Escuelas de pensamiento administrativo Flashcards
Cuales son las escuelas de pensamiento administrativo ?
- Clasica
- Estructuralista o Burocratica
- de las Ciencias del Comportamiento
- Cuantitativa
- de Enfoque en Sistemas
- de Enfoque en Contingencias
- Mintzberg
- de la Cultura Organizacional o Japonesa
- la Organizacion Requerida
Que dice la escuela Clasica ?
- Pensadores:
- Adam Smith es el creador que planteó la división del trabajo, las especializaciones y las principales funciones de una empresa.
- David Ricardo establece los principios de economía liberal y las teorías de rendimientos decrecientes.
- Principios:
- Unidad de mando
- Division de trabajo y especializacion
- Divisiones:
- Administracion Cientifica (Taylor):
- Administración industrial y general (Fayol):
Que es la Administracion Cientifica (Taylor)?
Una forma de administracion del pensamiento Clasico.
- Divide gerencia, supervicion y operacion
- Aumentar eficiencia operacional
- Principios: Estudio de métodos, tiempos, sistema de remuneración por piezas, productividad, supervisión funcional, planificación de tareas, estandarización de herramientas, sistemas de clasificación de productos, Los problemas se resuelven de abajo hacia arriba
Que es la Administracion Industrial y general (Fayol) ?
Una forma de administracion del pensamiento Clasico.
- Elementos de administración: planificar, organizar, coordinar, dirigir y controlar.
- Principios de administración: división de trabajo, disciplina, unidad de dirección, iniciativa, unidad de mando, autoridad y responsabilidad, remuneración, centralización, orden, unidad del personal, jerárquico, equidad, estabilidad de cargos, subordinación de los intereses particulares e interés general.
- Funciones o áreas esenciales: técnica, act. financiera, act. comercial, act. contable, act. seguridad, act. de admin de personal.
Que dice la escuela Estructuralista ?
- Fundada por Max Weber, habla de burocracia
- Principios:
- Autoridad → jerarquías
- Funciones → competencia técnica
- Clara responsabilidad y autoridad
- Jerarquía de los cargos → claramente definida
- Reglas y procedimientos estándar
- Acciones y reglas por escrito
Que dice la escuela de la Ciencia del Comportamiento ?
- Hay que tratar a las personas como personas y no como máquinas. RRHH.
- Principios:
- Atención a necesidades y motivaciones de los individuos en el trabajo.
- Manejo del uso de la autoridad.
- Atención en las relaciones informales.
- Énfasis en participación y formas de manejar los conflictos.
Que dice la escuela Cuantitativa ?
- Se preocupa por construir modelos matemáticos capaces de simular situaciones reales de la empresa. Énfasis en el proceso decisorio
- Pasos: plantear, probar, establecer controles y ejecutar la solución.
- Pretende mejorar la efectividad del sistema y controlar variables.
Que dice la escuela de Enfoque en Sistemas ?
Las organizaciones existen dentro de sistemas porque interactúan con el medio externo (proveedores, clientes, instituciones gubernamentales, etc). Aparece el concepto de límite.
Que dice la escuela de Enfoque en Contingencias ?
Dependiendo del ambiente en las cosas cambian y deben adaptarse.
Se debe tratar de entender las contingencias y situaciones que aparecen y adaptarse al cambio de ambiente para poder generar las soluciones adecuadas.
- Las variables ambientales son independientes entre sí
- Las variables técnicas administrativas son dependientes del ambiente.
Que es la teoria del Equilibrio Organizacional ?
- Mientras los sujetos consideren que la organización les sirve para el cumplimiento de sus objetivos, estarán dispuestos a subordinar su actividad a la que surge del sistema totalizado.
- El equilibrio de la organización se alcanza cuando se logra el óptimo global en el cumplimiento de los objetivos de la organización. Óptimo que exige la satisfacción de los objetivos de los participantes. Punto donde se permite una maximización del objetivo empresarial, coincidentemente con una minimización de pagos otorgados a los participantes para la realización de sus objetivos personales.
Que dice la escuela de la Cultura Organizacional ?
- Deming: formuló que la calidad era un compromiso de toda la empresa, es decir que se necesita una fabricación de la calidad. Productos de altísima calidad que dan confiabilidad al mercado.
- Crosby: decía que las cosas hay que hacerlas bien de una para ahorrar tiempo, trabajo y dinero.
- Ishikawa: analista de los problemas que surgen en las empresas. Diseñó el diagrama de espina de pescado para ver cuales son las raíces de los problemas y así, solucionarlos.
- Juran: dinamitó el departamento de calidad, y explicó que la calidad se debería controlar en la producción del producto y, luego en el resultado.
- Surgen las teorias X, Y, Z
Que dice la Teoria X ?
- El individuo trabaja lo menos posible.
- Carece de ambición
- Evita responsabilidades
- Prefiere que lo dirijan
- Se resiste al cambio
- Haría poco por la empresa si no fuera por la dirección
Que dice la Teoria Y ?
- El individuo considera el trabajo natural como un juego.
- Se autodirige . Busca cumplir objetivos
- En ciertas condiciones acepta responsabilidades
- Tiene imaginación y creatividad
- Siente motivación y busca perfeccionarse
- Asume objetivos si recibe compensación. Le reconocen méritos
Que dice la Teoria Z ?
Es la llamada “ Escuela Japonesa “.
Pone énfasis en el bienestar del empleado.
Las relaciones sociales tienen que ser estrechas y no solo funcionales, es decir que me intereso por los temas extralaborales para afianzar la confianza.
Diferencia entre las personas para que las relaciones no sean todas iguales.
Estrategias:
- Empleo a largo plazo → organización comprometida
- Filosofía organizacional única → imagen clara de objetivos y valores
- Socialización intensiva → énfasis en la integración de nuevos empleados.
Principios:
- LA CLAVE ES INVOLUCRAR A LOS TRABAJADORES EN EL PROCESO
- DEPOSITAR CONFIANZA EN LAS PERSONAS
- DISTINGUIR LAS SUTILEZAS (Mensajes no verbales)
- INCREMENTAR LA RELACION: HUMANO-LABORAL
