E1 Optimierung von Unternehmen Flashcards
Verankerung im Modell
Abgrenzung zwischen Optimierung und Erneuerung
Gleichgewicht zwischen Optimierung und Erneuerung
Ziele Optimierung
Effektivitätsziele > Kundennutzen, Verbesserung der Qualität, Pünktlichkeit und der Sozial und Umweltverträglichkeit
Effizienzziele > gegen innen gerichtet > Kundennutzen mit möglichst wenig Aufwand erreichen
PCDA-Zyklus
Formen und Ansätze Optimierung
Qualitätsmanagement
“Das Qualitätsmanagement beschäftigt sich mit der Festlegung, Sicherstellung und Überprüfung von Qualitätszielen in einem Unternehmen”
Total Quality Management
“Dem Total Quality Management (TQM) liegt ein umfassendes Verständnis von Qualität zugrunde.”
Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
“Unter “Kontinuierliche Verbesserungsprozesse” (KVP) wird eine Grundeinstellung im Rahmen des Qualitätsmanagements eines UG verstanden.”
Kaizen
“Kai- (Veränderung) und -zen (zum Guten) bezeichnet die prinzipielle Auffassung, dass bestehende Zustände stets unvollkommen sind und zum Besseren verändert werden müssen.”
Lean-Production
Eliminierung aller überflüssigen Tätigkeiten
Just in Time Konzept
“Das Just in Time Konzept” beschreibt eine Geschäftspraxis, bei welcher alle Aktivitäten zeitgerecht aufeinander abgestimmt sind.”
Autonome Automation
“Die Autonome Automation bezeichnet den Betrieb von Maschinen mit automatischer Warnung bei Abweichungen vom Normalbetrieb.”
Zertifizierungssysteme
ISO
EFQM
Ein Zertifikat ist ein offzielles Dokument, welches die Erfüllung bestommter Anforderungen schriftlich festhält und beglaubigt.”
Die ISO (International Organization for Standardization) ist eine Organisation, welche verschiedene anerkannte Regelwerke aufstellt.
Die EFQM (European Foundation of Quality Management) ist eine Organisation, welche ein umfassendes Qualitätsmanagement-Modell entwickelt hat. Es wird als Bewertungsgrundlage für verschiedene Auszeichnungen herangezogen und basiert auf der Frage: “Was ist entscheidend für den Erfolg exzellenter Organisation?”
EFQM-Modell
