examen 3 Flashcards
Quel est le principal outil de l’intervenant
la connaissance de soi pour être efficace et aidante. Elle doit bien se connaitre afin de saisir ses états d’âme et les besoins de son clients
Quelles sont les techniques corporelles
posture regard expression de visage et de la voix distance invitation à poursuivre toucher
quelle est la bonne posture à adopter
posture ouverte, faire face au client, les bras de chaque côté du corps et les jambes décroisées. Cela montre un intérêt pour le client
Quelles sont les caractéristiques principales de la voix
le timbre, l’accent, le rythme, le volume
quels sont les types de distance
quels sont les types de distance: intime (0 à 45 cm), personnelle (45cm 1.25m), sociale (1.25m à 3.65m), publique
quels sont les types de distance
intime (0 à 45 cm), personnelle (45cm 1.25m), sociale (1.25m à 3.65m), publique (3.65 à 7.5m)
quels sont les signes qui indique une invitation à poursuivre?
hochement de la tête, signe de main et sourire invitant
quels sont les types de toucher
fonctionnel, thérapeutique, chaleureux
Qu’est ce qu’agir avec humanitude et quels sont les canaux de l’humanitude
lorsqu’on tient compte de tout ce qu’il y a de particulier chez l’humain. Vise à aider le patient à se sentir humain.
le toucher: chaleureux (permet de manifester sa présence et la compassion)
la parole
le regard
Comment maintenir une bonne santé mentale
estime de soi
spiritualité
gestion du stress
relations interpersonnelles
Quelles sont les types de communication
aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction
Quelles sont les types de communication
aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction
Quelles sont les types de communication
aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction
Quelles sont les types de communication
aidante: aide le client à verbaliser ce qu’il ressent, ou lorsqu’il se confie, sens de l’observation
fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction
Pédagogique: informations, enseignement, préserve l’autonomie du patient
sociale: parler de tout et de rien
Quelles sont les attitudes
compassion
ouverture
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Qu’est ce que la technique d’analyse critériée
sert à préciser qu’elle est la meilleure solution en fonction de ses besoins et de ses objectifs
lorsqu’il y a plusieurs critères, il s’agit de les hiérarchiser du plus important au moins important.
quelles sont les avantages de la méthodes de l’arbre décisionnel
combine toutes les options et leurs contraires sans risquer d’oublier une combinaison
illustre les différents résultats pouvant être obtenus
faire des choix adéquats
Quels sont les types de pertes
situationnelle (perte d’emploi)
associée à la maturité (perte d’autonomie)
perçue (pas percevable des autres)
nécéssaire
perte ultime
réelle ou anticipée
quels sont les types de deuil
normal: réaction courante
compliqué: symptômes qui perdurent pendant 6 mois et qui perturbent la vie
anticipé: laisse partir la personne avant la perte réelle
marginal: vécu lorsque la relation n’est pas socialement reconnue et ne peut être partagée ou semble peu importante
ambigu: laisse place au doute et à l’incertitude (enlèvement, corps non retrouvé)
Quel est le processus du deuil selon Kubler-ross
- le déni ou le refus
- la colère (la personne résiste à la perte et s’en prends à dieu et aux personnes et objets qu’il l’entourent)
- la négociation (remets la prise de conscience à plus tard)
- la dépression (prise de conscience de la perte à plus tard)
- l’acceptation (fin des réactions physiques, reprise des interactions sociales, la perte est reconnue et s’intègre à la vie)
Quel est le processus du deuil selon Monbourquette
- le choc du début
- le déni
- l’expression des émotions
- la prise en charge des tâches liées au deuil
- la recherche de sens
- le pardon au disparu
- l’héritage
Quel est le processus du deuil selon Tessier
plus par rapport aux séparations
- réactions initiales
- évitement compulsif
- recherche de compensation
- dépression
- construction d’une nouvelle vie
Quelles sont les facteurs influant sur la perte et le deuil
caractéristiques personnelles (âge, état de santé, statut socioéconomique)
relation interpersonnelles (relation avec la personne décédée, réseau de soutient)
nature de la perte (maladie, accident, meurtre)
culture et ethnicité
croyance religieuse
l’espoir
stratégie d’adaptation
Quelles sont les interventions en lien avec le déni
répondre aux besoins émotifs de client sans partager son déni
proposer au client de rester avec lui sans lui demander d’expliquer son comportement, sauf s’il aborde le sujet
donner des soins de base
Quelles sont les interventions par rapport à la colère
rassurer le client sur la normalité de sa colère. Ne pas prendre la colère personnelles
agir sur les facteurs qui influencent la colère
inciter le client et sa famille à parler de leurs sentiments
quelles sont les interventions en lien avec la négociation
donner l’information nécéssaire pour prendre des décisions
quelles sont les interventions en lien avec la dépression
faire preuve de compréhension et offrir de l’aide. Soutenir le client lorsqu’il pleure en le rassurant par des gestes réconfortants
écouter attentivement
déterminer si le client risque d’attenter à sa vie et faire appel à un psychologue au besoin
Quelles sont les interventions en lien avec l’acceptation
donner au client l’occasion de parler de ses sentiments
donner au client l’occasion de parler de son passé
montrer de la compréhension devant les sautes d’humeur du client
aider le client à faire des projets
Quelles sont les causes des impasses relationnelles
stéréotypes et préjugés
divergence de perception
la perte de la finalité des soins
l’importance d’être plutôt que d’agir
Quelles sont les techniques d’exploration
question de recherche de précision question ouverte et fermée question colombo question systémique question hypothèse
Quelles sont les techniques de soutient
montrer son appui normaliser souligner les forces procurer de l'espoir donner de l'information révélation de soi
Quelles sont les techniques de recadrage
rétroaction
corriger les distorsions cognitives
confrontation avec la réalité
faire une synthèse
quelles sont les techniques utilisées pour manifester de l’empathie
les reflets
l’écoute et le toucher
quelles sont les techniques utilisées pour manifester de la compassion
techniques corporelles: silence, regard, toucher chaleureux, sourire
quelles sont les techniques utilisées pour manifester de l’authenticité
révélation de soi
rétroaction
parler en JE
quelles sont les techniques utilisées pour manifester du respect
s'intéresser à la personne technique de soutien technique d'observation souligner les forces démontrer sa disponibilité
quelles sont les techniques utilisées pour manifester de l’ouverture
souligner les forces
techniques corporelles: posture, expression du visage, invitation à poursuivre, écoute
quelles sont les techniques utilisées pour manifester de la distance psychologique
introspection reflet révélation de soi rétroaction à reconnaitre les formes de déplacement
quelles sont les techniques utilisées pour manifester de la spécificité
techniques d’exploration
quelles sont les attitudes où on utilise le silence
ouverture, respect, compassion
