cours 9 stress au travail Flashcards
facteurs de stress au travail
de la tache
envionnement physique, technique
socioéconomique
psychosocial
organisationnel
charge mentale
quand t’as trop d’informaiton à traiter
kess ce qui amene plus haut taux de dépression et de maladies coronariennes
stress au travail du à trop bas tot de controle et trop haut toto d’exigence job strain
qui a la meilleure théorie et c quoi le nom
karasek, control, demand-control model et plutars demande control-support
théorie de beehr et newman
facteurs du travail intéragissent avec le travailleur et affecte conditions physiologiques, psychologiques et individu est focré de dévié du comportement normal
le stress au travail c’est quand une personne ne croit pas avoir les ressources necessaire pour répondre à demandes de travaille.
c de qui cette définition
keysser our KECCE CAAAAA
A PARTIRE DE COMBIEN D’HEURE DE TRAVAIL SUPPLÉMENTAIRE= PLUS DE STRESS ET D’ANXIÉTÉ
40H
EXPLIQUE BRIEVEMENT CHACUN DES FACTEURS DE STRESS AU TRAVAIL
ORGANISATIONNEL: MANQUE DE CONTROL DU STAF ET DE LA PRISE DE DÉCISION, C DURE DE SAVOIR CE QU’ON ATTENDS DE MOI
PSYCHOSOCIAUX: LES RELATIONS SONT MAUVAISES EX: MARC AU ZIBO
ENVIRONNEMENT PHYSIQUE ET TECHNIQUE: INSALUBRE, PAS ERGONOMIQUE, PHYSIQUE EX: TROP CHAUD PAS ASSEZ DE LUMIÈRE ETC..
SOCIOÉCONOMIQUE: PAS DE SURETÉ DANS L’EMPLOI, COMPANIE VA MAL SO ILS TE DEMANDENT DE FAIRE FULL D’HEURES. COMPÉTIVITÉ INTERNATIONNAL ETC
DE LA TACHE: EXIGENCE DE LA TACHE QUALITATIF ET QUANTITATIF: VITESSE NOMBRE DE TRUCS A FAIRE
DANGEROSITÉ DE LA TACHE ABSENCE D’AUTONOMIE
A QUOI EST ASSOCIÉ LA CHARGE MENTALE
AU STRESS ET HEARTH RATE AVION
HISTORIQUEMENT, A QUEL GENRE DE JOB ON ASSOCIE LE BURNOUT
Historiquement défini principalement pour les professions d’aide et de soins : profession d’empathie
DÉFINITION DU BURN OUT
STRESS CHRONIQUE AU TRAVAIL QUI AMENE PERTURBATIONS PSYCHOLOGIQUE, PHYSIQUES ET EMOTIONNEL
STRESS DE L’ADAPTATOIN C GENRE UNE DÉPRESSION MAIS LIEN AVEC UN OU DES STRESSEURS EN PARTICULIERS. SI DURE PLUS DE 6 MOIS = CHRONIQUE
BURN OUTDANS LE DSM5??
NON DONC ON DIAGNOSTIQUE SOUVENT DEPRESSION OU TROUBLE DE L’ADAPTATION
CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES FAVORISANT LE BURN OUT
Un idéal élevé (souvent irréaliste) quant au niveau de performances et de réussite à atteindre (buts professionnels très élevés). Pas néccessairement des jobs à hautes études (secrétaires dentaires)
L’estime de soi en lien avec ses performances professionnelles.
Chercher à atteindre des objectifs élevés, difficiles, souvent même impossibles .-
Le moteur de l’épuisement professionnel est
avant tout un déséquilibre entre l’énergie dépensée au travail et le retour d’énergie en termes de satisfaction et de plaisir ressentis dans le quotidien -
C QUI FREUDENBERGER
C LUI QUI DIT QUE LE BURNOUT C VRM EN LIEN AVEC L’EPAHTIQUE ET LES JOBS OU TU VEUX AIDER LES AUTRES C VRM UN CONNARD EN FAIT
QUEL EST LE TESTE DE MASLASCH ET QUELLES SONT SES COMOSANTES (MBI)
DÉTERMINE SI TES EN BURNOUT
-L’ÉPUISEMENT ÉMOTIONNEL
-LA DÉPERSONNALISATION: TES CLIENTS= NUMÉROS
-PERTE DE SENTIMENT D’ACCOMPLISSEMENT
NOMME LES 4 PHASES DU BURN OUT
-ENTHOUSIAMSME IDÉALISTE
-STAGNATION:
-FRUSTATOIN:
-APATHIE
DÉCRIT LES PHASES DU BURN OUT
-ENTHOUSIAMSME IDÉALISTE: so souvent ils ont ds problemes dans leur vie alors ils mettent tout dans le travail. travail= vie, débordent d’énergie, idées irréalistes
-STAGNATION: tu réaslise que ca répond pas a tes atteintes, regle pas tes probleme de vies, tu perds de la motivaoitn graduelleement,
-FRUSTATION: devient rude ake les autres, va pas bien mentalement et physiquement
-APATHIE: t’es en dépression, pu aucune estime, tu fait le baire minimum,
comment prévenir le burnout
1) prévention du stress(noter éléments du quotidien qui stress et cibler réponses du corps
2)faire des objectifs plus réalistes: ex: déléguer,
3)idée et pensées négative: ex tout le monde doit maimer
4)activité phhysique: realse de endorphine=réduit anxiété
5) humour: endorphine et dopamine
6) support social
7) Mettre l’épanouissement (développement) personnel (et professionnel) en tête de liste
nomme les facteurs externes et internes du stress
INTERNE= -de personnalité (ae, loc etc.)
EXTERNE= situtationnelle
-physique
-psychosociaux: quotidien/event majeur, démographique, age, sex
Les facteurs qui opposent une contrainte directe ou indirecte sur le corps de l’individu. Effets physiques ou chimiques sur corps/cerveau.
facteur des stress physique
pk femmes ressentent plus de stress
car double fonction
car ressente plus de responsabilité envers entourage
car sont plus stressées par situations sociales
femme amygdale gauche ou droit
gauche car de gauche a droit et les femmes d’abbort= détresse émotionnelle
hommes= droit et fight or flight et donc sentiment de colere
pourcentage des gens qui sont personnalité a
50 a705
trucs néfastes en lien a la personnalité c
immunitaire, rhume, allergies
cancer
personnalité d
inhibition socialle et déresse émotionnelle
4 niveaux d’espace personnelle
intime: amoureux enfants
personnel: amis
distianciation social: connaissances
publique: parler en publique
