Dia 3. "SDCA" Flashcards
Aprender los distintos modelos y los diferentes tipos de errores.
Definicion de “indicador”:
Es todo aquello que se usa para comparar dos variables
Definicion de “Percepcion”
Se define como la forma de interpretar el mundo de cada individuo
Definicion de “Calidad”:
Son el conjunto de caracteristicas propias de un individuo que nos permite el juzgar su valor
Definicion de “Modelo”:
Es algo que intenta imitar algo mas complejo de la realidad.
Definicion de “Error”:
Algo que esta errado o que no es.
Cuales son los principales tipos de “errores”:
- Omision /Comision
- Origen (Latentes y activos)
- Actos inseguros (Descuido /Violaciones)
Este tipo de error se caracteriza por referirse a algo que debio de haberse hecho pero que no se realizo:
Error por omision
Este tipo de error se caracteriza por referirse a algo que “Si” se realizo pero se realizo mal:
Error por comisión
Cuales son los 2 tipos de errores de origen y describe a cada uno de ellos:
- Latente: que se refiere aun probable error por la deficiencia del sistema
- Activo: Se refiere a todos aquellos que surgen por error humano.
Cuales son los 2 tipos de errores según el “acto inseguro”:
- Descuido: Se te fue el rollo y te equivocaste
- Violación: eres consiente del protocolo y aun así decidiste actuar rompiendo la norma y salió mal.
Cuales son los tipos de errores segun la “accion”:
- Imprudencia: es cuando al actuar aumentas el riesgo
- Negligencia: es cuando omiten el acto necesario para prevenir o neutralizar un riesgo.
Este modelo de sistema complejo se caracteriza por estar formado por multiples ciruclos los cuales representan factores situacionales, condiciones de trabajo locales y factores latentens:
Modelo de factores contribuyentes de Yorkshire
Menciona dos ejemplos de modelos de sistema complejo:
Yorkshire
Queso suizo de Reason.
Cuales son los 3 tipos de errores humanos:
- Lapsus: fallo en la memoria
- Descuido: error por despistado
- Errores: basados en conocimientos y reglas /infracciones
Que es un error por infraccion:
Se refiere a aquellso errores que son intencionales.
