Dynamique des Groupes

Question 1

Définition - Un groupe

Answer 1

Ensemble d’individus qui présentent une ou plusieurs caractéristiques communes

Question 2

Caractéristiques d’un groupe

Answer 2

Interactions et interdépendance modérées
s’exprime ensemble sur des décisions, mais chef décide
Décisions motivées par performances et besoins de chacun
Pas d’inérêt envers tâches et activités des autres
Pas de lien affectif ensemble

Question 3

Définition - Une équipe

Answer 3

Groupe de plusieurs individus très interdépendants qui visent à atteindre des objectifs communs et qui ont un sentiment d’appartenance élevé envers leur groupe et organisation

Question 4

Caractéristique d’une équipe

Answer 4

Projet et intérêt commun
Esprit d’équipe
Liens socioaffectifs forts (activités fréquentes et interdépendantes + on se connait professionnellement et personnellement
Rôles définis et acceptés (structure stable)
Projet qui les unis à une durée déterminée

Question 5

Définition - Groupe autonome

Answer 5

Petites équipes indépendante

Question 6

Définition - Comité de travail

Answer 6

Petite équipe qui résout des cas et qui est souvent dissous par la suite

Question 7

Définition - Équipes transverses

Answer 7

Équipes formées d’experts qui vont prendre des décisions (dissout par la suite)

Question 8

Définition - Équipes innovatrices

Answer 8

Composé d’un champion, qui s’occupe de prendre le projet en charge

Question 9

Définition - Équipes virtuelles

Answer 9

Équipes qui opèrent à l’aide de la technologie

Question 10

Que comporte l’environnement de l’équipe?

Answer 10

Système de récompense
Système de communication et espace physique
Environnement de l'organisation
Structure de l'organisation
Leadership

Question 11

Que comporte la conception de l’équipe?

Answer 11

Caractéristique des tâches
Taille de l’équipe (idéalement 4 à 6)
Composition de l’équipe

Question 12

Que comporte la dynamique de l’équipe?

Answer 12

Évolution du groupe
Mission et objectifs
Normes
Statut
Rôles
Cohésion
Confiance

Question 13

Définition - Modèle de l’équilibre rompu

Answer 13

Modèle selon lequel face à des échéances, le groupe planifie généralement ses activités durant la première moitié du temps qui lui est imparti, puis les révise et les met en œuvre dans la deuxième partie.

Question 14

Définition - Normes

Answer 14

Règles formelles et informelles qui régissent la conduite des membres d’une équipe

Question 15

Définition - Statut

Answer 15

Rang ou position donnée à un groupe ou a des individus dans l’entreprise

Question 16

Définition - Cohésion

Answer 16

La force qui unit ses membres et les motive à y demeurer. Plus forte quand les employés croient que le groupe les aidera à atteindre leurs objectifs personnels, qu’il répondra à leur besoin d’affiliation ou d’estime ou encore qu’il leur apportera du soutien dans les moments difficiles.

Question 17

Facteurs qui influencent la cohésion

Answer 17

La similitude des membres
La taille de l’équipe
Les interactions entre les membres
La difficulté d’adhérer à l’équipe
Le succès de l’équipe
La concurrence et les défis extérieurs
La performance accroît la cohésion de l’équipe

Question 18

Que comporte l’efficacité de l’équipe?

Answer 18

Atteinte des objectifs de l’organisation
Satisfaction des besoins des membres
Stabilité

Question 19

Défis posés par travail d’équipe

Answer 19

Pertes d’efficacité dues au processus
Paresse sociale ou collective
Facilitation sociale

Question 20

Comment réduire la paresse collective?

Answer 20

Former des équipes plus petites
Spécialiser les tâches
Évaluer le rendement individuel
Enrichir les tâches
Choisir des employés motivés

Question 21

Caractéristiques des équipes de travail autonomes

Answer 21

Effectuent un travail complet
Se répartissent les tâches
Contrôlent les intrants en production, le flux de travail et les extrants
Règlent elles-même les problèmes
Évaluations et récompenses pour équipe entière

Question 22

Défis posés par équipes de travail autonomes

Answer 22

Problèmes interculturel
Réticence des cadres
Résistance du personnel et du syndicat

Question 23

Une équipe est-elle indépendante de son environnement?

Answer 23

Non