Estratégia, planejamento e visão do todo Flashcards

1
Q

O que é a missão de uma empresa?

A

A missão é, portanto, o porquê de a empresa existir. É a razão de ser da organização, com base naquilo que ela produz e em como pretende ser reconhecida pelos
diferentes públicos.

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2
Q

O que é a visão de uma empresa?

A

Visão é responsável por dar um rumo à empresa; é ela quem traça o trajeto que a companhia vai percorrer.

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3
Q

O que são os valores de uma empresa?

A

Os valores devem refletir a conduta da empresa com base em suas resoluções. Eles devem ser aplicados não
apenas à organização, mas também à escolha de funcionários,
parceiros e fornecedores.

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4
Q

benchmarking,

A

processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por meio do qual incorpora os melhores desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoa os seus próprios métodos.

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5
Q

O conceito central da comunicação deve atender às

A

necessidades,
aos objetivos, à missão, à visão e aos valores da marca.

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6
Q

Formas de avaliar ações de comunicação bimestral ou semestralmente:

A
  • permanente verificação de fluxogramas;
  • realização de checklists e de pesquisas com stakeholders;
  • elaboração de quadros de controle;
  • reuniões com fornecedores;
  • avaliação de engajamento em mídias sociais e clipping;
  • observação de alternâncias de cenário no mercado;
  • controle de opinião pública sobre a marca;
  • auditoria com o público interno; entre outros.
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7
Q

Diferença entre Sociedade da Informação e Sociedade do Conhecimento

A

Na** sociedade da informação**, há um grande fluxo de mensagens disponíveis. Os dados estão acessíveis às equipes, mas só se transformarão em resultados se os usuários souberem decodificá-los, compreendê-los e trabalhá-los.
Já na sociedade do conhecimento, além de ter a informação,
é preciso saber transformá-la em conhecimento estratégico
e produtivo. As organizações inseridas nessa realidade devem, obrigatoriamente, saber interagir.

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