Examen 3 Flashcards
Quelle est la définition de GRH selon Sisson?
La gestion du personnel est principalement un système de régulation de la relation d’emploi qui se traduit par différents moyens utilisés en organisation pour embaucher, évaluer, former, rémunérer, discipliner et ainsi de suite.
Quels sont les objectifs économiques de la GRH?
- Le rapport coût/efficacité
- La flexibilité
Quels sont les objectifs sociopolitiques de la GRH?
- La légitimité
- L’acceptation sociale
Quels sont les objectifs liés au contexte interne de la GRH?
- Attirer des candidats qualifiés
- Conserver les employés qui fournissent un rendement satisfaisant
- Accroître la motivation des employés
- Favoriser l’épanouissement des employés dans l’entreprise par la pleine utilisation de leurs compétences
Quel est le paradoxe de la GRH?
la gestion des ressources ou des personnes ?
« Les ressources constituent bien un objet de gestion en
ce sens qu’elles sont soumises à des processus et des
outils visant à en organiser le fonctionnement, mais elles
sont fondamentalement et nécessairement humaines »
Qu’est-ce que la GSRH?
L’ensemble des moyens auxquels une entreprise a recours pour assurer l’utilisation optimale de la structure, des compétences, des processus et des ressources dont elle dispose, afin de tirer profit des perspectives favorables que lui offre son environnement, tout en réduisant au minimum l’effet des contraintes externes susceptibles de compromettre l’atteinte de ses objectifs.
Les pratiques de GRH, selon la GSRH, devraient être…
- Étroitement liées à la stratégie organisationnelle
2. Complémentaires et compatibles entre elles afin d’accroître la performance organisationnelle
Qu’est-ce que l’analyse des emplois?
Elle permet de décrire les tâches, les responsabilités assumées, les compétences et les aptitudes exigées du titulaire d’un emploi. Son but est de fournir les informations nécessaires sur les emplois tout en indiquant la façon dont l’entreprise remplit ses fonctions et atteint ses objectifs.
Qu’est-ce que la gestion prévisionnelle?
A pour objectif de déterminer les besoins en main-d’oeuvre d’une entreprise et l’offre sur le marché du travail. Elle permet également de cerner les pénuries de main d’oeuvre et fait l’inventaire des ressources humaines et des emplois disponibles.
Quelles sont les pratiques de dotation?
- Pratiques de recrutement
- Pratiques de sélection
- Pratiques d’accueil et d’intégration des peronnes
Qu’est-ce que l’évaluation du rendement?
Consiste en une série d”activités planifiées, organisées et contrôlées en vue d’observer, de mesurer et d’améliorer la contribution de l’employée.
Qu’est-ce que la formation et le développement des compétences?
La formation d’un salarié vise l’acquisition et le maintien des compétences qui lui permettent d’accomplir adéquatement ses tâches. L’efficacité de la formation se mesure par le niveau d’acquisition des connaissances, des habiletés et des attitudes.
Qu’est-ce que les pratiques de rémunération?
La rémunération comprend toutes les formes de rétribution, les services et les avantages que reçoivent les personnes salariées pour leur travail, dans le cadre d’une relation d’emploi.
Qu’est-ce que la sélection?
Les pratiques de sélection consistent à recueillir et à évaluer l’information sur chaque candidat à un poste donné afin de déterminer le meilleur possible pour l’embauche.
Quel est le processus de sélection?
- Présélection (CV)
- Entrevue systématique et uniforme
- Comité de sélection
Quelles sont les pratiques d’accueil et intégration?
Présenter le nouvel employé à ses collègues et à le familiariser avec les différentes composantes de son milieu de travail, ce qui lui permet de s’adapter le plus rapidement possible.
Quelles sont les composantes de l’évaluation du rendement?
- La définition du niveau de rendement attendu
- L’observation de la situation existante
- La comparaison de la situation réelle avec la situation souhaitée
- L’application de la décision en regard de différentes pratiques de GRH
Quels sont les principaux objectifs de l’évaluation du rendement?
- S’assurer que le travail du personnel soit accompli de la meilleure façon possible
- Fournir un cadre formel pour une discussion officielle concernant le rendement
- Établir des objectifs réalistes en vue de la prochaine évaluation
- Fournir une base concrète pour justifier certains changements
Quelles sont les principales conditions de validité pour une évaluation du rendement?
L’évaluation individuelle n’est valide que dans la mesure ou le salarié a le contrôle sur les tenants et aboutissants de son travail. Il faut donc s’assurer que son rendement ne soit pas lié à des facteurs qui sont hors de son contrôle.
Qu’est-ce que l’analyse des besoins de formation?
Fournit les données nécessaires pour déterminer l’orientation générale du programme de formation et fixer ses objectifs spécifiques.
Qu’est-ce que le plan global de la formation?
C’est une démarche de planification qui vise à consolider ou à développer les compétences des employés pour atteindre les objectifs en raison des changements vécus par l’entreprise.
Qu’est-ce que comprend la rémunération directe?
- Salaire de base, établi sur une base horaire, hebdomadaire ou annuelle
- Rémunération au mérite, récurrente attribuée en fonction du rendement passé
Qu’est-ce que comprend la rémunération indirecte?
- Les régimes de protection du revenu (assurance maladie, vie, accident, etc.)
- Les régimes de retraite considérés comme un salaire différé
- Le temps chômé et payé (vacances, congés jours fériés, etc.)
- Autres avantages (véhicule, droits de scolarité, etc.)
Sur quoi reposent les politiques de rémunération?
- La cohérence interne
- La compétitivité
- La contribution des employés
Qu’est-ce que l’équité interne?
Consiste à s’assurer d’une rémunération égale pour des emplois de valeur équivalente et d’une rémunération différente pour des emplois de valeur différente. Elle permet de définir le positionnement d’un emploi dans l’hiérarchie.
Qu’est-ce que l’équité externe?
Assure la compétitivité de la rémunération sur le marché.
Qu’est-ce que l’équité individuelle?
Utiliser la rémunération comme une forme de reconnaissance de la contribution de chaque personne à l’organisation.
Quel est le but ultime des régimes de rapports collectifs de travail?
Implanter une forme de démocratie en milieu de travail
Quelles sont les trois données vitales des régimes de rapports collectifs de travail?
- Un mécanisme d’identification des associations représentatives
- Un processus de négociation et de règlement des conflits
- Des voies de sanction des litiges au sujet des conditions de travail
Qu’est-ce qu’on considère comme étant « La pièce maîtresse des rapports collectifs du travail » ?
Le code du travail
Quels sont les deux régimes d’exception au code du travail dans les rapports collectifs du travail?
- La loi sur les relations du travail, la formation professionnelle et la gestion de la main-d’oeuvre dans l’industrie de la construction.
- Loi sur le régime syndical applicable à la Sûreté du Québec.
Qu’est-ce que des régimes marginaux?
Régimes pas structurés sur la base du triptyque qui caractérise les aménagements traditionnels des rapports collectifs du travail.
Pourquoi est-ce qu’on dit que le code du travail est restrictif?
Car ce ne sont pas toutes les personnes salariées qui peuvent créer une association de salariés puisque le Code exclut de son champ d’application toute personne employée à titre de gérant, de surintendant, de contremaître ou de représentant de l’employeur dans ses relations avec les salariés et quelques autres personnes intimement liées à l’employeur.
Quels sont les principaux droits des salariés par rapport à l’employeur et à l’association de
salariés
- Toute personne salariée a le droit d’appartenir à l’association de son choix ou de refuser d’adhérer à quelque association.
- L’association accréditée est tenue à la juste et loyale représentation de toutes personnes salariées visées par l’accréditation, qu’elles aient adhéré ou non à ladite association.
Quelles sont les deux concepts fondamentaux qui servent d’assises aux règles juridiques concernant l’accréditation de l’association de salariés?
- Le groupe approprié (unité distincte)
2. Le caractère majoritaire (représentatif)
Comment un syndicat peut-il démontrer qu’il détient un caracatère majoritaire au sein du groupe approprié?
Par dépouillement des cartes d’adhésion syndicale et, au besoin, par un vote au scrutin secret.
Quels sont les principaux effets de l’accréditation d’une association de salariés?
L’association syndicale a le monopole de représentation et a droit aux cotisations
syndicales.
Selon le régime général de négociation collective, comment doit s’effectuer négociation directe entre les parties?
D’un point de vue strictement juridique, la négociation collective doit s’effectuer au niveau de l’accréditation, en l’occurrence antre le syndicat accrédité et l’employeur des salariés visés par l’accréditation.
Comment s’assure le législateur qu’il y ait une négociation collective dans le régime général?
Il crée une obligation de négocier.
Quel est le début du processus de négociation collective dans le régime général?
Lorsque l’une ou l’autre des parties à l’accréditation envoie un avis de négociation
Qu’est que la diligence et la bonne foie, lorsqu’on parle de négociation collective?
Les parties doivent adopter un comportement favorisant une discussion positive et attestant un effort honnête et concret pour conclure une entente. La partie qui ne respecte pas cela, s’expose à des poursuites pénales par la Commission des relations du travail.
Quels sont les mandats et pouvoirs d’un conciliateur?
Les négociateurs ont l’obligation d’être présents à la séance de conciliation et de faire preuve d’honnêteté et de bonne foie. Le conciliateur présente un rapport au ministre à sa demande. Celle-ci ne fait pas obstacle à l’exercice de pressions économiques pendant qu’elle se déroule.
Quelles sont les mandats et pouvoirs d’un arbitrage d’un différend?
L’arbitre doit trancher et rends sa décision sur la base de l’équité et de la bonne conscience. La décision de l’arbitre est consignée et doit être motivée. Dès que les parties obtiennent l’Arbitrage, elles doivent cesser tout moyen de pression économique.
Comment se déroule l’arbitrage d’une première convention collective?
Avant de procéder à l’arbitrage, l’arbitre doit se demander s’il est possible que les parties puissent conclure elles-mêmes une convention collective. L’usage de tout moyen de pression économique doit cesser au moment ou l’arbitre avise les parties qu’il détermine la teneur de l’entente.
À quel moment il y a tenue d’un vote sur les dernières offres patronales et sous quelles conditions?
De façon à dénouer un conflit qui semble s’acheminer vers une impasse, l’employeur peut acquérir de la Commission des relations du travail D’ordonner à l’association accrédité de tenir un scrutin secret sur les dernières offres patronales. Ce genre de scrutin peut juste avoir lieu une fois pendant la phase des négociations .
Qu’est-ce qu’une grève?
La cessation concertée de travail par un groupe de salariées.
Qu’est-ce qu’un lock-out?
Le refus par un employeur de fournir du travail à un groupe de salariés à son emploie en vue de les contraindre à accepter certaines conditions de travail.
Quelles sont les principales conditions d’acquisition et d’exercice du droit de grève?
Sa légalité n’est acquisse et assurée que par la voie syndicale, c’est-à-dire seulement s’il existe une association de personnes salariées accréditée. Elle ne peut avoir lieu que lors d’un différend concernant la négociation collective.
Quelles sont les principales interdictions du droit de grève?
Elle est interdite aux policiers, pompiers et salariés d’une entreprise privée chargés de lutter contre les incendies. Aussi, elle est en principe prohibée avant l’échéance de la convention collective.
Selon les règles générales, à quel moment le droit de grève est acquis?
90 jours après que le ministre du Travail a reçu l’avis de négociation ou l’avis transmis par le syndicat accrédité ou l’employeur.
