Dynamique des Groupes Flashcards
Définition - Un groupe
Ensemble d’individus qui présentent une ou plusieurs caractéristiques communes
Caractéristiques d’un groupe
Interactions et interdépendance modérées
s’exprime ensemble sur des décisions, mais chef décide
Décisions motivées par performances et besoins de chacun
Pas d’inérêt envers tâches et activités des autres
Pas de lien affectif ensemble
Définition - Une équipe
Groupe de plusieurs individus très interdépendants qui visent à atteindre des objectifs communs et qui ont un sentiment d’appartenance élevé envers leur groupe et organisation
Caractéristique d’une équipe
Projet et intérêt commun
Esprit d’équipe
Liens socioaffectifs forts (activités fréquentes et interdépendantes + on se connait professionnellement et personnellement
Rôles définis et acceptés (structure stable)
Projet qui les unis à une durée déterminée
Définition - Groupe autonome
Petites équipes indépendante
Définition - Comité de travail
Petite équipe qui résout des cas et qui est souvent dissous par la suite
Définition - Équipes transverses
Équipes formées d’experts qui vont prendre des décisions (dissout par la suite)
Définition - Équipes innovatrices
Composé d’un champion, qui s’occupe de prendre le projet en charge
Définition - Équipes virtuelles
Équipes qui opèrent à l’aide de la technologie
Que comporte l’environnement de l’équipe?
Système de récompense Système de communication et espace physique Environnement de l'organisation Structure de l'organisation Leadership
Que comporte la conception de l’équipe?
Caractéristique des tâches
Taille de l’équipe (idéalement 4 à 6)
Composition de l’équipe
Que comporte la dynamique de l’équipe?
Évolution du groupe Mission et objectifs Normes Statut Rôles Cohésion Confiance
Définition - Modèle de l’équilibre rompu
Modèle selon lequel face à des échéances, le groupe planifie généralement ses activités durant la première moitié du temps qui lui est imparti, puis les révise et les met en œuvre dans la deuxième partie.
Définition - Normes
Règles formelles et informelles qui régissent la conduite des membres d’une équipe
Définition - Statut
Rang ou position donnée à un groupe ou a des individus dans l’entreprise
Définition - Cohésion
La force qui unit ses membres et les motive à y demeurer. Plus forte quand les employés croient que le groupe les aidera à atteindre leurs objectifs personnels, qu’il répondra à leur besoin d’affiliation ou d’estime ou encore qu’il leur apportera du soutien dans les moments difficiles.
Facteurs qui influencent la cohésion
La similitude des membres La taille de l’équipe Les interactions entre les membres La difficulté d’adhérer à l’équipe Le succès de l’équipe La concurrence et les défis extérieurs La performance accroît la cohésion de l’équipe
Que comporte l’efficacité de l’équipe?
Atteinte des objectifs de l’organisation
Satisfaction des besoins des membres
Stabilité
Défis posés par travail d’équipe
Pertes d’efficacité dues au processus
Paresse sociale ou collective
Facilitation sociale
Comment réduire la paresse collective?
Former des équipes plus petites Spécialiser les tâches Évaluer le rendement individuel Enrichir les tâches Choisir des employés motivés
Caractéristiques des équipes de travail autonomes
Effectuent un travail complet
Se répartissent les tâches
Contrôlent les intrants en production, le flux de travail et les extrants
Règlent elles-même les problèmes
Évaluations et récompenses pour équipe entière
Défis posés par équipes de travail autonomes
Problèmes interculturel
Réticence des cadres
Résistance du personnel et du syndicat
Une équipe est-elle indépendante de son environnement?
Non
