Cours 8 Flashcards
1
Q
Dans le conformisme, qui influence qui
A
C’est le changement des croyances ou des comportements d’une personne ou d’une MINORITÉ résultant de la pression d’une MAJORITÉ
2
Q
INTÉRIORISATION
A
T’ES ACTUALLY CONVAINCU. RÉORGANISATION COGNITIVE
3
Q
IDENTIFICATION
A
YA PAS D’INTÉRIORISATION MAIS ON LE FAIT PCQ ON TRUST LA PERSONNE ET ON S’IDENTIFIE À LA PERSONNE. EX: j’écoute du rap juste pcq mon ami me dit que c’est bon
4
Q
Nomme les trois niveaux de conformisme
A
Identification
Soumission
Intériorisation
5
Q
Quand ya conformisme ya de la pression
A
Ex: quand les gens rie ta pression de rire. C soit implicite ou explicite. Implic= rire expli= si tu le fait pas je te tue pd
6
Q
Nomme les différentes façons dont on peut répondre à la pression
A
Indépendance, anticonformisme, uniformité, conventionnalisme, déviance
7
Q
Indépendance
A
Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales.
8
Q
Anticonformisme
A
Adoption de croyances ou de comportements qui vont à l’encontre des croyances ou des comportements des autres.
9
Q
Conventionalisme
A
Tu adopte les conduite d’une société. À cause de la socialisation
10
Q
Déviance
A
Comme dans l’anticonformisme, on fait qqch qui est contraire à la majorité cependant on le fait pcq on veut. Pas pcq on a de la pression de le faire comme pour l’anticonformisme
11
Q
Uniformité
A
Adoption des mêmes conduites que les autres en réponse à un même stimulus.
Tu as finis l’école comme tout le monde (meme stimulu) et tout le monde lance leurs livres donc tu les copie
12
Q
Normalisation
A
Quand on créer une norme sociale. Ex: mtn faut checker à gauche dans l’Ascenceur
13
Q
Quel concept est le contraire du conformisme
A
L’innovation.Changement des croyances ou des comportements d’une majorité résultant de la pression d’une personne ou d’une minorité.
14
Q
Acquiessement
A
Soumis apres qq Qq te demande de faire qqch et tu accepte mais tu te rend meme pas compte ue la personne ta influencé.
Ex: veut tu venir avec moi au resto. Dans le fond je veut juste que tu paye
15
Q
Obéissance
A
Soumission suite à la réception d’une demande formelle venant le plus souvent d’une figure d’autorité. Donc comme soumission mais vient d’une figure d’autorité. Vu que c soumission, on est pas nécessairement d’accord
16
Q
Nomme les deux types d’influences
A
Pression sociale, influence par une demande directe
17
Q
Nomme à quel type de réponse à l’influence de la pression sociale les extraits sont liés
Un adolescent aura son bal des finissants dans quelques semaines. Il voulait demander à son père de le reconduire à la salle de bal. Mais il a entendu dire que la majorité des gars de sa classe louait une auto pour l’occasion.
Il se dit que c’est trop snob et il décide de ne pas aller au bal.
Il décide d’emprunter l’auto de son père.
Il décide de louer une limousine.
Il décide de demander à son père de le reconduire.
A
1 anticonformisme
2 conformisme partiel
3conformisme exagéré
4 indépendance
5 conformisme
18
Q
Quel type d’influence social s’agit-til
Alexandre, qui est en sciences pures au Cégep, a de la difficulté en chimie. Il souhaite entrer à l’Université pour devenir pharmacien. Il décide d’arrêter son emploi à temps partiel pour se consacrer entièrement à étudier la chimie à toutes les fins de semaine.
A
Aucun
19
Q
Quel sont les deux résultats possible de l’influence par une demande directe
A
L’acquiessement: personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer subtilement (elle est peu ou pas consciente de l’influence).
Obéissance: la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer clairement (elle est consciente de l’influence).
20
Q
Nomme deux raisions pk on se laisse être influencé
A
Influence normative
Influence informative
21
Q
Influence informative
A
Quand ya de l’ambiguité et on ne sait pas comment se comporter, on regarde les autres pour savoir quoi faire
22
Q
Pk l’influence informative est durable
A
Pcq on a aucune info donc on prend c’est info et on l’a garde. On prend ce que ya.
23
Q
Pk dit on que l’influence informative est une influence réelle. Influence réellement les autres
A
Car la peronne intériorise la réponse (changement des coryances)
24
Q
Qu’est-ce que les autres doivent avoir pour que leur influence informative fonctionne sur nous
A
On doit leur faire confiance
25
Pk les gens subissent de l’influence informative
Pcq ils veulent être accepté ou approuvé ou pour éviter le rejet ou l’hostilité.
26
Processu de l’influence normative
Le pouvoir de récompenser ou de punir des autres entraîne un besoin de leur approbation et la crainte d’être différent. 2) Les autres peuvent surveiller le comportement de la personne, pouvant ainsi l’identifier et la tenir responsable à la suite de comportements non conformes. 3) La personne aura alors tendance à se soumettre aux pressions du groupe, ce qui produit de la conformité à la norme du groupe.
27
Qu’est-ce que les autres doivent avoir pour pouvoir exercer de l’influence normative sur nous
autres exercent une influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant capables de nous punir ou de nous récompenser.
28
Les gens qui font de l’influence sociale peuvent soit influencer par pression sociale ou par demande directe. Le processus de leur influence peut être soit un influence normative, informative ou autre. Finalement,les personne qui sont influencées subissent soit de l’intériorisation, de l’identification, de la soumission, de l’indépendance (refus) ou de l’anticonformisme
29
Pour quel influence les changements amenés sont plus forts et durbles et pk
Onformative cacr changements causés par nouvelle info convanquante
30
Norme sociale
Règles sociales explicites ou implicites qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière
31
Ex de norme sociale. Quand tes lumières sont allumées à l’Halloween, tu donne des bonbons
C’est un exemple de quoi
Norme sociale
32
Nrome social
Règles sociales explicites ou implicites qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière.
33
Normalisation
processus de création d’une norme sociale.
34
Pk c rare d’observer normalisation
Pcq ca se produit sur plusieurs années normalement
35
Étude de shériff sur la normalisation
Donc en gros, on veut voir comment une norme social se créer. Ce qu’il fait c’est que des gens chacun leur tour. Doivent dire de combien le point rouge bouge mais en fait il ne bouge pas
36
La réalité du point qui bouge est physique ou sociale?
Sociale
37
Dans l’expérience sur le mouvement autocinétique, l’influence est implicite ou explicite
Implicite
38
Dans le conformisme, ya de l’influence informative ou normative
Il peut y avoir les deux
39
Nomme les résultats de l’expérience de Asch sur le conformisme
50% se conforme 50%
37% des participants naifs se conforment avec le groupe à 100$
25% ne conforme jamais
25% se conforment moins que une fois sur 2
Quand on rajoute un complice alié, seulement 5 % se conforment
40
Explique comment la status d’une personne peut nous influencer à nous conformer
-Attrait= on ne veut pas déplaire la personne
-crédibilité= on le fait pcq la personne connait son affaire
Autorité= on le fait pcq peur de la personne
41
Nomme les aspects du contexte qui peuvent nous influencer à se conformer
Ambiguïté de la tâche
Grandeur de la majorité
Statut des personnes de la majorité (attrait, compétence, crédibilité, autorité)
Présence d’un allié (unanimité)
Réponse publique ou privée
Saillance de la norme (à quelle point il est facile de percevoir la norme
42
Nomme deux façon qui peuvent rendre une norme saillante
Norme descriptive
Norme prescriptive
43
Norme descriptive
C’est une norme qui est rendue saillante car il est facile de l’observé. Ex: quand tu rentre dans une biblio, tu remarque que la norme est de resté en silence car personne ne parle. Ca indique ce que les gens font
44
Nrome prescriptive
Comme un médicament qq te prescrit ce que tu devrait faire. Donc exemple: quand tu rentre dans la bibliothèque, la bibliothécaire te dit de fermer ta gueule. (Comme l’autre fois avec Noumzie)
45
le conformisme et la grandeur de la majorité
Dans le conformisme ya un nombre optimal. Après un certain nombre de gens, si on rajoute encore plus de gens, ca ne va pas plus influencer notre conformisme. À partir de ce nombre, on ne voit plus les gens comme des individus car yen a trop. On ne peut plus voir leur réactions individuelle donc ca change rien
46
Dans le conformisme, ya deux facteurs qui viennent influencer la probabilité que qq se conforme. Quels sont ces deux facteurs
Le contexte
La personne
47
Nomme les différentes caractéristiques d’un individu qui peuvent affecter sa probabilité de se confirmer
Estime de sois et confiance en soi
Culture collectiviste
Le sexe les femmes plus mais dans labo c’est =
L’âge ado mais juste entre eux
Besoin de garder le controle sur sa vie
Personnalité autoritaire dwight
Monitorage de soi (check tes cheveux
Besoin de l’affiliation
Besoin de garder son individualité
48
Peut importe le nombre de personnes dans la majorité, les cultures collectivistes se confroment plus vrai ou faux
Vrai
49
Nomme les facteurs pouvant aider l’innovation
La cohérence: ils doivent etre cohérent dans le temps et au sein du groupe (garder meme opinion) sans avoir une tete de cochon. Souvent les minorité ne le sont pas car ils veulent plaire a tout le monde donc changent leur message
Confiance en soi: quand on voit une minorité tellement confiante de leur message, ca nou intrigue pcq ca nous dit qu’il doit y avoir dequoi
Défection au sein de la majorité(JB repost un message du NPD OMG JE VOTE POUR EUX (migrations des gens de la majorité qui joignent le mouvement
L’INFLUENCE INFORMATIVE
50
Pk l’innovation peut utiliser influence informative mais pas normative
Pcq ils n’ont pas le pouvoir pour mettre pression sur les autres
51
Étude de Zdaniuk et Levine (1996)
Quand t’A moins de gens dans ton camp, ta plus de pression de bien performer
T’es arguments deviennent meilleur
52
Nomme deux types de soumissions
Obéissance
Acquiessement
53
Sur quel type de sousmissions est basé le cours deux
Acquissement et obéissance
54
Ecq les stratégies du cours 2 garantissent l’acquiessement?
Non mais augmente chances
55
Nomme les façons de faire la demande qui augmentent chance de l’acquiessement
-Rapidité du débit verbal
-utilisation d’arguments
-effets de contexte et de formulation
Psychologie inversée
56
Rapidité du débit vocal
Rapide= gens cèdent leur banc.
Pk? Pcq la personne ne réfléchit pas pcq surprise ou pcq pas compris la questions
Aussi pcq la personne intelligente ou bien informée
57
Quand on veut influencer qq à aquicer, ecq nos arguments sont important dans notre demande
Oui faut que yaille des arguments. Dès que yen a, ca nous amène plus à dire oui.
En ce qui concerne la qualité, elle importante seulement si c une grande demande.
Ex: ecq je peut utiliser imprimante= tyl ta pas d’argument
Ecq je peut utiliser l’imprimante je suis pressé= petite demande et argument donc oui
Ecq tu veux me marier je suis pressé. Ici c’est une grande demande donc la qualité de l’argument est importante et dans ce cas elle est nulle
58
Pk donner un le fait que yai un argument augmente chance d’acquiesscement
Pcq c’est une petite demande donc personne ne réféchis pas
59
Effet de FORMULATION et de contexte
FORMULER DE FACON POSITIVE REND LA QUESTION PLUS POSITIVE
CRÈME SOLAIRE
SAUTE SAUTE SAUTE TU NA PAS PEUR DE LEAU = fuuuuck je vais me noyer
Saute saute saute tu aimes l’eau = woooooow c insane leau
60
Donne les deux explication de la psychologie inverse
Réactance psychologique: tu rRÉAGIS fort pcq tu veux pas te faire controler so tu fais le contraire.
Effet de contraste ex: massénie dit à Simon que ça lui va bien son mono sourcil. Pour démontrer que il n’est pas actually comme ça, simon fait l’opposer du compliment et se rase le monosourcil.
61
Quel technique peut etre associée au mensonge blanc
La psychologie inversée
62
Éviter si le sens peut être grave
Ex, mtn simon rock le mono sourcil
63
Condition à prendre en compte pour adopter psychologie inversée
Faut que on soit sur que la peronne est pas trop docile et va le faire
64
Variante de la psycho inversée
Modification de la réalité
65
La psychologie inversée amène à l’anticonformisme
66
Nomme les techniques de séquences qui commencent avec une demande plus petite et qui finissent avec une demande plus grande
Pied dans la porte
Amorçage
Leurre
67
Ce n’est pas tout mon ami
68
Nomme les techniques de séquences qui vont plus petite à plus grande
Ce n’Est pas tout
Porte au nez
69
Explique pk la technique du pied dans la porte fonctionne
Perception de soi. Les gens aiment bien se sentir donc si ils ont l’opportunité de faire une 2e acte pour se sentir encore mieux, ils vont le faire.
Dissonance cognitive. Dire oui et ensuite non = dissonance
Engagement= une fois qu’on est engagé on a de la difficulté à se désengagé, ya un effet gel.(on se lie psychologiquement à notre première décision au lieux de prendre décision selon arguments
70
Effet de gel
Tu reste sur ta décision mais pas pas pur les raisons de celle-ci
71
PIED dans la PORTE (ya deux mots donc deux demandes)
72
Amorçage
faire accepter une entente en ne révélant que les aspects neutres ou positifs; 2- soulever les aspects plus négatifs associés à cette entente.
73
Amorçage explications
-Engagement
-t’as l’imporession que ten doit une au gars pcq tu lui a deja dit lui (La personne se sent redevable ou obligée envers le demandeur) jai dit oui à la fille pour la date
74
Lequel fonctionne mieux entre pied dans la porte et amorçage
Pied dans la porte pcq avec amorcage on cache. Quasiment mentir
75
Leurre
Tu fais une offre (qui demande pas bcp à la personne. Apres tu dit que loffre n’est plua la mais tu propose offre plus coutante
(Tien pendant que tes debout)
76
Conditions pour que le leurre fonctionne
Faut que l’a personne ce soit engagée dans la première demande qui n’existe mtn plus. Exemple, je mesuis rendu à un endroit ou je me suis préparé. Comme ca la personne se sent déja engagée et va se dire. Bon bin tant qu’à faire.
Demander la deuxieme demande tout de suite après. Augmente chance que la personne se dit. Bon bin tant qu’à faire
77
Ce qui explique le leurre
Engagement dans la première demande
78
Explique les raions pk la porte au nez fonctionne
Contraste perceptuel
Présentation de soi
Concession réciproque
Besoin de réduire le malaise
79
Concession réciproque
En compassant avec une 2 demande plus petite, jai l’impression que le demandeur me fait un bon deal (concession) je veut donc lui faire un concession moi aussi (récoproqie) en acceptant sa demande
80
Réduction du malaise
C moins malaise si je dit oui a la deuxieme
81
Présentation de soi
Je répare mon image en disant au moins oui a la 2e
82
Contraste perceptuel
Le contraste entre la première demande ety la deuxieme demande fait que la deuxieme demande a laire plus petite donc tu accepte
83
Condition pour la porte au nez
Faut pas que la premiere demande soit trop extreme sinon jvais savoir ce que t’essaie de faire
Les deux demandes doivent etre faites par la meme personne pcq si on veut réduire le malaise, faut le faire envers cette meme personne. Ca va pas réduire le mal aise si j’accepte la demande de guy au lieu de celle de raymond
Demandes doivent etre rapprochées pcq sinon les explications fonctionnent pas
84
CE N’EST PAS TOUT!!!
(Indice: ça sonne comme un discours de pub)
Donc tu rend la demande comme intense comme paraissant plus cher mais apres tu la rend plus basse en donnant rabais. Exemple cétait 100$ mtn à 56
85
Pk les gens choissisent plus Petite boîte à 1,25$ avec prix réduit à 1,00$. Au lieu de Grosse boîte à 6,25$ avec prix réduit à 5,00$.
À cause de l’effet de sailance:
Pour les petites boites, ce qui est saillant c’est la réduciton de prix
Pour les grosses boites, ce qui est saillant c que c cher en crisssss
86
Réciprocité
Tu m’as rendu service donc de facon réciproque je vais t’aider
87
Explicaoitn reciprocité
Je me sens redevable
88
Condition réciprocité
demande doit être faite peu de temps après avoir rendu le service. Car se sentir c un sentiment et les sentiment ne last pas longtemps
89
Culpabilisation explicatoin
Tu fais qqch de bien pour réduire le malaise
90
Culpabilisation
La demande doit etre faite pas longtemps apres sionn l peronsne va oublier le malaise
91
Étude sur la Flatterie
Serveuse qui mettent smiley facture
92
Explicatoin flatterie
Processu d’amoçacge. Compliment= jme sent bien
93
Conditions flatteire
La personne doit etre subtile dans sa flatterie car c’est la technique la plus facilement détectable
Il faut qu’il y ait un conspiration autistiquue= les autistes voient pas la r.alité telle qu’elle est Les deux trouvent un intérêt à ne pas voir la réalité telle qu’elle est. Pour le flatteur= ca le rend plus convaincant
Pour leflatté= ca augmente son estime
94
Explications de la technique de similarité
On a un sentiment d’être lié à l’autre. Ca nous vient de nos ancêtres. On protege les gens de notre tribue.
Plus c rare plus on risque d’accepter la demande
95
Facteurs qui peuvent influencer le respect à une figure d’autorité (livre) milgram
Liégitimité (qunad c un gar random qui te dit de donner des choques, tes moins porté à le faire)
Prestige de l’autorité (ecq l’autorithé est reconnue, crédible) quand c pu harvard, tu le fais moins
96
Quels sont les settings de l’expérience milgram de base
Dans la condition de base de l’expérimentation de Milgram (victime pas vue, mais entendue; autorité présente; à l’Université Yale), 63% des participants adultes de sexe masculin se soumirent jusqu’au bout aux injonctions de continuer faites par l’expérimentateur.
97
Dans l’expérience de pilgram, quels sont les aspects du contexte qui modifient la probabilité d’infliger le dernier choque
La proximité de la vicimte (1entend pas, voit pas. 2 entend, voit pas. 3voit entend)
La proximité de l’autorité
Type d’environnement. Université de yel ou centre-ville
98
Expérience pligram différence hommes femmes?
Non
99
Déresponsabilisation en attribuant la responsabilité à l’autorité.
Anthropomorphisme( le fait d’oublier qu’il y a un humain un peu, l’expérience exige, alors il ne peuvent pas
100
Décrit une expérience faite qui représente la technique de la rareté
Déjà reçu deux offres d’emploi; notes élevées.- Pas reçu d’offre d’emploi; notes élevées.- Déjà reçu deux offres d’emploi; notes faibles.- Pas reçu d’offre d’emploi; notes faibles. Explications Perception de valeur qui augmente la désirabilité. Sentiment d’urgence.
101
Dans la faicilitation sociale, quels sont les deux différentes sortes de présence d’autrui
Auditoire= fait juste te regarder
Coactive= fait la tache avec toi
102
Comment ca s’appel quand ya le contraire de la facilitation sociale car ya détoriation du rendement?
Inhibition du rendement
103
Nomme une condition à respectée pour qu’il y ai facilitation sociale
Faut que la tache soit simple. Si c’Est complexe c paas bon
104
Explique le modele de zajonc sur la facilitation sociale
La présence d’autrui amène à l’activatoin accrue (activation du système nerveux) ensuite, il ya apparition de la réponse dominante (réponse la plus suseptible de se produire selon la situation) si la situation est une tache trop complexe, il y aura une mauvaise réponse et mauvais rendement. Si c simpe c le contraire
105
Nomme d’autres explications qui peuvent expliquer pk la facilitation sociale ne se produit pas tjs
Peur d’etre évaluer (seulement chez humains et primates)
Distraction cognitive (peur d’autrui nous dérange)
106
Paresse sociale
Dans une tâche collective additive, plus le nombre de personnes augmente, plus le rendement individuel diminue.
107
Condition pour ue la paresse socaile fonctionne
Il est impossible de savoir si une personne fournit moins d’efforts.
108
Explicatoin paresse socaile
Simple paresse (absence de motivation).- Diffusion de la responsabilité.= les autres mettent de l’effort ddonc pas grave
109
Exceptions paresse sociiale
Quand la contribution de chacun est identifiable.- les gens vont te dire que t trash
Quand la tâche est trop complexe.
Sécurité sociale, lorsqu’une tâche est difficile t’es stressé, découragé, mais en équipe c’est rassurant, donc le fait de diminuer le stress aide a ta performanc
Quand la tâche est attrayante. Si t’aime bin tes pas paresseux. Ex: tu recois de largent a la fin
110
En quoi se transforme la parsse sociale si la tache est trop complexe
Sécurté sociale
111
En quoi se transforme la facilitaiton sociale si tache trop complexe
Inhibition sociale
112
Poarisation des groupes causesi
Influences informatives
Normative
Identification socile.
113
Nomme les symptomes de la pensée de groupe
Pas tous là mais d’habitude plus qu’un,
Illusion d’invulnérabilité, se croire invincible
Rationalisation : comme la persistance des croyances, quand quelqu’un dans le groupe est pas d’accord, il va réinterpreter pour voir le négatif en positif.
Croyance incontestée en la moralité du groupe. Nous on est les bon on a la meilleur opinion, les autres nons. Ce sont les méchants.
Perception stéréotypée de l’adversaire; de croire qu’ils sont faibles en identifiant de possibles faiblesses. Cubains, pauvre, désorganisés
Pression de conformité,
ils se censurent eux-mêmes
Censeurs officieux : garder l’harmonie du groupe, dans l’équipe il y a robert kennedy, il allait voir les autres pour dire parle en pas tu vas etre en désaccord avec le gouvernement, personne lui a demandé il s’est donnée la tâche lui-même
L’illusion d’unanimité
Fait que plusieurs bonnes idées ne sont pas dites etc.
Tout ça pour garder la cohésion, pour éviter les conflits, pour rester amis…
114
Conditions de la pensée de groupe
La grande cohésion du groupe. L’aspect critique de la situation. La présence d’un leader puissant. L’imperméabilité aux sources d’influence externes.
115
Solutions à la pensée de groupe Encourager les membres à exprimer leurs doutes. Laisser les membres se prononcer avant le leader. Diviser le groupe en sous-groupes. Encourager chaque membre à discuter avec des aides extérieures. Avoir recours à des experts de l’extérieur. Élire un « avocat du diable ». Discuter des réactions potentielles de l’autre partie (s’il y a lieu). Prévoir une dernière rencontre.
116
Quels biais sont moins communs dans les groupe
Biais rétrospectifTendance à trouver les explications évidentes après qu’elles nous aient été présentées Groupes moins susceptibles Erreur d’attribution fondamentale Tendance à exagérer l’importance des facteurs internes et à sous-estimer l’influence des facteurs externes dans l’explication du comportement d’autrui Groupes moins susceptibles Effet de saillanceUtilisation de ce qui est le plus remarquable pour faire l’attribution Groupes moins susceptibles
117
Quels biais sont présent autant en groupe que seule
Négligence de la ligne de base Oubli de la fréquence à laquelle les choses apparaissent dans la réalité Mixtes Erreur de combinaison des probabilités Se produit lorsque nous présumons qu’une série de conditions spécifiques est plus probable qu’une seule condition Mixtes Effets de contexte et de formulation Notre jugement est influencé par le contexte d’où proviennent les informations et la façon dont elles sont présentées Mixtes
