Étude qualitative articles Flashcards
1
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what did most businesses understood?
A
The advantage of creating a healthy, diverse work environment where people can express themselves with authenticity
2
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is a unconscious bias?
A
A mental shortcut that leads us to make quick judgements that lack impartiality and objectivity
3
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, why does our brain use bias? (2 reasons)
A
Either to speed up the decision making process (ease) or to protect us. (survival)
4
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what are the 3 unconscious biases?
A
1: Confirmation bias
2: Affinity biases
3: Group effect biases
5
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is a confirmation bias?
A
Favouring information that aligns with our opinions, and placing less importance on information that goes against them
6
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, how can we get rid of confirmation bias?
A
Identify our opinions and to be open to contrary evidence and informations
7
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is an affinity bias?
A
Favouring the people who ressembles us (careers, physique, values, personality)
8
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is a sign of success in an organisation?
A
A team with diverse profiles
9
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, how can we avoid affinity bias?
A
- Keeping in mind the skills required for the position to be filled referring to them frequently
- Create a hiring committee with members of your team who has different backgrounds
10
Q
In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is the group effect bias
A
Claiming that we agree with the majority while we, in facts, don’t
11
Q
In the article “the ball is in your court”, what company is it about?
A
Ball corporation
12
Q
In the article “the ball is in your court”, what does Ball corporation do?
A
It provides innovative and sustainable aluminium packaging solutions to clients working in beverages, personal care and household products, as well as aerospace
13
Q
In the article “the ball is in your court”, when did Ball corporation was created?
A
In 1880
14
Q
In the article “the ball is in your court”, how many employees does Ball corporation have?
A
21 500 employees worldwide
15
Q
In the article “the ball is in your court”, what is Ball corporation’s mission
A
They put diversity and inclusion first
16
Q
In the article “the ball is in your court”, what are Ball corporation values?
A
- Uncompromising integrity
- Proximity with its clients
- Intrapreneurship
- Attention to details
- Innovation
17
Q
In the article “the ball is in your court”, what was the main problem of the foundry?
A
Despite being renowned internationally, it wasn’t by Sherbrooke residents
18
Q
In the article “the ball is in your court”, what were sept24 objectives and tactics?
A
To raise awareness of brand in the region and fins ideal candidates
19
Q
In the article “the ball is in your court”, what has been done in the exploration stage?
A
- 1 on 1 interviews
- Interviews with organizations that have the mission of helping ethnic communities to address the company’s diversity and inclusion mission
20
Q
In the article “the ball is in your court”, what has been done in the creation stage?
A
- They realized the common element bringing the different communities together is sports, they created the liner : “The Ball is in your court, it increases the company’s visibility
- They made a photo shoot with real employees of the foundry
21
Q
In the article “the ball is in your court”, what was the most valuable insight about Ball corp.
A
Here diversity and inclusion aren’t just trends, they are essential principles at hearth of the identity
22
Q
In the article “the ball is in your court”, what has been done in the launch stage?
A
Posters were put in convenience stores near liquor and energy drink fridges and a PR campaign will be deployed in 2023 to support the community actions taken
23
Q
In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, what is the company that needs day labourers?
A
BRP Megatech
24
Q
In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, where is the company located?
A
Shawinigan
25
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months", how many employees does the factory have?
350 employees
26
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months", what does BRP Megatech do?
It specializes in R&D and in the manufacturing of electronic and mechatronic components for the field of recreational sector
27
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months",what does BRP Megatech needs?
The central factory needs to urgently hire 100 day labourer because the central factory experiences significant challenges in delivering to its suppliers due to labour shortage
28
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months", how many day labourers BRP Megatech found due to sept24 campaingn?
100 day labourers
29
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months", what has been done in the exploration stage?
in a brief but comprehensive analysis, they understood that the company lacked recognition in the region, and the people who knew the company by name thought only engineers worked there
30
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months", what has been done in the creation stage?
They wanted to get people talk about the factory and its available jobs, so sept24 put an extensive awareness ands PR campaign. They also made a large-scale multiplatform campaign
31
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months", what has been done in the launch stage?
1. Media relations
2. Radio ads
3. Open house at the factory
4. Optimized job descriptions
5. Digital campaigns
6. Outdoor signage
7. Improved response times to candidates
8. Videos
32
In the article "Recruit 100 day labourers in 3 months", what was the name of BRP megatech before
Kongberg
33
Dans l'article "Donner du chien à une campagne", de quelle compagnie est-il question?
## Footnote
\
Fenplast
34
Dans l'article "Donner du chien à une campagne", qui est Fenplast?
Un manufacturier de portes et fenêtres qui gère toutes les étapes de fabrication,, de conception et d'assmeblage
35
Dans l'article "Donner du chien à une campagne", quels sont les besoins de Fenplast?
Pourvoir des postes de manoeuvre à son usine de Candiac
36
Dans l'article "Donner du chien à une campagne", qu'est-ce qui a été fait dans l'étape d'exploration?
Des entrevues individuelles ont été effectuées, puis un sondage a été diffusé dans l'entreprise
37
Dans l'article "Donner du chien à une campagne", qu'est-ce qui a été le insight le plus précieux à l'équipe de sept24?
Les employés ne restent pas chez Fenplast seulement pour le salaire, mais pour tous les avantages de l'emploi.
38
Dans l'article "Donner du chien à une campagne", qu'est-ce qui a été fait à l'étape de création?
1. Une liste de tous les avantages concrets a été faite
2. sept24 a misé sur des images loufoques pour s'adapter aux campagnes précédentes de l'entreprise
Le but était de faire rire et d'attirer le regard
39
Dans l'article "Donner du chien à une campagne", qu'est-ce qui a été fait à l'étape de lancement?
1. Création d'un plan stratégique
2. Planification média 360
3. Sélection de partenaire médias (imprimé et radio)
4. Gestion de campagne numérique
5. Location d'une cantine mobile avec 8000 goblets Fenplast
6. Organisation d'un événement virtuel sur Indeed
40
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", de quelle entreprise est-il question?
Groupe Serenis
41
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", qui est le groupe Serenis?
C'est une agence québécoise offrant un service de placement professionnel aux professionnels du milieu de la santé partout dans la province, en plus d'offrir des services de téléconsultation et de soins à docmicile
42
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", quelle est la vision du groupe Serenis?
Notre approche humaine nous permet de réunir un réseau fort de plus de 500 employés partout au Québec, disponibles pour prêter main-forte à l'ensemble du réseau de la santé
43
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", pourquoi sept24 est allé dans les émotions?
Pour réfléter la passion et la bienveillance du Groupe
44
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", quelles sont les 3 caractéristiques de la marque employeur de Groupe Serenis?
Douce, humaine et positive
45
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", qu'est-ce qui a été fait à l'étape d'exploration?
Des groupes de discussions ont été effectués afin de comprendre la réalité terrain des employés de Serenis
46
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", quel a été l'insight le plus précieux
Le Groupe Serenis offre réellement un équilibre de vie sain à ses employés, ce qui est différenciateur dans le milieu de la santé
47
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", qu'est-ce qui a été fait à l'étape de création?
Une marque employeur qui montre que chez Groupe Serenis l'humain est au coeur des priorités a été créée. Le message tourne autour de cet équilibre de vie sain rendu possible en joignant le groupe
48
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", sur quoi s'appuie la nouvelle identité de Groupe Serenis?
Le concept s'appuie sur l'épanouissement et la liberté
49
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", à qui s'adresse le Groupe Serenis?
Directement aux professionnels de la santé, pour s'assurer qu'ils ne quittent pas le réseau
50
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", sur quoi est mis l'accent dans la nouvelle identité?
Sur l'importance de se réaliser au travail comme dans sa vie personnelle
51
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", quelles sont les phrases d'accroche?
* Libre d'être...
* Infirmière et maman
* Préposé aux bénéficiaires et joueur de soccer
* Infirmière clinicienne et écrivaine
* Physio et mélomane
52
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", quel est le message envoyé par la campagne?
Chez Serenis, nous savons que les passionné.es ont besoin de liberté. Sois libre d'être toi.
53
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", qu'est-ce qui a été fait à l'étape de lancement
1. Création d'un plan d'activation
2. Diffusion de capsules vidéos et de visuels accrocheurs
3. Mise en ligne d'une page de destination
4. Conception d'outils de communication variés
5. Gestion d'une campagne sur les réseaux sociaux
54
Dans l'article "Parler à l'humain derrière l'employé", qu'est-ce que sept24 voulait faire sentir aux professionnels de la santé lors de l'étape du lancement?
Que les gens sentent qu'ils pourraient être cette personne épnouie sur la photo
55
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", il est grand temps de...
Regarder nos organisations à travers la lentille de l'expérience employé
56
Dans l'article "L'expérience employé_le bonheur", qu'est-ce que signifie "regarder nos organisations à travers la lentille de l'expérience employé"?
Penser à ce que nos employés ressentent face à :
* leur quotidien
* leur environnement de travail
* les outils à leurs dispositions
* la reconnaissance de leurs pairs
* La reconnaissance de leur gestionnaire
* la formation
* les célébrations
* les temps de vacances
* les temps de pauses
57
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", comment sont vus les temps de pauses, les outils, la reconnaissance?
De façon mécanique
58
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", les temps de pauses, les outils, la reconnaissance ont un impact démontré sur quoi?
Sur l'efficacité et l'engagement du personnel
59
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", à l'ère du travail hybride, que recherchent les employés?
Des bureaux qui reproduisent le confort de la maison
60
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", nommes des éléments qui font que les employés se sentent dans le confort de leur maison au travail
* Des pièces lumineuses et aérées
* Des espaces de socialisation
* Des zones dédiées à grignoter
* Des espaces où se cuisiner un repas
61
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", qu'est-ce qui est l'un des principaux facteurs de bonheur au travail selon OfficeGenie
Le design des bureaux
62
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", quel est l'impact que le design des bureaux peut avoir sur le bonheur au travail?
Il peut rendre les employés en moyenne 33% plus heureux
63
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", qu'est-ce que permet le fait d'avoir des employés plus heureux au travail?
Cela permet de passer à travers les aléas du travail plus facilement
64
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", quels sont les signes qu'il faut se questionner sur les facteurs de bonheur au travail?
* la pénurie de personnel
* Le haut taux de refus lors de la présentation d'une offre d'emploi
* Les commentaires incisifs sur les sites d'opinion
* l'augmentation drastique des congés pour prendre soin de sa santé mentale
65
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", qu'est ce qu'un employeur peut faire à court terme pour humaniser les conditions de travail à court terme?
* Sonder les employés sur les irritants qui peuvent facilement être réglés
* offrir une formation aux gestionnaires de première ligne sur l'importance de l'expérience employé et comment l'influencer positivement
* revoir sa politique de vacances et y intégrer des congés d'entreprises pour célébrer
* Avoir un horaire d'été
* Changer les chaises de bureau
66
Selon l'article "L'expérience employé_le bonheur", comment le travail d'humanisation des conditions de travail doit-il se continuer à long terme?
* En faisant des sondages sur les critères à travailler
* En faisant des groupes de discussion pour comprendre les subtilités
* En établissant un plan d'action avec des suivis en communication interne
67
In the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", what are the 5 secrets?
1. Think beyond digital
2. Today's candidates are often tomorrow's candidates
3. A campaign for everyone = a campaign for no one
4. Revisit your tactics
5. The perfect profile doesn't exist
68
In the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", what medias are playing a key role in the return of the public to active mode?
* Bulletin boards
* bus shelters
* restaurant displays
* sports placement
69
In the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", what tool allow us to track the results of media campaigns
QR codes
70
True or Fales: In the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", it is mentionned that traditionnal medias are very hot at the moment
True
71
In the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", what is the tips that is given if you are actually doing a campaign
To prepare the workforce to handle the volume of incoming resumes
72
According to the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", it is mentionned that applicants expect to receive a response after how long?
48 hours, or 24 hours for day labourers or IT professionals
73
According to the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", what are you asking people to?
To leave their current position to join your company
74
According to the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", what do you need to understand about your audience?
Understand how they consume medias, their interest in a new position, their perception of an employer
75
According to the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", what is the step to take after each recruitment campaign to get maximum results?
Inclusive recruitment
76
According to the article "Top 5 Recruitment Campaign Secrets", how can we do inclusive recruitment?
By reading resumes withouth names and adresses, with a recruitment committee including HR, a colleague and a supervisor and by understanding the critical points of the skills already acquires
77
According to the article "Pro bono services for fondation jeunes en tête", what does the fondation do?
It preventing psychological distress by providing teens, their parents and school staff online tools and awareness-rising workshops in schools across Quebec
78
According to the article "Pro bono services for fondation jeunes en tête", what is sept24 mandate?
To help the fondation in their yearly recruitment efforts to attract spokespersons who wants to share their stories with young people across the province
79
According to the article "Pro bono services for fondation jeunes en tête", who had the idea of helping an organization first?
Employees
80
According to the article "Pro bono services for fondation jeunes en tête", what was important for employees that made them vote for Fondation Jeune en tête?
They wanted to demistify mental health, especially in light of the pandemic
81
According to the article "Pro bono services for fondation jeunes en tête", what did sept24 do to execute the mandate?
They paused all other mandates one afternoon in June
82
According to the article "Pro bono services for fondation jeunes en tête", what were the results of the campaign led by sept24?
The fondation recruited 15 spokespersons, the campaign generated 1,2M impressions and over 900 candidatures
83
Selon l'article "Site carrière accessible", sur quoi avons-nous le contrôle sur notre site carrière?
* son contenu
* sa teneur
* sa fréquence
* son image
* sa navigation
* sa portée
84
Selon l'article "Site carrière accessible", pourquoi le site carrière est-il si important?
Parce qu'il représente qui nous sommes en tant qu'employeur et il donne un avant-goût de l'expérience d'entrevue et de l'expérience employé
85
Selon l'article "Site carrière accessible", quels sont les deux standards quant à l'accessibilité au Canada?
* Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
* Accessibility for Ontarians with DIsabilities (AODA)
86
Selon l'article "Site carrière accessible", quels sont les avantages d'avoir un site carrière accessible?
C'est un choix responsable, éthique et ceci permet un meilleur référencement sur le web
87
Selon l'article "Site carrière accessible", combien de canadiens s'identifient comme ayant un handicap?
Plus de 6 millions
88
Selon l'article "Site carrière accessible", quelles sont les 5 actions à prendre avec son site carrière?
1. Organiser le contenu de façon claire en utilisant les styles de titre et de sous-titre pour que les lecteurs automatisés puissent suivre l'ordre de lecture
2. Donnez des descriptions claires à vos photos et vidéos en utilisant le alt text
3. Utilisez des hyperliens avec des noms significatifs afin de permettre à l'utilisateur de savoir s'il a intérêt à le visiter
4. Analyser les couleurs avec un graphiste ou un programmeur qui s'y connait en accessibilité; les contrastes jouent un rôle important
5. Rendez vos formulaires accessibles en nommant chaque champ avec un titre simple, navigable avec la tabulation et s'assurer que le bouton accessible est identifié
6. Demandez au fournisseur de système de gestion de RH si la partie postulation est accessible
89
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", what is the difference between the two competitors?
The one who mobilize its employees surpass their competitors by 202%
90
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", how many critical points is in the mobilization process?
15 critical points
91
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", what are 4 of the things all employees will want to know about their first day?
* Where to park
* Which door to use
* Who to ask for when they arrive
* What their first day with you will look like
92
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", what is the proportion of workers who want to maintain a hybrid work mode?
75%
93
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", what is the goal of the 15 keys of success?
Rethink to create a positive employee experience, which create a positive feeling and satisfaction for your staff?
94
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", what are the results of a positive employee experience?
Mobilization, engagement, pride, retention, productivity and profit
95
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", employers with the most employee engagement create a culture that is characterized with 3 things, what are they?
* It values the opinions of all its employees
* appreciates their efforts
* it fosters open communication
96
According to the article "The Employee Experience_onboardig_space", what are the three tips to start engaging your employees?
* Listen up
* Thank them
* Keep the lines of communication open
97
According to the article "Parents and YouTube", what are the 4 tips to interact with them?
* Be relevant at the right time
* Make sure you're present on YouTube
* Offer parents options solutions that help them keep their hand free
* Give the parents an optimal mobile experience
98
Selon l'article "Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie", pourquoi le marketing RH est le marketing le plus complexe qui soit?
Car on tente de vendre un emploi, un employeur, un quotidien
99
Selon l'article "Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie", comment se construit une marque employeur?
1. Prendre la voix de ses employés et l'écouter
2. Comprendre la voix de ses employés
3. Mettre de l'avant cette voix dans un contexte d'attraction et d'engagement
100
Selon l'article "Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie", quel est l'impact d'un mauvais traitement des employés sur les consommateurs?
71% des consommateurs ont arrêté d'acheter une marque après en avoir entendu parlé
101
Selon l'article "Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie", quel département est en charge des communications internes?
Les ressources humaines, accompagnés du marketing et des communications internes, pour que les approbations soient rapides
102
Selon l'article "Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie", les employés sont là pour être ...
rencontrés, considérés, consultés
103
Selon l'article "Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie", lorsque la promesse employeur émerge des ______ et des ______, il est temps de l'habiller d'un concept _______, ______ et ______.
1. Sondages
2. Groupes de discussions
3. Créatif
4. Unique
5. Interpellant
104
Selon l'article "Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie", le savoir de quels corps de métier sont mis à profit dans la création de la marque employeur?
d'experts, de stratèges marketing RH, des analystes, des rédacteurs, des directeurs artistiques,
105
Selon l'article "Créativité : Reconnectez-vous avec votre coeur d'enfant", quels sont les 3 faits qu'il faut savoir sur la créativité?
* Être créativement courageux est une nécessité
* Les contraintes donnent de l'élan à la créativité
* Votre auditoire se languit de participer
106
Selon l'article "Créativité : Reconnectez-vous avec votre coeur d'enfant", qu'est-ce que les contraintes obligent?
À adopter une forme de narration plus courageuse
