Développement exam 2 Flashcards
La coordination touche 3 aspects interdépendants de la gestion d’un organisme. Lesquels?
- Les tâches politiques
- Les tâches techniques
- Les relations humaines
Quelles sont les tâches politiques?
- La réalisation des objectifs d’action et le suivi des décisions des instances politiques
- Voir à ce que l’information circule à l’intérieur de l’organisation, entre les salariés, les membres, les bénévoles d’une part et les instances décisionnelles d’autre part
- Dans la plupart des organisme, la personne qui assume la responsabilité de direction siège au CA sans droit de vote, mais avec un grand pouvoir en raison de sa maître de l’ensemble des opérations
- Représente l’organisme publiquement et assure la liaison avec les médias
- Représente l’organisme au sein de table de concertation/regroupement
- Entretien les relations avec les bailleurs de fonds (rechercher le financement, négocier, assurer le suivi)
Quelles sont les tâches techniques?
- La préparation des demandes de subvention
- Effectuer les tâches de coordination des activités
- Formation du personnel
- Préparation et animer les réunions d’équipe
- Préparer les réunions du CA, l’assister et le soutenir dans la réalisation de son mandat
- Répondre à tous les imprévus et procéder aux ajustements et aux améliorations nécessaires en cours de route
- Gérer le budgets
- Reddition de compte
Qu’est-ce que les relations humaines doivent faire?
- Doit maintenir un esprit d’équipe parmi les salariés, les membres et les bénévoles
- Conseiller, encourager, stimuler, réconcilier
- Faire preuve de discernement, de discrétion et de respect
- Assurer la confidentialité des données sensibles et des renseignements privilégiés
- Gérer les conflits
Quelles sont les étapes de gestion de conflit?
- Reconnaître le plus tôt possible la situation conflictuelle
- Choisir l’instance et la personne qui interviendra
- Identifier les parties, définir les enjeux et les émotions
- Analyser le conflit
- Définir le processus d’intervention
- Vérifier la volonté des parties de résoudre le conflit
- Activer le processus de résolution de conflit
- Conclure l’entente et en assurer le suivi
Qu’est-ce qu’une loi?
C’est une règle ou un ensemble de règles obligatoires établies par l’autorité souveraine d’une société. Texte juridique voté par le pouvoir législatif
Qu’est-ce qu’un règlement?
Pour exister, le règlement nécessite une loi habilitante, c’est-à-dire une loi qui prévoit expressément son existence. Le règlement est souvent plus détaillé, explicite et concret que la loi
Qu’est-ce qu’un enregistrement?
Inscription sur registre public d’un acte ou d’un fait afin d’en attester l’existence, moyennant le paiement d’un droit fiscal
Qu’est-ce qu’un permis?
Autorisation officielle (écrite) accordée à une personne par une autorité compétence d’accomplir un acte, d’exercer une activité
Quels sont les cinq modèles de gestion utilisés par les OSBL?
- Traditionnel
- Participatif
- Autogestionnaire
- Collectif de travail
- Coopératif
Comment sont choisis les modèles de gestion?
- L’organisme retient le modèle le plus adapté à sa réalité, en fonction de ses besoins
- Certains modèles sont plus adaptés à certaines situations: taille de l’organisme, type de service, culture organisationnelle, etc.
Quelles sont les caractéristiques du modèle de gestion traditionnel?
- Structure hiérarchique
- La plupart des responsabilités de gestion sont déléguées à la direction
- Les salariés ne détiennent qu’un rôle d’exécutants
- Le CA a peu de contact avec l’équipe de travail
Quels sont les avantages du modèle de gestion traditionnel?
- Prise de décision rapide
- Clarté des rôles et des responsabilités
Quels sont les défis du modèle de gestion traditionnel?
- Faible participation des employés dans les décisions
- Manque de flexibilité dans l’adaptation aux besoins
Quelles sont les caractéristiques du modèle participatif?
- Consultation des employés et des membres dans la prise de décision
- Partage d’idées et de suggestions à différents niveaux
- Création de comités consultatifs pour impliquer différents acteurs
- La direction fait le lien entre le CA et l’équipe de travail
- La direction détient un certain pouvoir d’autorité qui peut varier selon les organismes
- Vise une gestion démocratique
Quels sont les avantages du modèle participatif?
- Sentiment d’appartenance
- Prise de décision avec une diversité de perspectives
- Motivation
- Meilleure acceptation des décisions
Quels sont les défis du modèle participatif?
- Prise de décision plus lente
- Complexité dans la gestion des conflits d’intérêts
- Peut ralentir le processus décisionnel
Quelles sont les caractéristiques du modèle autogestionnaire?
- Absence de hiérarchie formelle (gestion décentralisée)
- Chaque personne ou équipe a une grande autonomie dans la gestion de ses tâches et responsabilités
- Chaque membre est responsable de sa propre prise de décision dans son domaine d’action
- Engagement et satisfaction élevés des membres
- Nécessite une grande maturité organisationnelle et de compétences interpersonnelles
- Parfois difficile de maintenir la cohérence des actions
- Davantage utilisé par des groupes qui n’offrent pas de services directs (ex: groupe de recherche, revue socioculturelle) et certaines entreprise de développement technologique ou coop de production avec des équipes spécialisées
Quelles sont les caractéristique du modèle collectif de travail?
- Structure non hiérarchique (Égalité dans la prise de décision)
- Toutes les décisions sont prises collectivement
- Caractérisé par une intégration de tous les membres et employés au processus décisionnel
- Égalité des voix dans un décisions importantes
- Favorise une prise de décisions par consensus qui peut parfois être difficile
- Risque d’inefficacité si les tâches et responsabilité ne sont pas bien définies
- Fonctionne bien pour les petits groupes idéologiquement homogènes (CALACS, centre femme, groupes militants ou artistiques autogérés)
Quelles sont les caractéristiques du modèle coopératif?
- Membres sont à la fois propriétaires et bénéficiaires de services
- Prise de décision démocratique
- Accent mis sur la satisfaction des membres plutôt que sur le profit
- Difficile de gérer à grande échelle si pas de structure supplémentaire (ex: Desjardins)
- Adapté aux coopératives de services ou d’alimentation
Qu’est-ce qu’un regroupement?
Une association d’organismes partageant des objectifs communs souvent dans un domaine particulier (ex: itinérance, droits des femmes, violence conjugale, jeunesse)
Quelles sont les fonctions principales d’un regroupement?
- Renforcer la capacité d’action des membres
- Promouvoir et défendre des intérêts communs
- Mettre en commun des ressources
Quelles sont les caractéristiques d’un regroupement?
- Structure stable
- Objectifs durables
Quelles sont les deux grandes catégories d’objectifs du regroupement?
- Le service aux membres
- L’action
Quelles sont les tâches incluent dans le service aux membres?
- Formation des membres
- Le perfectionnement des pratiques
- La circulation de l’information
- Le soutien technique
- Donc une économie d’échelle ($) par la planification de services communs
Quelles sont les tâches incluent dans la catégorie d’action?
- Campagne de sensibilisation
- Revendications et pression auprès du gouvernement
- Manifestations publiques
- Représente donc une force collective et peut ainsi accorder une protection aux organismes qui ne pourraient agir publiquement seuls
Qu’est-ce qu’une coalition?
Un groupe temporaire créé autour d’un objectif spécifique ou d’une problématique urgente
Quelles sont les fonctions principales d’une coalition?
- Mener des campagnes de sensibilisation ou de pression politique
- Coordonner des actions ponctuelles pour répondre à un besoin précis et des actions de revendication
- Vise à exercer une pression politique ou sociale pour un changement spécifique
Quelles sont les caractéristiques d’une coalition?
- Formation temporaire, souvent pour des actions revendicatives
- Une alliance temporaire de plusieurs organisations
Qu’est-ce qu’une table de concertation?
Une instance de coordination et de collaboration entre divers organismes et institutions œuvrant dans un même domaine ou territoire
Quelles sont les fonctions principales d’une table de concertation?
- Favoriser la concertation et la collaboration
- Harmoniser les actions pour répondre aux besoins d’une population
- Vise à améliorer l’efficacité collective sans objectif de revendication politique
Quelles sont les caractéristiques d’une table de concertation?
- Structure stable et formelle
- Rassemblement des partenaires variés (institutions publiques, écoles, santé publique, CISSS, policiers, organismes communautaires, etc)
Quels sont les avantages d’un regroupement?
Favorise la cohésion et la représentation collective
Quels sont les avantages d’une coalition?
Facilite la mobilisation rapide pour des causes urgentes
Quels sont les avantages d’une table de concertation?
Encourager une réponse concertée aux besoins locaux
