Examen 1

Question 1

Nommez les parties de la pyramide des besoins de Maslow du plus bas au plus haut. (5)

Answer 1

1. Physiologiques
2. Sécurité
3. Affection et appartenance
4. Estime de soi
5. Réalisation de soi

Question 2

Quel est le rôle de la communication dans la hiérarchie des besoins de Maslow?

Answer 2

La communication permet à chacun de satisfaire ses besoins

Question 3

Pourquoi une communication transactionnelle?

Answer 3

Une communication transactionnelle illustre une relation bidirectionnelle. (Acheter un café = échanger de l’argent contre le café)

Question 4

Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)

«Un mal de tête qui vous fait souffrir»

Answer 4

Bruit physiologique

Question 5

Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)

«La peur que vous ressentez avant un examen»

Answer 5

Bruit psychologique

Question 6

Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)

«Stéphane n’arrive pas à étudier à cause de la musique trop forte de son colocataire»

Answer 6

Bruit externe

Question 7

Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)

« Ulysse n’écoute pas son professeur de en classe, il est trop fatigué»

Answer 7

Bruit physiologique

Question 8

Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)

«Jordan se demande comment il va rentrer chez lui pendant que son patron présente un rapport trimestriel aux employés»

Answer 8

Bruit psychologique

Question 9

Nommez l’énoncé approprié. (Communication transactionnelle)

«le passage d’un avion volant à basse altitude vous force à interrompre votre conversation avec un ami»

Answer 9

Bruit externe

Question 10

En lien avec l’interprétation, nommez les 4 facteurs qui peuvent influencer le fait d’interpréter un événement d’une façon plutôt que d’une autre.

Answer 10

1. Expériences antérieures
2. Nature de notre relation avec une personne
3. Nos attentes
4. Nos préjugés

Question 11

Quelles sont les 3 étapes de la vérification des perceptions?

Answer 11

1. Décrire le comportement perçu
2. Essayer de trouver aux moins deux interprétations possibles du comportement
3. Demander des éclaircissements

Question 12

Quels sont les 3 facteurs qui favorisent la qualité de l’encodage du message par la personne émettrice? (Déviation sémantique)

Answer 12

1. Privilégier un encodage plutôt général
2. Éviter les affirmations statiques
3. Formuler des énoncés plus nuancés

Question 13

Quel est la fonction principale de notre cerveau?

Answer 13

Nous garder en vie

Question 14

L’attention va être directement orientée vers 3 choses, quels sont-ils?

Answer 14

1. Ce qui est menaçant
2. Ce qui est inhabituel
3. Ce qui a le potentiel de répondre à nos besoins

Question 15

Vrai ou faux

«Le décodage du message est toujours une perception du récepteur»

Answer 15

Vrai

Question 16

Les troubles psychologiques qui affectent l’humeur viennent influencer quoi également?

Answer 16

Perceptions

Question 17

Décrivez les 3 facteurs liées à la construction du concept de soi dans les cultures collectivistes?

Answer 17

1, l’identité
2. L’interdépendance
3. Sentiments de fierté et de valeur personnelle

Question 18

Dans quels types de relations peut-il y avoir de l’intimité? (4)

Answer 18

Physique
Intellectuelle
Émotionnelle
Sociale

Question 19

Quels sont les 2 dimensions de l’ouverture de soi?

Answer 19

Étendu
Profondeur

Question 20

Quel est le plus grand degré d’ouverture que l’on peut avoir dans une relation?

Answer 20

Émotion

Question 21

Quels sont les 2 éléments à considérer pour éviter de se sentir mal à l’aise?

Answer 21

Fait
Émotion

Question 22

Nommez les 6 bénéfices de l’ouverture de soi.

Answer 22

1. Catharsis
2. Réciprocité
3. Approfondissement d’une idée
4. Approbation
5. Création et maintien d’une relation
6. Influence sociale

Question 23

Quel est l’effet d’affirmations statiques sur le développement du concept de soi?

Answer 23

On les intègre au soi et on les utilise ensuite pour se définir et orienter nos comportements.