Etude de Cas - Theorie Flashcards
1
Q
McKinsey 7S
A
- Strategie (Objectifs de l’entreprise)
- Structure (Forme d’orga qui correspond le mieux aux objectifs)
- Staffing (Qui? De quel type de personnes on a besoin?)
- Style (de management)
- Skills (dont les employés ont besoin)
- Systems (Quels systèmes de mesure sont nécessaires)
- Shared values (culture d’entreprise)
2
Q
Porter 5 Forces
A
- Pouvoir de négo FOURNISSEURS
- Pouvoir de nego ACHETEURS
- Intensité COMPETititve
- Menace de SUBSTITUTS
- BARRIERES à l’entrée
3
Q
3C
A
Company
Client
Competition
4
Q
4P
A
Produit
Prix
Place (Lieu)
Promotion
5
Q
Points avant de commencer les mises en situation
A
- Raisonner à 3 niveaux de grain
- Couper son cerveau en 2!
- Mecanisme de différenciation par une meilleure exploitation du temps
- Equilibre en 3D
- QUand & Comment démontrer de la créativité?
6
Q
Helicopter view
A
INTERNE
• Stratégie (Croissance / Difersification / Désengagement)
• Ventes (Volumes / Prix)
• Coûts (Fixes / Variables)
• Organisation (Structure / Process / RH / IT)
• Performance (Financière / Interne / Externe)
EXTERNE • Marché • Clients • Concurrence • Fournisseurs • Innovation • PAramètres macro (Economie, Regulation...)
7
Q
Questions de base pour cadrer les caracteristiques de l’entreprise
A
Activités Marché Implantation geographique Position: Leader ou challenger? Public ou privé?
8
Q
Stratégie de croissance : Thèmes clés
A
- Augmentation des canaux de distribution (Nouveaux canaux, Renforcement des canaux existants)
- Augmentaiton des capacités de production
- Investissement dans des campagnes marketing
- Diversification de produits / services
- Acquisition de concurrents
9
Q
Stratégie de croissance: Questions connexes
A
- Le marché est-il en croissance?
- Quelle est notre croissance par rapport au marché?
- Sommes-nous alignés en terme de prix avec nos concurrents?
- Quels sont les segments de notre activité à plus fort potentiel de croissance?
- Avons-nous les moyens financiers de nos ambitions?
10
Q
Stratégie de Diversification: Thèmes clés
A
- Diversification verticale: développement du savoir-faire technologique en vue de proposer de nouveaux produits / services à la clientèle existante
- Diversification horizontale: développement commercial en vue de proposer des produits / services actuels à une nouvelle clientèle
- Développement de nouveaux services et / ou produits à de nouveaux clients
- Développement géographique
11
Q
Stratégie de diversification: Questions connexes
A
- Quelle est notre connaissance du marché cible? De la gamme de produits / services cibles?
- Quelle est notre connaissance des besoins clients dans notre marché? Hors de notre marché?
- Maîtrisons-nous les outils de production nécessaires à cette diversification?
- Disposons-nous des compétences nécessaires pour engager cette diversification?
- Disposons-nous des ressources financières pour nous diversifier?
- Quelles sont les opportunités dans nos domaines d’activité actuels?
12
Q
Stratégie de désengagement: Thèmes clés
A
- Avantage concurrentiel inexistant
- Activité en fin de cycle, sans potentiel de développement (limites technologiques, cycle global de l’industrie)
- Equilibre du portefeuille d’activité à assurer
- Besoin de financement d’une autre activité
- Recentrage suite à une diversification sans valeur ajoutée
13
Q
Stratégie de désengagement: Questions connexes
A
- Mode de désengagement envisagé? (revente de l’activité…)
- Existence d’acquéreurs potentiels?
- Contraintes sociales?
- Impacts connexes au désengagement (identification des activités impactées par le désengagement en terme de perte de valeur pour le client par exemple)?
- Campagne de communication interne et externe?
14
Q
Ventes: Volumes - Thèmes clés
A
Produits existants
• Augmentation des canaux de distribution (nouveaux canaux, renforcement des canaux existants)
• Renforcement des équipes commerciales (ressources humaines, moyens…)
• Augmentation du budget marketing
• Augmentation des ventes croisées
Diversification
15
Q
Ventes: Volumes - Questions
A
- Quelle est notre croissance en comparaison à notre marché?
- Quelle est l’évolution récente de notre part de marché?
- A-t-on bien cerné les attentes des clients à notre égard?
- Quel est le niveau de nos prix en comparaison à nos concurrents?
- Nos concurrents ont-ils lancé des campagnes marketing majeures?
- Nos concurrents ont-ils développé de nouveaux produits?
16
Q
Ventes: Prix - Themes clés
A
- Caractérisation du produit
- Caractérisation du marché
- Etude des prix de la concurrence
- Analyse du prix de revient
- Analyse du prix payable par les clients
17
Q
Ventes: Prix - Questions connexes
A
- Quelles sont les spécificités de nos produits? Leur valeur ajoutée? Sont-ils protégés par brevets?
- Comment se situent les prix des concurrents par rapport à nos prix? Quid de l’évolution relative?
- Quels coûts indirects ont été nécessaires pour développer et communiquer sur nos produits?
- Quelle est notre marge actuelle?
- Quelle est la maturité du marché? Quel est l’état de l’offre et de la demande?
- Y a-t-il des produits de substitution? A quels prix?
- Dispose-t-on d’une analyse d’élasticité de la demande en fonction du prix?
18
Q
Coûts Fixes: Thèmes clés
A
- Salaires fixes (CDI)
- Loyer, Electricité, Eau (abonnement)
- Coûts d’administration (téléphone, internet, fax)
- Equipements, fournitures de bureau
- Transport, Services
- Maintenance, Publicité
- Dépréciation
- Charges financières
19
Q
Coûts Fixes: Questions connexes
A
- Comment les coûts ont-ils évolués dernièrement? Pour quelles raisons?
- Les coûts sortent-ils des standards de notre marché?
- Quelles sont les coûts de nos concurrents en comparaison aux nôtres? Quelle évolution relative?
- Existe-t-il des technologies permettant de diminuer la charge salariale? Pourrait-on transférer des coûts salariaux fixes en variables?
- Pourrait-on faire des économies d’échelle?
- Y a-t-il des facteurs externes qui expliquent nos coûts? (législation, conjoncture économique, évolution des taux d’intérêt)
20
Q
Types de Coûts Variables
A
- Matières premières
- Salaires variables (intérimaires, CDD)
- Consommation énergétique (électricité, chauffage, eau)
- Consommation télécommunication (téléphone, internet, fax)
- Matériel, fournitures consommables liées à la production
- Transport, Services
- Commissions
- Maintenance, Publicité
21
Q
Questions Coûts variables
A
- Comment les coûts ont-ils évolué dernièrement? Pour quelles raisons?
- Les coûts sortent-ils des standards de notre marché?
- Quelles sont les coûts de nos concurrents en comparaison aux nôtres? Quelle évolution relative?
- Existe-t-il des technologies permettant de diminuer la charge salariale?
- Pourrait-on faire des économies d’échelle? Favorise-t-on la croissance sur la courbe d’expérience?
- Y a-t-il des facteurs externes qui expliquent nos coûts? (législation, conjoncture économique)
22
Q
Organisation : Structure - themes clés
A
- Identification de la division des tâches
- Identification des interfaces
- Analyse de la coordination entre les unités
- Analyse du degré de spécialisation / d’intégration des unités
- Evaluation du degré de centralisation
- Analyse du dynamisme du dispositif (prise de décision, déploiement de la stratégie, réponse à une évolution concurrentielle, réactivité aux besoins clients)
23
Q
Organisation: Structure - Questions
A
- Les rôles sont-ils clairement définis et souples pour pouvoir s’adapter à l’évolution des besoins?
- Les interfaces entre les divisions sont-elles aisément franchissables, en particulier lorsque la collaboration permet d’obtenir un meilleur produit, programme ou service?
- La structure hiérarchique contribue-t-elle à la promotion de l’équité?
- Des mécanismes de coordination sont-ils en place pour faciliter l’accès aux autres unités?
- Existe-t-il des chaînes de responsabilité claires?
- La prise de décision est-elle assez décentralisée pour promouvoir la productivité et la motivation?
