Estratégia, planejamento e visão do todo Flashcards
O que é a missão de uma empresa?
A missão é, portanto, o porquê de a empresa existir. É a razão de ser da organização, com base naquilo que ela produz e em como pretende ser reconhecida pelos
diferentes públicos.
O que é a visão de uma empresa?
Visão é responsável por dar um rumo à empresa; é ela quem traça o trajeto que a companhia vai percorrer.
O que são os valores de uma empresa?
Os valores devem refletir a conduta da empresa com base em suas resoluções. Eles devem ser aplicados não
apenas à organização, mas também à escolha de funcionários,
parceiros e fornecedores.
benchmarking,
processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por meio do qual incorpora os melhores desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoa os seus próprios métodos.
O conceito central da comunicação deve atender às
necessidades,
aos objetivos, à missão, à visão e aos valores da marca.
Formas de avaliar ações de comunicação bimestral ou semestralmente:
- permanente verificação de fluxogramas;
- realização de checklists e de pesquisas com stakeholders;
- elaboração de quadros de controle;
- reuniões com fornecedores;
- avaliação de engajamento em mídias sociais e clipping;
- observação de alternâncias de cenário no mercado;
- controle de opinião pública sobre a marca;
- auditoria com o público interno; entre outros.
Diferença entre Sociedade da Informação e Sociedade do Conhecimento
Na** sociedade da informação**, há um grande fluxo de mensagens disponíveis. Os dados estão acessíveis às equipes, mas só se transformarão em resultados se os usuários souberem decodificá-los, compreendê-los e trabalhá-los.
Já na sociedade do conhecimento, além de ter a informação,
é preciso saber transformá-la em conhecimento estratégico
e produtivo. As organizações inseridas nessa realidade devem, obrigatoriamente, saber interagir.