Cours 7 PROFESSIONNALISME Flashcards
complet
🛑 Quel est le 𝒍𝒆𝒊𝒕 𝒎𝒐𝒕𝒊𝒗 du système professionnel québécois ?
la protection du public
Nommer les 4 𝗱𝗿𝗼𝗶𝘁𝘀 devant être respectés pour assurer la protection du public.
- Droit à l’𝗲𝗴𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲
- Droit au respect du 𝘀𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁 professionnel et de la vie privée
- Droit au respect de l’intégrité du 𝗽𝗮𝘁𝗿𝗶𝗺𝗼𝗶𝗻𝗲
- Droit au respect de l’intégrité 𝗽𝗵𝘆𝘀𝗶𝗾𝘂𝗲 et 𝗽𝘀𝘆𝗰𝗵𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲
L’Office des professions voit à l’application du …
Code des professions
🛑 Quel est l’objectif premier de l’Office des professions du Québec ?
Protéger le public contre l’𝗶𝗻𝗰𝗼𝗺𝗽é𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲 et le manque de 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗶𝘁é.
Que signifie être professionnel pour Monsieur et Madame tout le monde ? (3)
- image professionnelle
- attitude professionnelle
- bien faire son travail
🛑 Selon le Code des professions, un professionnel est toute personne qui remplit principalement 2 critères. Lesquels ?
- 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗶𝘀 délivré par un 𝗼𝗿𝗱𝗿𝗲 professionnel
- inscrite au 𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲𝗮𝘂 de l’ordre
🛑 QSJ ? Je suis la base du professionnalisme.
Confiance du public
Nommer des avantages d’appartenir à un ordre professionnel. (5)
- utilisation du titre réservé
- exercice exclusif
- notoriété
- crédibilité professionnelle
- confiance du public
Les attentes du client qui consulte un pharmacien constituent la mesure du ____.
professionnalisme
La confiance que doit inspirer tout professionnel provient de l’intégration de 3 éléments. Lesquels ?
- Savoir faire
- Savoir être
- Savoirs
QSJ ? Je suis la valeur de base de la conduite professionnelle.
Le professionnalisme
1- Qui/quoi protège l’Ordre des pharmaciens du Québec ?
2- Qui/quoi protègent les associations professionnelles ?
1- le public
2- les intérêts socio-économiques et le bien-être de ses membres
Nommer 4 outils de protection du public en ce qui concerne la profession de pharmacie.
- Code des professions
- Règlement sur la tenue des pharmacies
- Loi sur la pharmacie
- Code de déontologie
Associer la description au bon outil de protection du public.
« Précise les devoirs et obligations envers le patient, le public et la profession. »
a) Code des professions
b) Règlement sur la tenue des pharmacies
c) Loi sur la pharmacie
d) Code de déontologie
d) Code de déontologie
Associer la description au bon outil de protection du public.
« Précise les devoirs et obligations envers le patient, le public et la profession. »
a) Code des professions
b) Règlement sur la tenue des pharmacies
c) Loi sur la pharmacie
d) Code de déontologie
d) Code de déontologie
Associer la description au bon outil de protection du public.
« Établit les normes relatives à la conservation des médicaments. »
a) Code des professions
b) Règlement sur la tenue des pharmacies
c) Loi sur la pharmacie
d) Code de déontologie
b) Règlement sur la tenue des pharmacies
Associer la description au bon outil de protection du public.
« Précise les devoirs et pouvoirs des ordres professionnels. »
a) Code des professions
b) Règlement sur la tenue des pharmacies
c) Loi sur la pharmacie
d) Code de déontologie
a) Code des professions
Le Code de déontologie des pharmaciens est basé sur les ___ de la profession.
valeurs
🛑Quel est l’objectif premier du Code de déontologie des phciens ?
𝗣𝗿𝗼𝘁é𝗴𝗲𝗿 le public tout en 𝗲𝗻𝗰𝗮𝗱𝗿𝗮𝗻𝘁 la pratique
Le Code de déontologie est ___.
a) un règlement
b) une loi
c) une norme
d) une ligne directrice
a) un règlement
En vertu de quoi a été adopté le Code de déontologie des phciens ?
Loi sur la pharmacie
Le Code de déontologie des phciens est une ligne de conduite obligatoire qui permet de garantir une ___ ___ de qualité
relation professionnelle
VF ? Il n’y a pas d’exception au Code de déontologie : un pharmacien doit en tout temps respecter tous ses aspects.
FAUX
Il peut arriver qu’un pharmacien ne puisse pas respecter une partie du code.
Nommer les 6 chapitres essentiels du Code de déontologie des phciens.
1- Devoir généraux
2- Devoirs envers le 𝗽𝘂𝗯𝗹𝗶𝗰
3- Devoirs et obligations envers le 𝗽𝗮𝘁𝗶𝗲𝗻𝘁
4- Devoirs et obligations envers la 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻
5- Recherche
6- Publicité et 𝘀𝘆𝗺𝗯𝗼𝗹𝗲 graphique
Le Code de déontologie a un rôle ___ et constitue ___ de pratique partagé par les pairs.
éducatif
l’idéal
Le Code de déontologie est basé sur les valeurs et les ___ ___ partagés par les pharmaciens.
principes éthiques
🛑 Nommer les 7 𝘃𝗮𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀 professionnelles des pharmaciens.
𝑪𝑯𝑰𝑰𝑨𝑫𝑫
- Compétence professionnelle
- Honneur
- Indépendance
- Intégrité
- Autonomie
- Désintéressement
- Dignité
Associer la description à la valeur professionnelle des pharmaciens appropriée.
« Fonction ou titre acquis par un groupe de personnes, entraînant le 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 et lui conférant un 𝗿𝗮𝗻𝗴 éminent dans la société. »
Dignité
Associer la description à la valeur professionnelle des pharmaciens appropriée.
«Respect des principaux moraux, entraînant la 𝗳𝗶𝗲𝗿𝘁é de soi-même et qui mérite la 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝗱é𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 des autres. »
Honneur
Associer la description à la valeur professionnelle des pharmaciens appropriée.
« Fait de 𝗿𝗲𝗻𝗼𝗻𝗰𝗲𝗿 à son intérêt personnel avec en primauté l’intérêt du patient.»
Désintéressement
Associer la description à la valeur professionnelle des pharmaciens appropriée.
« Observation rigoureuse des principes professionnels, moraux et éthiques. »
Intégrité
Associer la description à la valeur professionnelle des pharmaciens appropriée.
« 𝗦𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗮𝗴𝗶𝗿 complexe prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficace d’une variété de ressources internes et externes à l’intérieur d’une famille de situations. »
Compétence professionnelle
Associer la description à la valeur professionnelle des pharmaciens appropriée.
« Absence d’influence indue. »
Indépendance professionnelle
Associer la description à la valeur professionnelle des pharmaciens appropriée.
« Liberté de choix et d’exercice. »
Autonomie
Quel est l’objectif principal du Guide sur les aspects déontologiques de l’utilisation des médias sociaux pour les pharmaciens ?
Sensibiliser les phciens à l’importance de faire un usage prudent et responsable des médias sociaux.
Lorsque l’on publie sur les réseaux sociaux, il faut considérer toute intervention comme pouvant être ___ et ___.
publique
permanente
Quel est le principal programme de surveillance de l’exercice de la pharmacie ?
Inspection professionnelle qui s’appuie sur les standards de pratique
L’inspection profesionnelle permet de rejoindre tous les pharmaciens une fois tous les __ ans.
5
Quelles sont les 3 activités de développement professionnel ?
- QAI : Questionnaire d’auto-inspection
- PAS : Plan d’atteinte des standards
- PPCP : Plan de prise en charge du patient
Quel est l’objectif principal de la sanction disciplinaire ?
La protection du public
🛑Quelle est la différence entre la 𝗱𝗶𝘀𝗰𝗶𝗽𝗹𝗶𝗻𝗲 vs l’𝗶𝗻𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 ?
𝗱𝗶𝘀𝗰𝗶𝗽𝗹𝗶𝗻𝗲 : Fonction curative et répressive
𝗶𝗻𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 : Fonction de prévention
Le __ __ doit entrer en ligne de compte lorsqu’on se retrouve dans une 𝘇𝗼𝗻𝗲 𝗴𝗿𝗶𝘀𝗲.
jugement professionnel
Comment développe-t-on le jugement professionnel ? (3)
- Connaissances académiques
- Expérence
- Erreurs
QSJ ? Capacité d’un professionnel d’apprécier une situation sans en connaître tous les éléments avec certitude et de choisir une ligne de conduite acceptable dans les cas où les normes professionnelles laissent de la lassitude.
Jugement professionnel
Le jugement professionnel, c’est prendre une décision en ___ de nombreux éléments et les conséquences possibles.
analysant
Le jugement professionnel, c’est s’engager à assurer le ___ de ses interventions.
suivi
Selon le jugement professionnel, il faut être capable de ___ toutes les étapes de la conduite de ses interventions.
justifier
QSJ ? Je suis au service du jugement professionnel.
l’éthique
Les lois, les codes de déontologie et les standards de pratique sont des instruments ___ qui ne tiennent pas compte du ___ et de la ___ quotidienne.
statiques
contexte
réalité
🛑Quelle est la principale limite du cadre normatif ?
Ne prend pas en compte le contexte et la réflexion éthique
À quelle question permet de répondre la réflexion éthique ?
Quelle décision est la meilleure dans le cas présent ?
La réflexion éthique est moins ___ et plus ___.
prescriptive
réflexive
La réflexion éthique permet d’encadre …
le jugement professionnel
Quand devrait-on avoir recours à la réflexion éthique ? (2)
- 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗹𝗶𝘁𝘀 de valeurs
- Lorsqu’une action permis par le cadre normatif est 𝗱𝗶𝘀𝗰𝘂𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 dans une situation donnée
La réflexion éthique oblige à faire des choix et à savoir les ___.
expliciter
QSJ ? Je renvois au concept de répondre d’une action et se porter garant d’une action.
Responsabilité professionnelle
QSJ ? Acte dérogatoire à la dignité de la profession.
Négligence
🛑De quel concept s’agit-il ?
« N’entraîne pas une plainte déontologique. »
a) Négligence
b) Erreur
b) Erreur
🛑De quel concept s’agit-il ?
« Omission de faire quelque chose et/ou de prendre les moyens raisonnables. »
a) Négligence
b) Erreur
a) Négligence
Donner un exemple de 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 que l’on peut se poser pour différencier erreur vs négligence.
« Est-ce qu’un pharmacien dans la même situation que moi aurait pris la même décision ou aurait eu le même comportement ? »
Si 𝗡𝗢𝗡 ==> possibilité de négligence
Le professionnalisme propose aux membres d’une même profession un ___ ___ inscrit dans une mission sociale.
idéal professionnel
