Cours 9 Flashcards
Quelles sont les 2 catégories de comportements individuels problématiques ? Décris-les, comment doit se faire l’intervention généralement.
1- L’ingérence: nécessite une intervention rapide et concrète de l’intervenant pour ne pas gêner la démarche du groupe et conduire à la démotivation des autres membres.
2- Le retrait: C’est généralement difficile à décoder et encore plus à intervenir correctement. Les membres restent en marge du groupe.
Quels sont les 4 sous-catégories des 2 catégories de comportements individuels problématiques ?
- Les gêneurs et les opposants (dans l’ingérence).
- Les personnes qui restent à l’écart et les poids morts (dans le retrait).
Quels sont les comportements dans la sous-catégories “gêneurs” ? (4)
- Bavard
- Digresseur
- Pointilleux
- Rigolo
Quels sont les comportements dans la sous-catégories “opposants” ? (5)
- Buté
- Objecteur
- Dominateur
- Esprit fort
- Agressif
Quels sont les comportements dans la sous-catégories “personnes qui restent à l’écart” ? (2)
- Renfrogné
- Craintif
Quels sont les comportements dans la sous-catégories “poids morts” ? (3)
- Prétentieux
- Indifférent
- Conformiste
Comment intervenir dans les divers comportements des sous-catégories ? (4 éléments)
- Prendre une position centrale
- Structurer les échanges
- Organiser des activités en sous-groupe
- Accorder la place à certains membres
Est-ce que les rôles dysfonctionnels sont présent du début à la fin chez un même membre ? Autrement dit, est-ce que la personne qui a un certain rôle le gardera pratiquement tout au long du groupe ?
Non! Ça provient d’une dynamique de groupe et des besoins du groupe à un moment précis. Apparaît comme une réponse à la recherche d’équilibre,
Quels sont les 6 rôles dysfonctionnels dans un groupe ?
Décris-les brièvement …
Membres…
1- Silencieux : reste longtemps silencieux : indique que le sujet est important
2- Déviant : comportement en marge de la culture du groupe : exprime ce que d’autres veulent pas dire
3- Chef interne : prend la place de l’intervenant : explique qqch qui n’est pas clair
4- Divergent : fait dévier la conversation : ralentit la discussion
5- Défensif : ne voit pas sa responsabilité dans un problème : évite de prendre les problèmes de fond
6- Bouc-émissaire : possède caractéristique différente : détourne l’attention sur lui pour éviter situation menaçante
Quelles sont les 6 types de situation que Kirschenbaum et Glaser ?
1- La prudence excessive 2- Discussion incessantes 3- Conversations sociales 4- Surinvestissement affectif 5- Dépendance 6- Éclatement du groupe
En quoi les conflits au sein d’un groupe peuvent être positif ?
Car ça permet aux membres d’apprendre à affirmer leur position concernant des choses qui les concernent.
Quels sont les 3 types de conflit ?
- De valeur
- De pouvoir
- De rivalité
Quels sont les 5 styles de réaction aux conflits ?
1- La fuite 2- La domination 3- La complaisance 4- La recherche de compromis 5- La confrontation
Que risque d’entraîner les efforts pour supprimer des conflits ?
La stagnation, le dysfonctionnement et même l’éclatement du gros.
Quel est le rôle de l’intervenant (en général) en situation de conflit ?
Aider le groupe à saisir les possibilité que cela apporte.
Nommes 3 principes d’action que doit suivre l’intervenant lors d’un conflit ?
- Aborder directement le conflit
- Éviter les situations où il y a un gagnant et un perdant
- Établir des règles sur les actions autorisées
Quels sont les deux objectifs poursuivis lors de la négociation pour résoudre un conflit ?
- Arriver à une entente
- Préserver les liens de coopération
Quelles sont les 3 étapes proposées pour faciliter le processus de négociation pour la résolution d’un conflit 6
1- Reconnaitre et mettre en évidence le conflit
2- Analyser les composantes du conflit
3- Faire naître de nouvelles perspectives
Avec quel outils pouvons nous prendre des notes pour le groupe en entier, au lieu de prendre des notes individuelles pour chaque membre ?
- L’OOESAG
À quoi (4 choses) l’intervenant doit-il être attentif pour contribuer au cheminement des membres lors d’une fin de groupe?
1- Aux réactions
2- Au maintien et au transfert des acquis
3- Aux suites du groupe
4- À l’évaluation de l’intervention
Quelles peuvent être les réactions à la fin d’un groupe ?
- Distanciation
- Retard
- “Sabotage”
Qu’est-il important de faire pour assurer le maintien des acquis et le transfert des acquis à la fin d’un groupe ?
Faire un retour sur ce que l’on a appris
Trouver moyens pour transposer acquis dans la vie quotidienne
Qu’est-il possible de faire pour effectuer une suite au groupe ?
Des rencontres de relance (permet aux membres d’échanger sur ce qu’ils vivent
L’évaluation de l’intervention à la fin d’un groupe est importante. Elle permet quoi ? (6 choses)
1- Permet à l’intervenant de connaitre les effets de son intervention
2- Fournit informations qui peuvent aider à dév. compétences de l’intervenant
3- Démontre pertinence et utilité de l’intervention
4- Aide membres à évaluer leurs progrès par rapport à objectifs de départ
5- Permet membres d’exprimer leur satisfaction et insatisfactions
6- Contribue à approfondissement de connaissances qui pourront être partagées avec d’autres intervenants qui animent des groupes semblables
