Etica profesional Flashcards
Un psicólogo que se desempeña en un colegio obtiene información potencialmente conflictiva para la familia de una menor de edad en entorno escolar. Considera que es probable que la información genere situaciones familiares inconvenientes para la menor, dadas las características conductuales de los padres quienes suelen reaccionar de forma explosiva y poco proactiva ante eventos similares. Sin embargo, no puede omitir esa información a los padres en atención a la gravedad de los hechos y los riesgos que implica para la misma menor. ¿Cómo debe actuar el psicólogo?
A) Decirle a los papás pues tiene la responsabilidad profesional de cumplir con su trabajo.
B) No decirles nada pues esto generaría un mal hacia la menor pues lo único que importaría sería que no le hagan daño a la menor.
C) Informar tanto a los padres como a una institución externa que se encargue de investigar violencia familiar.
C) Es correcta pues la responsabilidad profesional del psicólogo es resolver problemas mediante el diálogo. Una estaría cumpliendo con su trabajo informando a los padres y por el otro lado estaría dándole seguimiento a través de una institución que puede proteger al menor en caso de que éste sufra violencia.
Pedro era un hombre casado y padre de 3 hijos, a los que, por su edad, aún debía alimentar y mantener. Era un hombre joven, recién titulado y con pocas oportunidades de empleo dada la amplia oferta en el mercado de profesionales de su misma carrera, por lo demás con problemas económicos por lo cual necesitaba con urgencia conseguir un trabajo para solventar los gastos que demandaba su familia. Por información de un amigo cercano se presenta la oportunidad de hacer un trabajo; éste consistía en la adulteración de un informe de investigación, debido a que él era destacado en esta clase de materias (investigación de accidentes del trabajo), por lo cual podría salvarle el puesto a algunas personas que realizaron una mala gestión preventiva. Por supuesto, este empleo solucionaría sus problemas de manera considerable y de inmediato, sin embargo esto implicaba faltar a la ética profesional y traicionar sus propios principios. ¿Qué debería hacer Pedro?
A) Tomar el trabajo ya que su situación económica no es la más favorable; consciente de que esto traicionaría sus principios y que podría traer consecuencias negativas a futuro.
B) No tomar el trabajo ya que sus conocimientos le permiten discernir que no es correcto adulterar un informe de investigación.
B) Es la respuesta correcta ya que esta decisión, a pesar de ser la menos favorable para su situación económica, se apega a su ética profesional; a efectuar un trabajo con honestidad y rectitud.
En el estado norteamericano de California han sido asesinadas 17 jóvenes. La policía logra detener al presunto asesino y es sometido a juicio. El juez encargado del caso va descubriendo a lo largo de la vista oral que los procedimientos utilizados para detener al sospechoso no se han ajustado a la ley. El sistema judicial vigente en EEUU señala de forma explícita que toda prueba obtenida por procedimientos no legales deberá ser considerada nula en el juicio. Los policías entraron en casa del supuesto homicida sin una orden judicial (forzando la puerta) y en ella obtuvieron fotografías de las chicas y otras pruebas de culpabilidad. Cuando llegó el dueño de la casa lo atraparon. Pero, dándose cuenta de que les faltaba una orden de detención y registro, uno de los policías logró conseguir de un juez que le firmara falsamente una orden con fecha del día anterior. La sociedad y el fiscal piden que se condene al acusado. El propio hijo del juez que lleva el caso presiona a su padre para que dicte sentencia de culpabilidad, puesto que dos de las víctimas eran compañeras suyas. ¿Qué debe hacer el juez?
A) Analizar la evidencia y someter al presunto a asesino a un juicio a pesar de que administrativamente el proceso no fue llevado correctamente.
B) Dejarse influir por opiniones externas y encerrar al presunto asesino.
C) No encerrar al asesino ya que la propiedad privada de éste último se vio comprometida por la policía al no contar con una orden judicial legítima.
C) En este caso a pesar de que puede ser la respuesta menos deseada esta se apega a la ética profesional del juez puesto que el sistema jurídico de EEUU ha determinado que no se analicen pruebas sin una orden de detención legítima.
A los seis meses de iniciado el tratamiento, un paciente padre de dos niños pequeños, relata en sesión que periódicamente ata y golpea a sus hijos causándoles heridas considerables que él mismo cura para no hacer públicos estos actos. ¿Que debería hacer el terapeuta y por qué?
A) Continuar con el tratamiento del paciente, así como informar a las autoridades correspondientes sobre los actos del paciente para que puedan proveer un mejor desarrollo a los hijos del paciente.
B) No decir nada pues esto a final de cuentas el paciente ya se encuentra en tratamiento y su condición podría mejorar.
C) Llegar a un acuerdo con el paciente de forma que con ayuda del tratamiento le permita controlar sus actos y darles una mejor vida a sus hijos.
A) Es la opción que corresponde a una ética profesional. No sólo es ejercer tu profesión con responsabilidad sino que también buscas el bienestar social. En este caso, no conoces lo que pasa por la cabeza del padre, ni mucho menos las razones por las cuáles actúa con violencia. Sólo buscas ayudarlo con su tratamiento y ,además, optas por buscar el bienestar de los hijos del paciente.
Un matrimonio consulta por su único niño, que presenta un cuadro de enuresis. Al tiempo de iniciado el tratamiento, en una entrevista a solas con los adultos, éstos ponen en conocimiento del terapeuta que ellos son infértiles, que en realidad el niño fue apropiado ilegalmente y que su verdadera familia lo está buscando. Aclaran que es la primera persona que conoce este hecho y que lo hacen por el bien del tratamiento del niño y confiando en la discreción profesional del terapeuta. ¿Qué debería hacer el terapeuta y por qué?
A) No decir nada pues el único trabajo del terapeuta consta en sólo lograr la buena salud del niño.
B) Tratar al niño e informar a las autoridades correspondientes ya que el niño fue robado de su familia natural.
C) Llegar a un acuerdo con los padres de forma que se le dé el tratamiento al niño; siempre y cuando la discreción del terapeuta se vea recompensada.
B) Si, es cierto que el trabajo del terapeuta sólo consiste en tratar al niño, sin embargo, la ética profesional busca que se tomen decisiones en fe del bienestar de la sociedad. Desafortunadamente, la familia del niño no es la verdadera y la legalidad del problema pone en tela de juicio la profesionalidad del terapeuta. Ante la ley, el robo es un delito. Por ende, la opción B es la acertada.
Paciente de 29 años con antecedentes de adicción a drogas en juventud, que fue seguido en el Centro de Atención a Drogodependientes y tratado en su momento mediante internamiento en centro específico y después, seguimiento en consultas externas. Actualmente tiene trabajo estable. Acude a consulta por fiebre y malestar general que no ha cedido tras una semana de tratamiento sintomático. Su médico de familia le pide analítica con VIH, que es repetida, y confirma su valor positivo. El paciente se niega a dar a conocer el resultado a su pareja. ¿Qué decisión debería tomar el doctor?
A) La obligación profesional del doctor es informar a la pareja del paciente sobre el problema en el que podría estar envuelto.
B) No decir nada pues fue a petición del paciente.
A) La mayoría de los médicos (aunque no es obligatorio) se someten al juramento hipocrático; el cual su principal objetivo es velar por el bienestar y la salud del paciente. En este caso, si el doctor ejerce su profesión con ética tiene el deber de informar a la pareja del paciente sobre el problema que le aqueja.
Hilary es una ingeniera que trabaja para la División de Protección del Medio Ambiente del Estado. Pat, su supervisor, le pide que elabore un permiso para la construcción de una planta eléctrica en una fábrica y agrega que considere la tarea de carácter urgente y evite “demoras innecesarias” que puedan presentarse por detalles de poca importancia. Hilary cree que el proyecto es inadecuado y no cumple con las normas de protección del medio ambiente. De acuerdo al plan propuesto, la planta emitiría dióxido de sulfuro y dicha emisión necesitaría ser reducida con máquinas especiales. Hilary está consciente de que el expedir un permiso que viola las reglas de conservación del medio ambiente podría implicar que su licencia fuera suspendida o revocada, y le dice a Pat que, en su opinión, los planos existentes van en contra de las reglas y que ella no va a expedir tal permiso. Pat está en desacuerdo y explica que una mezcla especial de cal y carbón podría remover el 90% del dióxido, y así se cumpliría con las normas. No acatar las órdenes de Pat podría ocasionar el despido de Hilary ¿Qué debería hacer Hilary al respecto?
A) Negarse a expedir el permiso ya que está consciente de que eso podría tener repercusiones en su vida profesional.
B) Seguir las instrucciones de Pat pues ella es la jefa y sus órdenes deben seguirse.
A) Es la opción que se apega a la ética profesional. Hilary está consciente del daño que se le puede hacer al medio ambiente y a su credibilidad como profesional y por ende no cumplir con las órdenes de Pat sería el peor de los males. Al final, si Hilary es despedida lo que tendría que hacer sería buscar otro trabajo; algo que sería más difícil si perdiera su licencia.
Actualmente te encuentras en una situación económica precaria y necesitas a toda costa conseguir un trabajo. Tus intentos por conseguir un trabajo han sido en vano pero un dia descubres una oportunidad. Decides aplicar, sin embargo, no cuentas con la calificación profesional necesaria para hacerlo y tienes la opción de inventar aptitudes profesionales que no posees. Analizando tu situación ¿Qué harías al respecto?
A) Finges capacidad profesional para realizar cierto trabajo consciente de que esto puede perjudicar las oportunidades de otro o bien que puedas meterte en problemas por falsificación de información.
B) Reflexionar la situación y optar por conseguir un trabajo de acuerdo a tus habilidades.
B) Es la opción más que obvia puesto que no estarías actuando éticamente. De alguna manera estarías desprestigiando a otras personas que si se encuentran aptas para tomar el trabajo. Además, fingir habilidades que no poseo puede tener severas consecuencias en la práctica.
En el servicio de U.C.I. de una clínica de provincia, una enfermera que lleva mucho tiempo en el servicio, prepara los medicamentos que corresponde suministrar a los pacientes a las 15:00 Hrs. Tras un largo turno de 12 hrs. y por falta de personal suficiente en la clínica, debió doblarse, lo que significó al fin de cuentas un gran riesgo para los pacientes y para ella, pues el nivel de fatiga alcanzado la llevó a cometer varios errores, los que por su capacidad y compromiso, no son habituales en ella. Mientras se encuentra en esta labor y, por un descuido fruto de la fatiga, quiebra una ampolla de lidocaína que posee un gran valor comercial. La enfermera, para no tener que asumir el costo del medicamento, decide no administrar el medicamento al paciente y lo registra como si lo hubiese hecho, pensando que con esto cubriría el daño y evitaría una amonestación por parte de su jefe inmediato. Sin embargo, a las pocas horas, el paciente comenzó a tener problemas respiratorios severos, a causa de la falta de la lidocaína. Finalmente, el paciente sobrevive gracias a la oportuna intervención del cuerpo médico y la reanimación cardiopulmonar a que fue sometido. ¿Qué debe hacer la enfermera?
A) Guardar silencio pues el paciente al fin y al cabo sobrevivió.
B) Reponer a escondidas la lidocaína.
C) Asumir su responsabilidad y hablar con sus compañeros de la clínica de manera que se puedan evitar este tipo de accidentes en un futuro.
C) A pesar de que la lidocaína es cara eso no tendría que ser excusa de la enfermera para no responsabilizarse por su error. Reponerla y ya no es una solución. Tanto ella como sus compañeros(as) deben ver por el bienestar y la salud de sus pacientes y fomentar el diálogo para tomar conciencia sobre esta clase de errores es una decisión constructiva y responsable que puede tomar la enfermera.
Laura es una mujer que lleva aproximadamente tres años prestando sus servicios de secretaría Bilingüe en una prestigiosa empresa. Al interior de su trabajo se siente cómoda, pues está rodeada de un ambiente laboral grato, con excelente relación interpersonal con sus compañeros. Sin embargo, no está conforme con el sueldo recibido, ya que no le alcanza para cubrir sus necesidades básicas y lo que sus tres hijos le demandan. Un día le ofrecen la oportunidad para cambiarse de empleo, propuesta que desde un principio la entusiasmó, ya que el ofrecimiento consistía en un aumento de sueldo y una capacitación permanente para ampliar sus conocimientos. Luego de mucho pensar, opta por esta nueva posibilidad, teniendo la certeza que cambiará su vida y la de su familia positivamente. Hoy, a pesar que ha adquirido conocimientos convirtiéndose en una profesional integral y con un sueldo que le permite vivir acomodadamente, la rodea una ambiente laboral que día tras día se hace más insoportable, con frecuentes amenazas de despido, insultos y gritos para presionar mayor rendimiento en su labor. A esto se suma la relación con las compañeras de trabajo bastante hostil. Esta situación ha hecho que viva atormentada y con inseguridad; teme comentar la situación con sus jefes, ya que las amenazas de las compañeras atentan contra su familia. Sus compañeras le plantean diariamente que esta situación podrá terminar siempre y cuando entregue la carta de renuncia. Ella no sabe qué hacer, si renunciar o no, ya que el dinero lo necesita para darle sustento a sus hijos. ¿Qué debería hacer Laura?
A) Juntar la evidencia necesaria e informarse sobre sus derechos como trabajadora para poder hablar con sus jefes y así buscar su respaldo.
B) Mantenerse callada pues así podría evitar que puedan cumplirse las amenazas.
C) Intentar regresar a su trabajo original o renunciar.
A) Laura debe tener las herramientas necesarias para defenderse. Ir y hacer acusaciones es grave si no se tienen las suficientes pruebas; más si se trata de un ambiente de trabajo hostil. Laura no tiene porque renunciar ni ceder ante las amenazas; ella debe hacer valer sus derechos como trabajadora y debe saber que el hecho de recibir amenazas en un espacio laboral se considera un delito.
A mediados de los 70, en Silicon Valley, un grupo de hackers y aficionados a la naciente informática utilizaba un software pasado de mano en mano, es decir, lo ocupaban sin fijarse en quién era su dueño. En un comienzo no había problema, pero cuando comenzaron a aparecer empresas u organizaciones que lucraban con la producción de softwares empezaron a surgir dificultades. Esto fue un impedimento para que ellos se pudieran realizar profesionalmente y desde ese entonces comenzaron a divisar que la solución estaba en organizarse como una comunidad para buscar el bien común. Bill Gates, mediante una carta a consumidores y compradores de sistemas operativos, quiso hacer notar a la comunidad de hackers y aficionados que ellos estaban devaluando el sueldo de todos los involucrados en el desarrollo de proyectos que eran afectados por el uso indebido de las copias. Además existía un robo, si bien era de algo intangible como el software, es un robo al fin y al cabo. ¿cómo debería proceder el problema?
A) Seguir fomentando el robo del software ya que al fin y al cabo nadie sabe quien es el dueño y por ende no existe un reclamo de propiedad.
B) Aceptar y respetar la propiedad individual (aún sin saber de quién es) y buscar alguna alternativa honesta que les permita seguir desarrollándose.
B) Es la opción que fomenta la ética profesional y el respeto hacia la propiedad privada. La programación es un mundo muy abierto y lamentablemente no se tiene mucho control sobre las cosas que se crean. Hablamos de los años 70 cuando todo comenzaba a gestarse y muchas cosas no eran muy claras. Este caso fue real y gracias a esto fue creado el sistema operativo Linux; el cual es gratuito y modificable para cualquier usuario que lo utilice.
Se presentó una mujer de 22 años a la urgencia del Hospital Pepe Aguirre, con fuertes dolores estomacales. Luego de hacer una larga fila, le correspondió su turno; la persona que la atendió en el mesón central con voz fuerte, altanera y fría le tomó los datos y preguntó el por qué de su asistencia al centro de salud; la joven le dio a conocer los síntomas, pero en la mitad de su relato comenzó a sentir fuertes dolores, lo que evidentemente le impedía seguir hablando, sin embargo la recepcionista le dice: “¡Señorita, apúrese, debo atender más gente!, ¿puede apurarse?” Luego de un par de minutos, llena los datos de la ficha de la joven y la recepcionista le dice que se siente a esperar hasta que la llamen. La joven, sin recibir ningún tipo de atención, debió esperar durante 45 minutos para ser atendida. Cuando le correspondió su turno, con dificultad llegó hasta el box donde debe ser atendida; el médico la saludó fríamente, miró su ficha, la revisó y le diagnosticó apendicitis. Le anunció además que debía operarse de urgencia, porque de no ser así su enfermedad podría agravarse en una Peritonitis y luego en la muerte. La joven entre dolor y llanto le dice al doctor que no tiene dinero para costear la operación, ya que fue despedida de su trabajo hace sólo una semana por no cumplir los horarios, por lo que no alcanzó a tener un contrato y no cuenta con sistema previsional de salud, además su familia es de escasos recursos y tampoco cuentan con previsión. Mientras esto ocurre el doctor la mira y escucha atentamente su relato. ¿Cómo podemos considerar la postura tanto de la recepcionista como del doctor?
A) Normal; mucha gente debe ser atendida y todos deben recibir el mismo trato.
B) Buena; ya que se buscó que el servicio de atención fuera eficiente.
C) Imprudente; la paciente se sentía mal y no contaba con los recursos necesarios para costear su operación y tanto la recepcionista como el doctor actuaron sin tacto alguno.
C) Es la única opción y la más obvia. El hecho de que una persona necesite ayuda no significa que se tenga que hacer menos. Esta joven ya se sentía lo suficientemente mal como para recibir un trato frío e inhumano. Profesionalmente, el doctor debe ofrecer una atención y trato dignos para sus pacientes. Por otro lado, el hecho de que haya mucha gente esperando no significa que la recepcionista tenga que apresurarla; finalmente la gente está esperando por un servicio y una mala atención habla muy mal sobre la profesionalidad de la recepcionista.
