Économie - exam 3

Question 1

quels sont les types de besoins & exemples

Answer 1

besoins vitaux : indispensables à notre survie (se loger, se nourrir, se vêtir)
besoins secondaires : non nécessaires à la survie, mais peut être très bénéfique ou utile (activités)

Question 2

comment se nomme la pyramide des besoins et que représente-t-Elle

Answer 2

la pyramide de Maslow
hiérarchie des besoins, nous ressentons l’apparition d’un besoin supérieur seulement lorsque le besoin inférieur est relativement satisfait
1- besoin physiologique (faim, soif, survie, repos, habitat)
2- besoin de sécurité
3- besoin d’appartenance (être aimé, compris, écouté, faire partie d’un groupe)
4- besoin d’estime (sentiment d’être utile, d’avoir de la valeur, conserver son identité)
5- besoin de s’accomplir (développer connaissances et valeurs)

Question 3

Prix de base

Answer 3

• paiement demandé ou reçu pour obtenir un bien ou un service
• plus le prix est élevé, moins il sera populaire. Plus le prix sera faible et plus les consommateurs seront intéressés à l’acheter. C’est la loi de la demande
• parfois, prix très élevés pour créer une image de qualité autour du produit (Apple)

Question 4

Pourboire et salaire min

Answer 4

• pas que la récompense d’un service, c’est un complément de revenu (emplois avec pourboire sont souvent moins rémunérés)
• salaire minimum avec pourboire : 12,20 $/h, salaire minimum régulier : 15,75 $/h
• pourboire théoriquement obligatoire à moins d’avoir reçu un mauvais service (15% du montant de la facture AVANT les taxes)
• risque à payer avec carte ; lorsqu’on choisit la fonction “pourcentage”, celui-ci sera calculé par le terminal de paiement après les taxes (ce n’est qu’une suggestion à l’acheteur alors ce n’est pas illégal)
• le pourboire vient gonfler la facture, il peut décourager l’achat d’un produit

Question 5

Variables sociales du consommateur

Answer 5

• sexe, âge, niveau d’études, activité professionnelle, niveau de vie
• tres influencés par nos pairs / les nouvelles technologies dans nos choix de consommation

Question 6

A quoi servent les taxes et quel %

Answer 6

• financer l’état, financer plusieurs dépenses de société, permettent de redistribuer la richesse parmi tous les citoyens
• 14,975%
• programmes sociaux : assurance chômage, aide sociale, assurance maladie, système d’éducation public
• services publics : collecte des déchets, entretien des bâtiments publics et réseau routier, aqueduc

Question 7

Quelles sont les exceptions des taxes (pas sur la nourriture)

Answer 7

• taxes sur l’achat d’une maison neuve, mais pas lors de l’achat d’une maison déjà habitée
• achat d’une voiture à un particulier = pas de taxe, sauf si le vendeur est déjà enregistré auprès des registres gouvernementaux (entreprises)

Question 8

Quelles sont les deux taxes à la consommation que nous devons payer au Québec (important !!)

Answer 8

• TPS (taxe fédérale sur produits et services) : 5%
• TVQ (taxe provinciale de vente du Québec) : 9,975%

Question 9

Donne quelques exemples de produits (autre que nourriture) sur lesquels il n’y a pas de taxe ou celle-ci est déjà inclus

Answer 9

• inclus déjà la TPS et la TVQ : titres de transport publics, produits d’alcool vendus à la SAQ
• pas de TPS sur produits d’hygiène féminine depuis 2015
• pas de TVQ sur achat de livres ou produits de soins pour bébés (couches, biberons)

Question 10

Explique pourquoi un produit (alimentaire) pourrait ne pas être taxé

Answer 10

1) produits ou services essentiels
- produits de base (viande, fruits et legumes, produits laitiers)
- médicaments, achat d’une maison pas neuve, produits alimentaires pour bébés
2) grand format ou format familial
- portions individuelles sont taxées
- si il y a 6 unités ou plus = pas taxé (ex. 6 croissants)
- contenants d’au moins 500ml ou 500g
3) produits non-transformés (ex. bouteille d’eau, sirop d’érable)

Question 11

qu’est-ce que les taxes accises

Answer 11

des montants fixes qui sont prélevés sur certains produits par les gouvernements fédéral et provinciaux en fonction de leur quantité et non de leur valeur
- payable par l’importateur au moment de la livraison ; se retrouve donc dans les prix qu’achète un consommateur sans que ce dernier s’en aperçoive
- au fédéral : véhicules énergivores, climatiseurs pour automobiles, cannabis récréatif
- au provincial : alcool, tabac, essence

Question 12

Nomme quelques autres taxes que nous payons

Answer 12

• lors de l’achat de billets d’avion : pour la sécurité des passagers
• taxe calculée sur les primes d’assurance
• taxe sur l’hébergement (taxe touristique)
• taxe sur les biens de luxe (+10%) : s’applique aux nouvelles voitures et aux aéronefs dont le prix est supérieur à 100 000$ ainsi qu’aux navires neufs dont le prix est supérieur à 250 000$

Question 13

Qu’est-ce que le pouvoir d’achat d’un individu et par quoi est-il déterminé

Answer 13

le pouvoir d’achat correspond à la capacité qu’il a de se procurer un bien ou un service, selon ses revenus

Question 14

Qu’est-ce que l’inflation

Answer 14

L’augmentation annuelle des prix, peut réduire le pouvoir d’achat d’un consommateur si ses revenus n’augmentent pas autant que l’inflation

Question 15

Quelles sont les plus grandes dépenses d’une maison à faible revenu vs à revenu plus élevé

Answer 15

Faible revenu : logement, alimentation, peu d’impôts
Revenu plus élevé : bcp plus d’impôts
- nous payons les impôts en fonction de nos revenus (impôts progressifs = plus on gagne, plus on paie d’impôts)

Question 16

Qu’est-ce que la reduflation

Answer 16

La quantité diminue pour le même prix

Question 17

Pourquoi il pourrait y avoir une pénurie

Answer 17

Lorsque les ressources sont limitées soit parce qu’elles sont non renouvelables (pétrole) ou parce que nous ne possédons pas suffisamment d’argent pour en acheter en grandes quantités

Question 18

nomme les types de ressources productives

Answer 18

humaine : masse salariale / activités sociales
matérielle : outils / matière première / bâtiments et frais d’exportation
naturelle : terrain / ressources non transformées
financière : prêts bancaires / dons / subventions / épargne

Question 19

qu’est-ce qui influence les coûts de production et qu’est-ce que cela aura comme impact

Answer 19

la variation du prix des matières premières influence bcp les coûts de production
si ces dépenses augmentent, les entreprises ont tendance à augmenter leur prix de vente afin de récupérer le manque à gagner

Question 20

Qu’est-ce qui influence le prix que l’entreprise peut fixer

Answer 20

Le nombre de compétiteurs
- oligopole : petit nombre de producteurs offrant un produit apparemment différent. ex. épiceries
- monopole : un seul producteur offrant un produit unique à un prix fixé par le producteur. ex. Hydro Québec
- marché de concurrence parfaire : marche très ouvert, produit homogène, donc très grand nombre de vendeurs qui négocient directement le prix de l’échange
- concurrence monopolistique : grand nombre de producteurs, mais produit qui diffère d’une entreprise à l’autre, ce pourquoi les prix sont constamment comparés et réajustés en fonction de la concurrence et du marché. ex. réseau cellulaire

Question 21

Qu’est-ce que le prix plafond, prix plancher, prix unique

Answer 21

le gouvernement peut décider d’imposer un prix sur un produit afin de protéger financièrement soit le consommateur ou le producteur
- prix plafond : prix maximal imposé par gouvernement
pour que les prix ne deviennent pas exorbitants pour les consommateurs
ex. le lait, certains médicaments
- prix plancher : prix minimal imposé par gouvernement
pour revenu minimal aux produits, surplus de production en prévision de pénuries ou assurer un salaire minimal aux employés pour préserver leur niveau de vie
ex. essence, bœuf, bière, lait
- prix unique
ex. livres

Question 22

Qu’est-ce que le prix d’équilibre

Answer 22

prix où l’acheteur et le vendeur se rejoignent (négociation)

Question 23

Comment le prix du lait est-il déterminé

Answer 23

en fonction du niveau de gras ; plus il est gras, plus il est cher

Question 24

Explique le phénomène de rareté

Answer 24

• quand un bien existe en quantité limitée, bien économique parce qu’il a une valeur marchande
  c’est le phénomène de la rareté
• plus un produit est rare, plus il vaut cher (ex. pétrole, or, diamants, etc) encore faut-il qu’il y ait une demande pour ce bien rare
• les services sont toujours rares car ils sont donnés par des professionnels et doivent être rémunérés

Question 25

Qu’est-ce que le coût d’option

Answer 25

• on ne peut pas TOUT acheter ou produire, il faut faire des choix
  chaque choix que l’on fait entraine un coup d’option, c’est à dire le coût du sacrifice que l’on fait, du prix de ce à quoi on renonce en faisant notre choix

Question 26

Qu’est-ce que le coût économique d’un choix

Answer 26

coût économique d’un choix = coût monétaire (prix absolu) + coup d’option (prix relatif)
- coût monétaire / prix absolu : ce que je choisis
- coût d’option / prix relatif : ce que je mets de côté
la valeur d’un choix peut être représentée en argent, temps, énergie

Question 27

Qu’est-ce qu’un marché équilibré

Answer 27

marché de concurrence parfaite : la demande est ajustée à l’offre, et vice versa
- le prix est le seul d’acteur d’influence sur la consommation du produit
- le prix du produit représente à la fois la valeur d’achat du produit pour les consommateurs ainsi que sa valeur de vente pour les vendeurs

Question 28

Qu’est-ce que la loi de la substitution

Answer 28

• lorsque le prix devient trop élevé, certains consommateurs se procure le produit pour une somme moindre
  ex. Si le prix des oranges s’élève en raison d’une pénurie (baisse de l’offre), les consommateurs se tourneront possiblement vers un autre fruit comme les pommes

Question 29

Qu’est-ce que l’inélasticité de la demande

Answer 29

• lorsque la variation du prix n’influence pas ou peu le comportement des consommateurs
  ex. une personne qui veut acheter une Ferrari a 350 000$ l’achèterait probablement quand même si le prix augmentait de 50 000$

Question 30

Que se passe-t-il dès que l’on est au dessus du prix d’équilibre? et au dessous?

Answer 30

au dessus du prix d’équilibre, on se dirige vers le surplus parce que l’on vend moins
en dessous du prix d’équilibre, on se dirige vers la pénurie parce qu’il y a moins d’acheteurs

Question 31

Qu’est-ce que la loi de la demande

Answer 31

• plus le prix élevé, moins les consommateurs seront intéressés à acheter
  la demande de biens et de services vient des consommateurs. comme leurs ressources financières (pouvoir d’achat) sont limitées, leur demande variera en fonction des prix

Question 32

Qu’est-ce que la loi de l’offre

Answer 32

• plus le prix est élevé, plus le producteurs/vendeurs en offrent sur le marché (visent un max de profits)

Question 33

Qu’est-ce que le prix d’équilibre du marché (Pe)

Answer 33

• se situe au point de rencontre des droites de l’offre et de la demande
• il représente le prix auquel les vendeurs sont prêts à vendre le produit et celui auquel les acheteurs sont prêts à l’acheter

Question 34

que sont les objectifs de la publicité

Answer 34

a) informer
- tout produit qui se retrouve sur le marché est légitime puisqu’il ne doit plus correspondre à un besoin mais bien au droit que la consommateur a de le posséder
b) créer des besoins
- production de masse est complètement stérile si elle n’amène pas une consommation de masse. il faut donc attirer une vaste clientèle, ce qui permettra une diminution des coûts de production et finalement, une augmentation des profits
c) sensibiliser et changer des comportements
- messages de sensibilisation à connotation sociale ou environnementale
(l’intention de Bell (exemple) est bonne et louable, fondation des maladies mentales, mais elle est surtout la pour vendre plus. ce n’est pas seulement pour le beau geste $$)

Question 35

nomme les types de publicité

Answer 35

a) essentiellement informative (objective)
= elle se limite à annoncer l’existence d’un produit et à en présenter les caractéristiques objectives
b) essentiellement persuasive (subjective)
= convaincre qu’un produit est meilleur qu’un autre, attirer notre attention et persuader que produit est bon pour nous (mise sur l’image, émotivité, préjugés, stéréotypes raciaux, etc)
c) sociétales (subjective)
= visent une sensibilisation publique ou comportements publics visant le bien commun, bcp de subjectivité

Question 36

Quels sont les facteurs nécessaires pour qu’une société de consommation se réalise pleinement

Answer 36

1. production et consommation de masse de produits diversifiés sur le marché de consommation
2. un bon pouvoir d’achat pour les consommateurs (revenu, épargne, crédit, allocations diverses)
3. présence d’industries légères pour la production des produits de consommation rapide qui sont non durables et donc renouvelables
4. présence de la publicité pour guider les consommateurs dans la gestion de leurs besoins et de leurs achats

Question 37

quel est le seul rôle qui est irremplaçable dans notre société

Answer 37

celui du consommateur
désir vs besoin

Question 38

Énumère quelques tendances de consommation responsable

Answer 38

• acheter local / bio
• simplicité volontaire (vivre avec le minimum).
• commerce équitable / respectant le développement durable
• manger végé
• commerce circulaire (2ème vie à un produit. ex. Patagonia)
• friperie

Question 39

donne quelques tactiques discutables utilisées par la marketing (pub)

Answer 39

• l’illusion que plus, c’est mieux ** objectif important de la pub
• réduction de qualité (Dollarama)
• nouveaux besoins
• l’insécurité ; climat de consommation a changé, famille a mtn besoin d’un SUV capable d’affronter les éboulis et les blizzards en haute montagne

Question 40

avantages de la publicité (7) : pour la pub

Answer 40

1- source importante de renseignements sur nouveaux produits (et améliorations aux existants)
2- encourage la concurrence, ce qui peut améliorer les produits et faire baisser les prix
3- événements sportifs ou sociaux (commanditaires), plusieurs éléments de consommation nous sont offert à un prix inférieur de ce qu’ils coûteraient sans pub / commanditaires
4- permet au consommateur de comparer les produits et services sur le marché
5- moteur de l’économie, stimule l’industrie du papier, de l’imprimerie et des médias de masse
6- créatrice d’emploi en stimulant la consommation et ainsi, la production
7- croissance économique ; base du système capitaliste

Question 41

désavantages de la publicité (10) : contre la pub

Answer 41

1- ideal de vie fondé sur la consommation permanente de biens matériels
2- incite groupes sociaux défavorisés à dépenser plus que leurs revenus ne le permettent (crédit)
3- crée de faux besoins, impose produits aux consommateurs en manipulant leurs émotions
4- transmet peu de renseignements valables, elle vend surtout des symboles ou des images
5- coûte cher, augmente le prix des produits et petites entreprises ne peuvent pas l’utiliser aussi efficacement que les grandes
6- peut être envahissante (ex. Vermont interdit la pub sur les autoroutes)
7- propose normes sociales et modèles discutables, cherche à uniformiser les attitudes et comportements en ignorant ce qu’il y a d’original chez l’individu
8- quête des profits entraîne recherche de faibles coûts de production : surexploitation de la main-d’oeuvre, destruction de l’environnement
9- établit une mythique du pouvoir par les marques (Lego, Nike)
10- contribue à la propagation et à la domination culturelle des valeurs occidentales sur le reste du monde : propagande culturelle

Question 42

Quelle est la distinction entre un droit et une responsabilité

Answer 42

Droit : ce qui est éligibilité, permis, dans une collectivité humaine
- ex. droit du respect de la garantie, d’être remboursé
Responsabilité : obligation ou nécessité morale, intellectuelle, réparer une faute, un devoir, un engagement
- ex. de s’informer, connaître la politique d’exactitude d’un prix
= les droits des uns sont les responsabilités des autres

Question 43

Que sont les droits des consommateurs (8)

Answer 43

1- droit à la sécurité : protection contre produits / services qui menacent la santé ou la vie
2- droit à l’information : pouvoir obtenir les informations nécessaires pour faire un choix avisé et être protégé contre la publicité et l’étiquetage malhonnête ou trompeur
3- droit être entendu : service à la clientèle , intérêts soient pris en considération, plaintes
4- droit de choisir : choix parmi une variété de produits et services
5- droit à la satisfaction des besoins essentiels : accès à nourriture, logement, soins de santé, services publics, eau, hygiène
6- droit à la réparation des torts : règlement équitable des plaintes justifiées comme une compensation pour fausse déclaration / biens défectueux / services insatisfaisants
7- droit à l’éducation du consommateur : connaître droits fondamentaux, politiques en sa faveur
8- droit à un environnement sain : vivre et travailler dans un environnement sécuritaire, sain

Question 44

a la liste des droits du consommateur, quels sont les droits “locaux” qui s’y ajoutent

Answer 44

1. exiger le respect de la politique d’exactitude des prix
2. obtenir le respect des garanties

Question 45

Que sont les responsabilités du consommateur (5)

Answer 45

1- s’informer : connaître biens et services, s’interroger sur leur qualité, choix avertis et éclairés
2- agir avec diligence (politesse) : se défendre lorsque sa cause est honnête et juste
3- responsabilité sociale : être conscient de l’influence de son comportement sur la population (désir vs besoin) (ex. la sur-utilisation du crédit)
4- responsabilité écologique : être sensible aux effets de sa consommation sur l’environnement (ex. recycler dans les boîtes de dépôt pour produits électroniques)
5- solidarité : être convaincu que c’est dans l’union avec d’autres consommateurs qu’il y aura l’influence de promouvoir les intérêts de tous (ex. Recours collectif de Volkswagen)

Question 46

à la liste de responsabilités du consommateur, s’ajoute des responsabilités “locales”

Answer 46

• protéger ses renseignements personnels
• respecter les clauses d’un contrat
• conserver les factures et preuves d’achat**

Question 47

Que sont les droits (1) et responsabilités (5) du commerçant

Answer 47

Droits : établir règles d’échange et de remboursement
Responsabilités : - respecter règles d’échange et de remboursement établies
- respecter garanties offertes
- afficher les prix ou appliquer la Politique d’exactitude des prix
- respecter lois concernant la pub et l’emballage des produits
- confidentialité des transactions
** pratiquer page 49