Diferenciação Blue Ocean Flashcards
Diferenciação e a sua importancia
A diferenciação é importante como fonte de vantagem competitiva.
A curva de valor é usada como instrumento de diferenciação. (preço, modelos de negócio etc…)
Como diferenciar
Alterar a curva: escolha de segmento alvo
Alongar a curva: Apelar a novos mercados
Diferenciar - Low Cost
A easyjet consegue diferenciar-se da TAP e outras companhias pois os preços são baixos e a rapidez de embaruqe e voos frequentes são melhores.
A curva de valor ser para diferenciar o que?
Curva de valor serve para diferenciar”
- Produtos
- Serviços
- Estabelecimentos
Que caracteristicas existem numa boa diferenciação?
- Focalização - Ninguem é bom em tudo
- Divergência - Curva de valor diferente da concorrência significa diferenciação.
- Slogan apelativo - Claro, simples e autêntico
Mexer com os estimulos do cliente
Indústria orientada para emoção
—> Muitos extras, preço mais alto
—> Simplifica e oferecer produto mais barato (low cost)
Industrias orientadas para funcionalidades
—> Racionalidade traduz-se em pouca emoção
—> Acrescentar moda e fatores emocionais (swatch)
Fixação do preço
O preço poderá variar consoeante o que os produtos concorrentes estão a oferecer, se temos um produto unico ou se é fácil de copiar.
E os custos?
Alavancas para atingir objetivos de custos:
Agilizar e inovar as operações para que o custo seja eficiente
Parcerias
Alterar modelo de negocio
