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Étude qualitative articles Flashcards

1
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what did most businesses understood?

A

The advantage of creating a healthy, diverse work environment where people can express themselves with authenticity

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Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is a unconscious bias?

A

A mental shortcut that leads us to make quick judgements that lack impartiality and objectivity

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3
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, why does our brain use bias? (2 reasons)

A

Either to speed up the decision making process (ease) or to protect us. (survival)

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4
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what are the 3 unconscious biases?

A

1: Confirmation bias
2: Affinity biases
3: Group effect biases

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5
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is a confirmation bias?

A

Favouring information that aligns with our opinions, and placing less importance on information that goes against them

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6
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, how can we get rid of confirmation bias?

A

Identify our opinions and to be open to contrary evidence and informations

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7
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is an affinity bias?

A

Favouring the people who ressembles us (careers, physique, values, personality)

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8
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is a sign of success in an organisation?

A

A team with diverse profiles

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9
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, how can we avoid affinity bias?

A
  1. Keeping in mind the skills required for the position to be filled referring to them frequently
  2. Create a hiring committee with members of your team who has different backgrounds
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10
Q

In the article “Top 3 unconscious biases that affect inclusion in the organizational environment”, what is the group effect bias

A

Claiming that we agree with the majority while we, in facts, don’t

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11
Q

In the article “the ball is in your court”, what company is it about?

A

Ball corporation

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12
Q

In the article “the ball is in your court”, what does Ball corporation do?

A

It provides innovative and sustainable aluminium packaging solutions to clients working in beverages, personal care and household products, as well as aerospace

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13
Q

In the article “the ball is in your court”, when did Ball corporation was created?

A

In 1880

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14
Q

In the article “the ball is in your court”, how many employees does Ball corporation have?

A

21 500 employees worldwide

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15
Q

In the article “the ball is in your court”, what is Ball corporation’s mission

A

They put diversity and inclusion first

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16
Q

In the article “the ball is in your court”, what are Ball corporation values?

A
  • Uncompromising integrity
  • Proximity with its clients
  • Intrapreneurship
  • Attention to details
  • Innovation
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17
Q

In the article “the ball is in your court”, what was the main problem of the foundry?

A

Despite being renowned internationally, it wasn’t by Sherbrooke residents

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18
Q

In the article “the ball is in your court”, what were sept24 objectives and tactics?

A

To raise awareness of brand in the region and fins ideal candidates

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19
Q

In the article “the ball is in your court”, what has been done in the exploration stage?

A
  • 1 on 1 interviews
  • Interviews with organizations that have the mission of helping ethnic communities to address the company’s diversity and inclusion mission
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20
Q

In the article “the ball is in your court”, what has been done in the creation stage?

A
  • They realized the common element bringing the different communities together is sports, they created the liner : “The Ball is in your court, it increases the company’s visibility
  • They made a photo shoot with real employees of the foundry
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21
Q

In the article “the ball is in your court”, what was the most valuable insight about Ball corp.

A

Here diversity and inclusion aren’t just trends, they are essential principles at hearth of the identity

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22
Q

In the article “the ball is in your court”, what has been done in the launch stage?

A

Posters were put in convenience stores near liquor and energy drink fridges and a PR campaign will be deployed in 2023 to support the community actions taken

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23
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, what is the company that needs day labourers?

A

BRP Megatech

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24
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, where is the company located?

A

Shawinigan

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25
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, how many employees does the factory have?

A

350 employees

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26
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, what does BRP Megatech do?

A

It specializes in R&D and in the manufacturing of electronic and mechatronic components for the field of recreational sector

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27
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”,what does BRP Megatech needs?

A

The central factory needs to urgently hire 100 day labourer because the central factory experiences significant challenges in delivering to its suppliers due to labour shortage

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28
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, how many day labourers BRP Megatech found due to sept24 campaingn?

A

100 day labourers

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29
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, what has been done in the exploration stage?

A

in a brief but comprehensive analysis, they understood that the company lacked recognition in the region, and the people who knew the company by name thought only engineers worked there

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30
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, what has been done in the creation stage?

A

They wanted to get people talk about the factory and its available jobs, so sept24 put an extensive awareness ands PR campaign. They also made a large-scale multiplatform campaign

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31
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, what has been done in the launch stage?

A
  1. Media relations
  2. Radio ads
  3. Open house at the factory
  4. Optimized job descriptions
  5. Digital campaigns
  6. Outdoor signage
  7. Improved response times to candidates
  8. Videos
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32
Q

In the article “Recruit 100 day labourers in 3 months”, what was the name of BRP megatech before

A

Kongberg

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33
Q

Dans l’article “Donner du chien à une campagne”, de quelle compagnie est-il question?

\

A

Fenplast

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34
Q

Dans l’article “Donner du chien à une campagne”, qui est Fenplast?

A

Un manufacturier de portes et fenêtres qui gère toutes les étapes de fabrication,, de conception et d’assmeblage

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35
Q

Dans l’article “Donner du chien à une campagne”, quels sont les besoins de Fenplast?

A

Pourvoir des postes de manoeuvre à son usine de Candiac

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36
Q

Dans l’article “Donner du chien à une campagne”, qu’est-ce qui a été fait dans l’étape d’exploration?

A

Des entrevues individuelles ont été effectuées, puis un sondage a été diffusé dans l’entreprise

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37
Q

Dans l’article “Donner du chien à une campagne”, qu’est-ce qui a été le insight le plus précieux à l’équipe de sept24?

A

Les employés ne restent pas chez Fenplast seulement pour le salaire, mais pour tous les avantages de l’emploi.

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38
Q

Dans l’article “Donner du chien à une campagne”, qu’est-ce qui a été fait à l’étape de création?

A
  1. Une liste de tous les avantages concrets a été faite
  2. sept24 a misé sur des images loufoques pour s’adapter aux campagnes précédentes de l’entreprise

Le but était de faire rire et d’attirer le regard

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39
Q

Dans l’article “Donner du chien à une campagne”, qu’est-ce qui a été fait à l’étape de lancement?

A
  1. Création d’un plan stratégique
  2. Planification média 360
  3. Sélection de partenaire médias (imprimé et radio)
  4. Gestion de campagne numérique
  5. Location d’une cantine mobile avec 8000 goblets Fenplast
  6. Organisation d’un événement virtuel sur Indeed
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40
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, de quelle entreprise est-il question?

A

Groupe Serenis

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41
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, qui est le groupe Serenis?

A

C’est une agence québécoise offrant un service de placement professionnel aux professionnels du milieu de la santé partout dans la province, en plus d’offrir des services de téléconsultation et de soins à docmicile

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42
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, quelle est la vision du groupe Serenis?

A

Notre approche humaine nous permet de réunir un réseau fort de plus de 500 employés partout au Québec, disponibles pour prêter main-forte à l’ensemble du réseau de la santé

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43
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, pourquoi sept24 est allé dans les émotions?

A

Pour réfléter la passion et la bienveillance du Groupe

44
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, quelles sont les 3 caractéristiques de la marque employeur de Groupe Serenis?

A

Douce, humaine et positive

45
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, qu’est-ce qui a été fait à l’étape d’exploration?

A

Des groupes de discussions ont été effectués afin de comprendre la réalité terrain des employés de Serenis

46
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, quel a été l’insight le plus précieux

A

Le Groupe Serenis offre réellement un équilibre de vie sain à ses employés, ce qui est différenciateur dans le milieu de la santé

47
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, qu’est-ce qui a été fait à l’étape de création?

A

Une marque employeur qui montre que chez Groupe Serenis l’humain est au coeur des priorités a été créée. Le message tourne autour de cet équilibre de vie sain rendu possible en joignant le groupe

48
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, sur quoi s’appuie la nouvelle identité de Groupe Serenis?

A

Le concept s’appuie sur l’épanouissement et la liberté

49
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, à qui s’adresse le Groupe Serenis?

A

Directement aux professionnels de la santé, pour s’assurer qu’ils ne quittent pas le réseau

50
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, sur quoi est mis l’accent dans la nouvelle identité?

A

Sur l’importance de se réaliser au travail comme dans sa vie personnelle

51
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, quelles sont les phrases d’accroche?

A
  • Libre d’être…
  • Infirmière et maman
  • Préposé aux bénéficiaires et joueur de soccer
  • Infirmière clinicienne et écrivaine
  • Physio et mélomane
52
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, quel est le message envoyé par la campagne?

A

Chez Serenis, nous savons que les passionné.es ont besoin de liberté. Sois libre d’être toi.

53
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, qu’est-ce qui a été fait à l’étape de lancement

A
  1. Création d’un plan d’activation
  2. Diffusion de capsules vidéos et de visuels accrocheurs
  3. Mise en ligne d’une page de destination
  4. Conception d’outils de communication variés
  5. Gestion d’une campagne sur les réseaux sociaux
54
Q

Dans l’article “Parler à l’humain derrière l’employé”, qu’est-ce que sept24 voulait faire sentir aux professionnels de la santé lors de l’étape du lancement?

A

Que les gens sentent qu’ils pourraient être cette personne épnouie sur la photo

55
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, il est grand temps de…

A

Regarder nos organisations à travers la lentille de l’expérience employé

56
Q

Dans l’article “L’expérience employé_le bonheur”, qu’est-ce que signifie “regarder nos organisations à travers la lentille de l’expérience employé”?

A

Penser à ce que nos employés ressentent face à :
* leur quotidien
* leur environnement de travail
* les outils à leurs dispositions
* la reconnaissance de leurs pairs
* La reconnaissance de leur gestionnaire
* la formation
* les célébrations
* les temps de vacances
* les temps de pauses

57
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, comment sont vus les temps de pauses, les outils, la reconnaissance?

A

De façon mécanique

58
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, les temps de pauses, les outils, la reconnaissance ont un impact démontré sur quoi?

A

Sur l’efficacité et l’engagement du personnel

59
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, à l’ère du travail hybride, que recherchent les employés?

A

Des bureaux qui reproduisent le confort de la maison

60
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, nommes des éléments qui font que les employés se sentent dans le confort de leur maison au travail

A
  • Des pièces lumineuses et aérées
  • Des espaces de socialisation
  • Des zones dédiées à grignoter
  • Des espaces où se cuisiner un repas
61
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, qu’est-ce qui est l’un des principaux facteurs de bonheur au travail selon OfficeGenie

A

Le design des bureaux

62
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, quel est l’impact que le design des bureaux peut avoir sur le bonheur au travail?

A

Il peut rendre les employés en moyenne 33% plus heureux

63
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, qu’est-ce que permet le fait d’avoir des employés plus heureux au travail?

A

Cela permet de passer à travers les aléas du travail plus facilement

64
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, quels sont les signes qu’il faut se questionner sur les facteurs de bonheur au travail?

A
  • la pénurie de personnel
  • Le haut taux de refus lors de la présentation d’une offre d’emploi
  • Les commentaires incisifs sur les sites d’opinion
  • l’augmentation drastique des congés pour prendre soin de sa santé mentale
65
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, qu’est ce qu’un employeur peut faire à court terme pour humaniser les conditions de travail à court terme?

A
  • Sonder les employés sur les irritants qui peuvent facilement être réglés
  • offrir une formation aux gestionnaires de première ligne sur l’importance de l’expérience employé et comment l’influencer positivement
  • revoir sa politique de vacances et y intégrer des congés d’entreprises pour célébrer
  • Avoir un horaire d’été
  • Changer les chaises de bureau
66
Q

Selon l’article “L’expérience employé_le bonheur”, comment le travail d’humanisation des conditions de travail doit-il se continuer à long terme?

A
  • En faisant des sondages sur les critères à travailler
  • En faisant des groupes de discussion pour comprendre les subtilités
  • En établissant un plan d’action avec des suivis en communication interne
67
Q

In the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, what are the 5 secrets?

A
  1. Think beyond digital
  2. Today’s candidates are often tomorrow’s candidates
  3. A campaign for everyone = a campaign for no one
  4. Revisit your tactics
  5. The perfect profile doesn’t exist
68
Q

In the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, what medias are playing a key role in the return of the public to active mode?

A
  • Bulletin boards
  • bus shelters
  • restaurant displays
  • sports placement
69
Q

In the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, what tool allow us to track the results of media campaigns

A

QR codes

70
Q

True or Fales: In the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, it is mentionned that traditionnal medias are very hot at the moment

A

True

71
Q

In the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, what is the tips that is given if you are actually doing a campaign

A

To prepare the workforce to handle the volume of incoming resumes

72
Q

According to the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, it is mentionned that applicants expect to receive a response after how long?

A

48 hours, or 24 hours for day labourers or IT professionals

73
Q

According to the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, what are you asking people to?

A

To leave their current position to join your company

74
Q

According to the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, what do you need to understand about your audience?

A

Understand how they consume medias, their interest in a new position, their perception of an employer

75
Q

According to the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, what is the step to take after each recruitment campaign to get maximum results?

A

Inclusive recruitment

76
Q

According to the article “Top 5 Recruitment Campaign Secrets”, how can we do inclusive recruitment?

A

By reading resumes withouth names and adresses, with a recruitment committee including HR, a colleague and a supervisor and by understanding the critical points of the skills already acquires

77
Q

According to the article “Pro bono services for fondation jeunes en tête”, what does the fondation do?

A

It preventing psychological distress by providing teens, their parents and school staff online tools and awareness-rising workshops in schools across Quebec

78
Q

According to the article “Pro bono services for fondation jeunes en tête”, what is sept24 mandate?

A

To help the fondation in their yearly recruitment efforts to attract spokespersons who wants to share their stories with young people across the province

79
Q

According to the article “Pro bono services for fondation jeunes en tête”, who had the idea of helping an organization first?

A

Employees

80
Q

According to the article “Pro bono services for fondation jeunes en tête”, what was important for employees that made them vote for Fondation Jeune en tête?

A

They wanted to demistify mental health, especially in light of the pandemic

81
Q

According to the article “Pro bono services for fondation jeunes en tête”, what did sept24 do to execute the mandate?

A

They paused all other mandates one afternoon in June

82
Q

According to the article “Pro bono services for fondation jeunes en tête”, what were the results of the campaign led by sept24?

A

The fondation recruited 15 spokespersons, the campaign generated 1,2M impressions and over 900 candidatures

83
Q

Selon l’article “Site carrière accessible”, sur quoi avons-nous le contrôle sur notre site carrière?

A
  • son contenu
  • sa teneur
  • sa fréquence
  • son image
  • sa navigation
  • sa portée
84
Q

Selon l’article “Site carrière accessible”, pourquoi le site carrière est-il si important?

A

Parce qu’il représente qui nous sommes en tant qu’employeur et il donne un avant-goût de l’expérience d’entrevue et de l’expérience employé

85
Q

Selon l’article “Site carrière accessible”, quels sont les deux standards quant à l’accessibilité au Canada?

A
  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
  • Accessibility for Ontarians with DIsabilities (AODA)
86
Q

Selon l’article “Site carrière accessible”, quels sont les avantages d’avoir un site carrière accessible?

A

C’est un choix responsable, éthique et ceci permet un meilleur référencement sur le web

87
Q

Selon l’article “Site carrière accessible”, combien de canadiens s’identifient comme ayant un handicap?

A

Plus de 6 millions

88
Q

Selon l’article “Site carrière accessible”, quelles sont les 5 actions à prendre avec son site carrière?

A
  1. Organiser le contenu de façon claire en utilisant les styles de titre et de sous-titre pour que les lecteurs automatisés puissent suivre l’ordre de lecture
  2. Donnez des descriptions claires à vos photos et vidéos en utilisant le alt text
  3. Utilisez des hyperliens avec des noms significatifs afin de permettre à l’utilisateur de savoir s’il a intérêt à le visiter
  4. Analyser les couleurs avec un graphiste ou un programmeur qui s’y connait en accessibilité; les contrastes jouent un rôle important
  5. Rendez vos formulaires accessibles en nommant chaque champ avec un titre simple, navigable avec la tabulation et s’assurer que le bouton accessible est identifié
  6. Demandez au fournisseur de système de gestion de RH si la partie postulation est accessible
89
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, what is the difference between the two competitors?

A

The one who mobilize its employees surpass their competitors by 202%

90
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, how many critical points is in the mobilization process?

A

15 critical points

91
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, what are 4 of the things all employees will want to know about their first day?

A
  • Where to park
  • Which door to use
  • Who to ask for when they arrive
  • What their first day with you will look like
92
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, what is the proportion of workers who want to maintain a hybrid work mode?

A

75%

93
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, what is the goal of the 15 keys of success?

A

Rethink to create a positive employee experience, which create a positive feeling and satisfaction for your staff?

94
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, what are the results of a positive employee experience?

A

Mobilization, engagement, pride, retention, productivity and profit

95
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, employers with the most employee engagement create a culture that is characterized with 3 things, what are they?

A
  • It values the opinions of all its employees
  • appreciates their efforts
  • it fosters open communication
96
Q

According to the article “The Employee Experience_onboardig_space”, what are the three tips to start engaging your employees?

A
  • Listen up
  • Thank them
  • Keep the lines of communication open
97
Q

According to the article “Parents and YouTube”, what are the 4 tips to interact with them?

A
  • Be relevant at the right time
  • Make sure you’re present on YouTube
  • Offer parents options solutions that help them keep their hand free
  • Give the parents an optimal mobile experience
98
Q

Selon l’article “Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie”, pourquoi le marketing RH est le marketing le plus complexe qui soit?

A

Car on tente de vendre un emploi, un employeur, un quotidien

99
Q

Selon l’article “Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie”, comment se construit une marque employeur?

A
  1. Prendre la voix de ses employés et l’écouter
  2. Comprendre la voix de ses employés
  3. Mettre de l’avant cette voix dans un contexte d’attraction et d’engagement
100
Q

Selon l’article “Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie”, quel est l’impact d’un mauvais traitement des employés sur les consommateurs?

A

71% des consommateurs ont arrêté d’acheter une marque après en avoir entendu parlé

101
Q

Selon l’article “Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie”, quel département est en charge des communications internes?

A

Les ressources humaines, accompagnés du marketing et des communications internes, pour que les approbations soient rapides

102
Q

Selon l’article “Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie”, les employés sont là pour être …

A

rencontrés, considérés, consultés

103
Q

Selon l’article “Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie”, lorsque la promesse employeur émerge des ______ et des ______, il est temps de l’habiller d’un concept _______, ______ et ______.

A
  1. Sondages
  2. Groupes de discussions
  3. Créatif
  4. Unique
  5. Interpellant
104
Q

Selon l’article “Créer une marque employeur ou conjuguer données et magie”, le savoir de quels corps de métier sont mis à profit dans la création de la marque employeur?

A

d’experts, de stratèges marketing RH, des analystes, des rédacteurs, des directeurs artistiques,

105
Q

Selon l’article “Créativité : Reconnectez-vous avec votre coeur d’enfant”, quels sont les 3 faits qu’il faut savoir sur la créativité?

A
  • Être créativement courageux est une nécessité
  • Les contraintes donnent de l’élan à la créativité
  • Votre auditoire se languit de participer
106
Q

Selon l’article “Créativité : Reconnectez-vous avec votre coeur d’enfant”, qu’est-ce que les contraintes obligent?

A

À adopter une forme de narration plus courageuse

qu iz (5 decks)

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