour la technique de l’authenticité
écoute introspection confiance en soi révélation de soi parler au JE
Quelles sont les intentions d’utilisation pour la technique de la spécificité?
technique d'exploration clarification recherche de précision focalisation q. colombo et hypothèse
Quelles techniques sont parties de la catégorie “communication non-verbale”
le silence et prédit
Quelles techniques sont parties de la catégorie “fondées sur l’empathie”
les reflets
Quelles techniques sont parties de la catégorie “techniques d’exploration”
les questions colombo, boomerang, ouvertes, fermées, hypothèse, recherche de précision
Quelles techniques sont parties de la catégorie “techniques de soutien”
montrer son appui, souligner les forces, procurer de l’espoir, normaliser, donner de l’information, la révélation de soi, démontrer sa disponibilité
Quels sont les types de communication
aidante pédagogique sociale fonctionnelle
Qu’est ce que la communication fonctionnelle?
échange qui se rapporte ou rempli une fonction,
Qu’est ce que la communication pédagogique?
un moment d’enseignement, donner de l’information pour optimiser l’autonomie du patient
Qu’est ce que la communication aidante
Permet de saisir le besoin du client à se confier, incite le client à verbaliser ce qu’il vit ou lorsqu’il se confie.
Pourquoi faut-il avoir un bon sens de l’observation lors de la communication aidante
puisque le patient, sans se confier, donne beaucoup d’indice corporelle quant à son état.
Qu’est ce que la communication sociale
parler de tout et de rien pour détendre l’atmosphère
