Cours 9

Question 1

Quelles sont les 2 catégories de comportements individuels problématiques ? Décris-les, comment doit se faire l’intervention généralement.

Answer 1

1- L’ingérence: nécessite une intervention rapide et concrète de l’intervenant pour ne pas gêner la démarche du groupe et conduire à la démotivation des autres membres.
2- Le retrait: C’est généralement difficile à décoder et encore plus à intervenir correctement. Les membres restent en marge du groupe.

Question 2

Quels sont les 4 sous-catégories des 2 catégories de comportements individuels problématiques ?

Answer 2

• Les gêneurs et les opposants (dans l’ingérence).

- Les personnes qui restent à l’écart et les poids morts (dans le retrait).

Question 3

Quels sont les comportements dans la sous-catégories “gêneurs” ? (4)

Answer 3

• Bavard
• Digresseur
• Pointilleux
• Rigolo

Question 4

Quels sont les comportements dans la sous-catégories “opposants” ? (5)

Answer 4

• Buté
• Objecteur
• Dominateur
• Esprit fort
• Agressif

Question 5

Quels sont les comportements dans la sous-catégories “personnes qui restent à l’écart” ? (2)

Answer 5

• Renfrogné

- Craintif

Question 6

Quels sont les comportements dans la sous-catégories “poids morts” ? (3)

Answer 6

• Prétentieux
• Indifférent
• Conformiste

Question 7

Comment intervenir dans les divers comportements des sous-catégories ? (4 éléments)

Answer 7

• Prendre une position centrale
• Structurer les échanges
• Organiser des activités en sous-groupe
• Accorder la place à certains membres

Question 8

Est-ce que les rôles dysfonctionnels sont présent du début à la fin chez un même membre ? Autrement dit, est-ce que la personne qui a un certain rôle le gardera pratiquement tout au long du groupe ?

Answer 8

Non! Ça provient d’une dynamique de groupe et des besoins du groupe à un moment précis. Apparaît comme une réponse à la recherche d’équilibre,

Question 9

Quels sont les 6 rôles dysfonctionnels dans un groupe ?

Décris-les brièvement …

Answer 9

Membres…
1- Silencieux : reste longtemps silencieux : indique que le sujet est important
2- Déviant : comportement en marge de la culture du groupe : exprime ce que d’autres veulent pas dire
3- Chef interne : prend la place de l’intervenant : explique qqch qui n’est pas clair
4- Divergent : fait dévier la conversation : ralentit la discussion
5- Défensif : ne voit pas sa responsabilité dans un problème : évite de prendre les problèmes de fond
6- Bouc-émissaire : possède caractéristique différente : détourne l’attention sur lui pour éviter situation menaçante

Question 10

Quelles sont les 6 types de situation que Kirschenbaum et Glaser ?

Answer 10

1- La prudence excessive
2- Discussion incessantes 
3- Conversations sociales
4- Surinvestissement affectif
5- Dépendance
6- Éclatement du groupe

Question 11

En quoi les conflits au sein d’un groupe peuvent être positif ?

Answer 11

Car ça permet aux membres d’apprendre à affirmer leur position concernant des choses qui les concernent.

Question 12

Quels sont les 3 types de conflit ?

Answer 12

• De valeur
• De pouvoir
• De rivalité

Question 13

Quels sont les 5 styles de réaction aux conflits ?

Answer 13

1- La fuite
2- La domination
3- La complaisance
4- La recherche de compromis
5- La confrontation

Question 14

Que risque d’entraîner les efforts pour supprimer des conflits ?

Answer 14

La stagnation, le dysfonctionnement et même l’éclatement du gros.

Question 15

Quel est le rôle de l’intervenant (en général) en situation de conflit ?

Answer 15

Aider le groupe à saisir les possibilité que cela apporte.

Question 16

Nommes 3 principes d’action que doit suivre l’intervenant lors d’un conflit ?

Answer 16

• Aborder directement le conflit
• Éviter les situations où il y a un gagnant et un perdant
• Établir des règles sur les actions autorisées

Question 17

Quels sont les deux objectifs poursuivis lors de la négociation pour résoudre un conflit ?

Answer 17

• Arriver à une entente

- Préserver les liens de coopération

Question 18

Quelles sont les 3 étapes proposées pour faciliter le processus de négociation pour la résolution d’un conflit 6

Answer 18

1- Reconnaitre et mettre en évidence le conflit
2- Analyser les composantes du conflit
3- Faire naître de nouvelles perspectives

Question 19

Avec quel outils pouvons nous prendre des notes pour le groupe en entier, au lieu de prendre des notes individuelles pour chaque membre ?

Answer 19

• L’OOESAG

Question 20

À quoi (4 choses) l’intervenant doit-il être attentif pour contribuer au cheminement des membres lors d’une fin de groupe?

Answer 20

1- Aux réactions
2- Au maintien et au transfert des acquis
3- Aux suites du groupe
4- À l’évaluation de l’intervention

Question 21

Quelles peuvent être les réactions à la fin d’un groupe ?

Answer 21

• Distanciation
• Retard
• “Sabotage”

Question 22

Qu’est-il important de faire pour assurer le maintien des acquis et le transfert des acquis à la fin d’un groupe ?

Answer 22

Faire un retour sur ce que l’on a appris

Trouver moyens pour transposer acquis dans la vie quotidienne

Question 23

Qu’est-il possible de faire pour effectuer une suite au groupe ?

Answer 23

Des rencontres de relance (permet aux membres d’échanger sur ce qu’ils vivent

Question 24

L’évaluation de l’intervention à la fin d’un groupe est importante. Elle permet quoi ? (6 choses)

Answer 24

1- Permet à l’intervenant de connaitre les effets de son intervention
2- Fournit informations qui peuvent aider à dév. compétences de l’intervenant
3- Démontre pertinence et utilité de l’intervention
4- Aide membres à évaluer leurs progrès par rapport à objectifs de départ
5- Permet membres d’exprimer leur satisfaction et insatisfactions
6- Contribue à approfondissement de connaissances qui pourront être partagées avec d’autres intervenants qui animent des groupes semblables