définitions Flashcards
Définition : Théorie du Sensemaking et de la Rationalité Limitée en Gestion de Crise
Sensemaking : Processus par lequel les individus créent du sens face à l’incertitude.
Rationalité limitée : Les décideurs prennent des décisions sous contrainte d’information et de temps.
Définition : Communication environnementale
Définition : Communication liée à la gestion des enjeux environnementaux et à la promotion de pratiques durables.
Définition : Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
Définition : Pratiques des entreprises visant à améliorer leur impact social, environnemental et économique.
Définition : Marque employeur
Image et réputation d’une entreprise en tant qu’employeur, influençant son attractivité pour les talents.
Définition : Gestion de crise
Processus permettant de préparer, répondre et récupérer face à une crise afin de minimiser son impact sur l’organisation.
Typologie des vulnérabilités
Typologie des vulnérabilités
* Erreurs techniques
* Erreurs humaines
* Méfaits de l’organisation
Définition: Conséquences de la rationalité limitée
Il faut prendre en considération l’incertitude et l’ambiguïté dans la prise de décision :
L’incertitude : manque d’information nécessaire
L’ambiguïté : interprétations multiples