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la relation d'aide > examen 3 > Flashcards

examen 3 Flashcards

1
Q

Quel est le principal outil de l’intervenant

A

la connaissance de soi pour être efficace et aidante. Elle doit bien se connaitre afin de saisir ses états d’âme et les besoins de son clients

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Q

Quelles sont les techniques corporelles

A 
posture 
regard
expression de visage et de la voix 
distance 
invitation à poursuivre 
toucher
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3
Q

quelle est la bonne posture à adopter

A

posture ouverte, faire face au client, les bras de chaque côté du corps et les jambes décroisées. Cela montre un intérêt pour le client

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4
Q

Quelles sont les caractéristiques principales de la voix

A

le timbre, l’accent, le rythme, le volume

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5
Q

quels sont les types de distance

A

quels sont les types de distance: intime (0 à 45 cm), personnelle (45cm 1.25m), sociale (1.25m à 3.65m), publique

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6
Q

quels sont les types de distance

A

intime (0 à 45 cm), personnelle (45cm 1.25m), sociale (1.25m à 3.65m), publique (3.65 à 7.5m)

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7
Q

quels sont les signes qui indique une invitation à poursuivre?

A

hochement de la tête, signe de main et sourire invitant

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8
Q

quels sont les types de toucher

A

fonctionnel, thérapeutique, chaleureux

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9
Q

Qu’est ce qu’agir avec humanitude et quels sont les canaux de l’humanitude

A

lorsqu’on tient compte de tout ce qu’il y a de particulier chez l’humain. Vise à aider le patient à se sentir humain.

le toucher: chaleureux (permet de manifester sa présence et la compassion)
la parole
le regard

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10
Q

Comment maintenir une bonne santé mentale

A

estime de soi
spiritualité
gestion du stress
relations interpersonnelles

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11
Q

Quelles sont les types de communication

A

aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction

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11
Q

Quelles sont les types de communication

A

aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction

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11
Q

Quelles sont les types de communication

A

aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction

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12
Q

Quelles sont les types de communication

A

aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction

Pédagogique: informations, enseignement, préserve l’autonomie du patient

sociale: parler de tout et de rien

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13
Q

Quelles sont les attitudes

A

compassion

ouverture

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14
Q

/////////////

A
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14
Q

/////////////

A
15
Q

Qu’est ce que la technique d’analyse critériée

A

sert à préciser qu’elle est la meilleure solution en fonction de ses besoins et de ses objectifs
lorsqu’il y a plusieurs critères, il s’agit de les hiérarchiser du plus important au moins important.

16
Q

quelles sont les avantages de la méthodes de l’arbre décisionnel

A

combine toutes les options et leurs contraires sans risquer d’oublier une combinaison
illustre les différents résultats pouvant être obtenus
faire des choix adéquats

17
Q

Quels sont les types de pertes

A

situationnelle (perte d’emploi)

associée à la maturité (perte d’autonomie)

perçue (pas percevable des autres)

nécéssaire

perte ultime

réelle ou anticipée

18
Q

quels sont les types de deuil

A

normal: réaction courante

compliqué: symptômes qui perdurent pendant 6 mois et qui perturbent la vie

anticipé: laisse partir la personne avant la perte réelle

marginal: vécu lorsque la relation n’est pas socialement reconnue et ne peut être partagée ou semble peu importante
ambigu: laisse place au doute et à l’incertitude (enlèvement, corps non retrouvé)

19
Q

Quel est le processus du deuil selon Kubler-ross

A
  1. le déni ou le refus
  2. la colère (la personne résiste à la perte et s’en prends à dieu et aux personnes et objets qu’il l’entourent)
  3. la négociation (remets la prise de conscience à plus tard)
  4. la dépression (prise de conscience de la perte à plus tard)
  5. l’acceptation (fin des réactions physiques, reprise des interactions sociales, la perte est reconnue et s’intègre à la vie)
20
Q

Quel est le processus du deuil selon Monbourquette

A
  1. le choc du début
  2. le déni
  3. l’expression des émotions
  4. la prise en charge des tâches liées au deuil
  5. la recherche de sens
  6. le pardon au disparu
  7. l’héritage
21
Q

Quel est le processus du deuil selon Tessier

A

plus par rapport aux séparations

  1. réactions initiales
  2. évitement compulsif
  3. recherche de compensation
  4. dépression
  5. construction d’une nouvelle vie
22
Q

Quelles sont les facteurs influant sur la perte et le deuil

A

caractéristiques personnelles (âge, état de santé, statut socioéconomique)

relation interpersonnelles (relation avec la personne décédée, réseau de soutient)

nature de la perte (maladie, accident, meurtre)

culture et ethnicité

croyance religieuse

l’espoir

stratégie d’adaptation

23
Q

Quelles sont les interventions en lien avec le déni

A

répondre aux besoins émotifs de client sans partager son déni

proposer au client de rester avec lui sans lui demander d’expliquer son comportement, sauf s’il aborde le sujet

donner des soins de base

24
Q

Quelles sont les interventions par rapport à la colère

A

rassurer le client sur la normalité de sa colère. Ne pas prendre la colère personnelles

agir sur les facteurs qui influencent la colère

inciter le client et sa famille à parler de leurs sentiments

25
Q

quelles sont les interventions en lien avec la négociation

A

donner l’information nécéssaire pour prendre des décisions

26
Q

quelles sont les interventions en lien avec la dépression

A

faire preuve de compréhension et offrir de l’aide. Soutenir le client lorsqu’il pleure en le rassurant par des gestes réconfortants

écouter attentivement

déterminer si le client risque d’attenter à sa vie et faire appel à un psychologue au besoin

27
Q

Quelles sont les interventions en lien avec l’acceptation

A

donner au client l’occasion de parler de ses sentiments

donner au client l’occasion de parler de son passé
montrer de la compréhension devant les sautes d’humeur du client

aider le client à faire des projets

28
Q

Quelles sont les causes des impasses relationnelles

A

stéréotypes et préjugés
divergence de perception
la perte de la finalité des soins
l’importance d’être plutôt que d’agir

29
Q

Quelles sont les techniques d’exploration

A 
question de recherche de précision 
question ouverte et fermée
question colombo 
question systémique
question hypothèse
30
Q

Quelles sont les techniques de soutient

A 
montrer son appui
normaliser 
souligner les forces
procurer de l'espoir 
donner de l'information
révélation de soi
31
Q

Quelles sont les techniques de recadrage

A

rétroaction
corriger les distorsions cognitives
confrontation avec la réalité
faire une synthèse

32
Q

quelles sont les techniques utilisées pour manifester de l’empathie

A

les reflets

l’écoute et le toucher

33
Q

quelles sont les techniques utilisées pour manifester de la compassion

A

techniques corporelles: silence, regard, toucher chaleureux, sourire

34
Q

quelles sont les techniques utilisées pour manifester de l’authenticité

A

révélation de soi
rétroaction
parler en JE

35
Q

quelles sont les techniques utilisées pour manifester du respect

A 
s'intéresser à la personne 
technique de soutien
technique d'observation 
souligner les forces
démontrer sa disponibilité
36
Q

quelles sont les techniques utilisées pour manifester de l’ouverture

A

souligner les forces

techniques corporelles: posture, expression du visage, invitation à poursuivre, écoute

37
Q

quelles sont les techniques utilisées pour manifester de la distance psychologique

A 
introspection 
reflet 
révélation de soi
rétroaction à
reconnaitre les formes de déplacement
38
Q

quelles sont les techniques utilisées pour manifester de la spécificité

A

techniques d’exploration

39
Q

quelles sont les attitudes où on utilise le silence

A

ouverture, respect, compassion

la relation d'aide (3 decks)

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