Email Marketing + KPI Flashcards
Was sind die Ziele des E-Mail Marketings?
- Traffic generieren
- Kundenbeziehung stärken
- Expertenstatus aufbauen
Welche Vorteile bietet E-Mail-Marketing für Unternehmen?
- Geringe Kosten
- Persönliche Kommunikation
- Individuell anpassbar
Wie erstellt man eine E-Mail Marketing Strategie?
Schritte
- Schritt 1: Festlegung der Ziele
- Schritt 2: Auswahl von geeigneter Software und Tools
- Schritt 3: Aufbau einer E-Mail-Liste (Zielgruppen)
- Schritt 4: Definition Kampagnentyp
- Schritt 5: Kampagne und Newsletter entwerfen
- Schritt 6: Erfolgsmessung (KPIs)
Wie baue ich eine Leadliste auf?
- Social Ads
- Vorteilsbehandlung
- Exklusive Events
KPI (Gesamt-ROI)
Umsatz - Kosten
———————– x 100
Kosten
KPI (Umsatz pro Email in €)
Umsatz
———————-.
Versandmenge
KPI (Umsatz pro Abo in €)
Umsatz
——————– .
Abos
KPI (Zustellrate)
Versandqoute - Bounces
————————–x100
Versandmenge
95% oder mehr ist gut
KPI (Öffnungsrate)
Öffnungen
—————–x100
Versandmenge
17% oder mehr ist gut
KPI (Click-Through-Rate)
Gesamtklicks
—————x100
Versandmenge
7% oder mehr ist gut
KPI (Conversion-Rate)
Anzahl Abverkäufe
—————x100
Clicks
2% - 5% ist gut
KPI (Abmelde-Rate)
Anzahl Abmeldungen
———————-x100
Versandmenge
unter 0,5% ist gut
KPI (Absprungrate)
Anzahl fehlerhaften Emails
—————x100
Versandmenge
unter 20% - 25% ist gut
KPI (Spam-Beschwerderate)
Anzahl Spam-Beschwerden
———————x100
Versandmenge
unter 0,1% ist gut
KPI (Sharing-Rate)
Anzahl Weiterleitungen
———————–x100
Versandmenge
