Examen 3 Flashcards
Dite le concept:
«relation de confiance entre soignant et soigné. Elle permet de mettre ses forces en commun, dans un but qui aura été préalablement convenu ensemble»
Alliance thérapeutique
Dite le concept:
«Capacité d’une personne à influencer le comportement ou les opinions des membres d’un groupe afin d’atteindre un objectif»
Leadership
Dite le concept:
«ensemble de personne en nombre limitée, qui se réunissent et interagissent , habituellement en face à face, pendant un temps déterminé, en vue d’atteindre des objectifs communs»
Groupe
Dite le concept:
«capacité qu’ont les membres d’un groupe de travailler dans un esprit de collaboration, en mettant de l’avant les intérêts généraux, dans la réalisation d’un projet commun»
Coopération
Dite le concept:
«Type d’écoute où le récepteur reçoit les messages comme des attaques personnelles»
Écoute défensive
Dite le concept:
«type d’écoute visant à recueillir des renseignements qui pourront servir au récepteur»
Écoute piégée
Dite le concept:
«différent opposant deux personnes ou deux groupes»
Conflit
Dite le concept:
«Approche caractérisée par une ignorance passive de l’autre personne ou une façon de ne pas s’occuper du conflit»
Évitement
Dite le concept:
«Approche visant à se soumettre aux désirs de l’autre plutôt que de tenir compte de ses propres besoins»
Conciliation
Dite le concept:
«comportement inverse de la conciliation qui implique une rivalité et qui mène une situation gagnant-perdant»
Compétition
Dite le concept:
«approche visant à trouver une solution gagnant-gagnant pour résoudre un conflit»
Collaboration
Dite le concept:
«arrangement par lequel chaque personne sacrifie une partie de ses objectifs pour arriver à un accord»
Compromis
Dite le concept:
«ensemble de manières habituelles de percevoir son environnement, soi-même et sa manière d’y réagir»
Personnalité
Dite le concept:
«résistance à l’autorité, conduite d’opposition, mais de manière détournée, sous forme de retard, de discussion exagérée, des consignes, de travail incomplet ou oublié»
Attitude passive-agressive
Dite le concept:
«facteur interne qui détermine vers quoi le comportement va être orienté. Il est en relation avec nos besoins»
Motivation
