CRM Questions

Question 1

¿Puedo tener su nombre completo, por favor?

Answer 1

May I have your full name, please?

Question 2

¿Cual es su apellido?

Answer 2

Your last name?

Question 3

¿En caso de que nos desconectemos, cuál es el mejor número de teléfono para devolverle la llamada?

Answer 3

In case we get disconnected, what is the best phone number to call you back?

Question 4

¿Podría también obtener su dirección de correo electrónico?

Answer 4

Can I also have your email address?

Question 5

¿Es el inglés tu lengua materna? cual es su primer idioma?

Answer 5

Is English your first language? What is your first language?

Question 6

¿Habla usted Ingles?

Answer 6

Do you speak English?

Question 7

¿Tiene a alguien que pueda ayudarnos a traducir?

Answer 7

Do you have someone who can help translate for us?

Question 8

¿Como podemos ayudarle?

Answer 8

How can we help you?

Question 9

¿Cuáles son tus síntomas?

Answer 9

What are your symptoms?

Question 10

¿Tiene un seguro medico activo?

Answer 10

Do you have an active medical insurance?

Question 11

¿Qué tipo de seguro médico tiene?

Answer 11

What type of insurance do you have?

Question 12

¿Cuántas personas residen en su hogar?

Answer 12

How many people reside in your household?

Question 13

¿Actualmente, Estás tomando alguna medicación?

Answer 13

Are you currently taking any medication?

Question 14

¿Usted Fume?

Answer 14

Do you smoke?

Question 15

¿Tiene alguna alergia?

Answer 15

Do you have any allergies?

Question 16

¿Ha tenido alguna cirugía en el pasado?

Answer 16

Have you had any surgeries in the past?

Question 17

¿Ha estado hospitalizado antes?

Answer 17

Have you been hospitalized before?

Question 18

¿Cuándo fue la última vez?

Answer 18

When was the last time?

Question 19

¿Tiene alguna condición médica crónica?

Answer 19

Do you have any chronic medical conditions?

Question 20

¿Puede decirme cuáles son estas condiciones médicas?

Answer 20

Can you tell me what are these medical conditions?

Question 21

¿Dónde suele buscar servicios de atención médica?

Answer 21

Where do you usually seek health care services?

Question 22

¿Cuándo fue su última revisión médica?

Answer 22

When was your last medical check-up?

Question 23

¿Tiene una farmacia preferida?

Answer 23

Do you have a preferred pharmacy?

Question 24

¿Cuál es la dirección de su farmacia?

Answer 24

What is the address of your pharmacy?

Question 25

¿Donde vive usted actualmente?

Answer 25

Where do you currently live?

Question 26

¿Puede decirme su dirección, por favor?

Answer 26

Can you tell me your address, please?

Question 27

¿Tiene una hora y fecha preferida?

Answer 27

Do you have a preferred time and date?

Question 27

¿Alguna vez has estado en nuestra clínica?

Answer 27

Have you ever been to our clinic?

Question 28

¿Cuál es su fecha de nacimiento?

Answer 28

When’s your date of birth?

Question 29

¿Cómo te llamas?

Answer 29

What’s your name?

Question 30

¿Quieres concertar una cita?

Answer 30

Do you want to schedule an appointment?

Question 31

¿O quieres cancelar?

Answer 31

Do you want to cancel?

Question 32

¿O quieres reprogramar?

Answer 32

Do you want to reschedule?

Question 33

¿Desea volver a surtir su receta?

Answer 33

Do you want to refill your prescription?

Question 34

Ok, ¿cómo puedo ayudarte entonces?

Answer 34

How can I help you then?