DMAIC introductie Flashcards
Waar staan de letters DMAIC voor?
- Define
- Measure
- Analyse
- Improve
- Control
RCA betekend ?
Root core analyses
Root Cause betreft de fundamentele oorzaken waarom een probleem optreedt of een proces niet het gewenste resultaat oplevert. Indien deze oorzaken worden weggenomen, treedt het probleem niet opnieuw op.
Root Cause Analysis of RCA is een systematische aanpak om de root cause van een probleem te identificeren.
DMAIC is een methodiek voor …..
RCA, Root Core Analyse oftewel Fundamentele oorzaaken analyse
Wanneer gebruik je DMAIC NIET ?
Als de oorzaak van het probleem bekend is.
Wanneer gebruik je DMAIC ?
- Als de Root Cause niet bekend is
- We moeten absoluut zeker weten dat de oplossing het probleem oplost omdat er veel te verliezen is
- Er zijn al diverse oplossingen geprobeerd zonder succes dus de Root Cause is niet bekend
Wat doen we in de Define fase?
Project charter
Voice of the customer
SIPOC
Wat doen we in de Measure fase?
Selecteer metingen
Data collectie planning
Operationele Definities
Baseline Data
Wat doen we in de Analyse fase?
- Proces analyse
- Brainstorm Root Causes
- Parateto Charts/Diagram
- Ontwikkel een hyphothese
Een hypothese is een veronderstelling die nog niet bewezen is. De hypothese maakt vaak deel uit van een onderzoek, waarbij de hypothese het verwachte antwoord is op de onderzoeksvraag. Het is zaak de hypothese met behulp van onderzoeken en/of experimenten te bewijzen.
Wat doen we in de Improve fase?
- We creëren flow, maken het proces vloeiend
- Mistake proofing, Poka Yoke, Zorgen dat mensen het niet fout kunnen doen.
- Visual Management
- 5S
Wat doen we in de Control fase?
- Proces Control Plan
- Monitoren en reactie plan
- Documentatie en storyboard
Welke 3 tools gebruiken we bij Yellow belt in de DEFINE fase van DMAIC ?
Project Charter
Voice Of the Customer
SIPOC
Waarom een Define fase?
- Om het probleem of kans duidelijk te maken
- Om te bergrijpen wie allemaal bij het proces betrokken zal zijn
- Om de strekking van het project vast te stellen
- Rekening houden met degene die met de verandering te maken krijgen en de moeite om mensen betrokken te krijgen
- Om duidelijk te maken wat de klant van het proces wil en nodig heeft
wat bedoelen ze ermee dat een “project chart” en levend document is
van de voren vul je zoveel mogelijk in maar tijdens het proces kun je nog steeds informatie toevoegen en veranderen
Een project charter
- beschijft ….
- bevestigd…..
- benoemd de ……
- Zet de …….
- Verzorgd de ……..
- beschrijft het probleem en de geplande aanpak van het probleem.
- bevestigd dat senior management het eens is met het plan
- Benoemd de teamleden en de tijd die zij zullen besteden aan het project
- Zet de tijdlijn voor he project
- Verzorgd de communicatie over het project en de voortgang hierover van iedereen betrokken bij het project
elementen van een project charter
- project charter naam
- Omschrijving probleem - Business case en voordelen
- Goal statement - Plan met tijdslijn
- Scope In / Scope OUT - Team leden
