Cours 6-7 - La gestion d’un bureau d’architecture

Question 1

Quelles sont les 7 formes juridiques?

Answer 1

1. L’entreprise individuelle
2. La société en nom collectif
3. La société par actions
4. La société en nom collectif à responsabilité limitée (SENCRL)
5. La coopérative de services
6. L’organisme à but non lucratif
7. Les consortiums (forme juridique temporaire)

Question 2

Qu’est-ce que l’entreprise individuelle?

Answer 2

Bureau dirigé par un seul architecte, lequel en est l’unique propriétaire, avec ou sans employés.

Question 3

Qu’est-ce que la société en nom collectif?

Answer 3

Regroupement de personnes qui s’associent dans le but d’exploiter ensemble une entreprise dans un esprit de collaboration. Il ne s’agit pas d’une personne morale même si elle en a certaines caractéristiques.

Question 4

Qu’est-ce que la société par actions?

Answer 4

Une société par actions est une entité juridique collective autorisée par la Loi à agir comme une entité d’affaire individuelle (une personne morale). Des exigences réglementaires et fiscales s’appliquent.

Question 5

Qu’est-ce que la société en nom collectif à risque limité (SENCRL)?

Answer 5

Modèle semblable à la SENC, toutefois le code des professions introduit une exemption quant à la solidarité des associés.

Question 6

Qu’est-ce que la coopérative de services?

Answer 6

Une coopérative est une personne morale regroupant des personnes ou des sociétés qui ont des besoins économiques, sociaux ou culturels communs et qui s’associent pour exploiter une entreprise.

Question 7

Qu’est-ce que l’organisme a but non lucratif?

Answer 7

Un organisme à but non lucratif, ou association personnifiée, est une personne morale dont les activités sont exercées dans un but social, éducatif, religieux, philanthropique, sportif ou autre et ne visent pas à procurer à ses membres un profit ou quelconque avantage économique.

Question 8

Quelles sont les 3 dimensions de la planification stratégique?

Answer 8

1. Modèle d’affaires (ce que je veux faire)
2. Plan d’affaires (comment je vais le faire)
3. Planification stratégique (comment améliorer ce que je veux faire et comment je vais le faire)

Question 9

Quelles sont les deux étapes de la planification stratégique?

Answer 9

1. Exercice de réflexion et d’analyse
2. Élaboration d’un plan d’action

Question 10

Quelle est la méthode intuitive et les 2 méthodes théoriques pour réaliser un plan stratégique?

Answer 10

Méthode intuitive
1. Le remue-méninge (brainstorming)
Méthodes théoriques
1. Les analyses SWOT/SOAR : SWOT (forces et faiblesses (internes), opportunités et menaces (externes)), SOAR (forces, opportunités, aspirations et résultats)
2. L’analyse de la concurrence (PORTER)

Question 11

Comment fonctionne l’analyse SWOT/SOAR?

Answer 11

SWOT
Interne : Forces et faiblesses
Externe : Opportunités et menaces
Utile : Forces et opportunités
Néfaste : Faiblesses et menaces

SOAR
Forces
Opportunités
Aspirations
Résultats

Question 12

Comment fonctionne l’analyse de Porter?

Answer 12

Selon Porter, cinq forces déterminent la structure concurrentielle d’une industrie de biens ou de services (axes)
1. Produits de substitution (haut)
2. Pouvoir de négociation des fournisseurs (droite)
3. Menace de nouveaux entrants (bas)
4. Pouvoir de négociation des clients (gauche)
5. Concurrence intra sectorielle (centre)

Question 13

Quels ont les 6 principaux aspects à maîtriser pour démarrer ou opérer un bureau?

Answer 13

1. La structure du bureau
2. Le fonctionnement du bureau
3. La gestion du risque
4. La gestion des ressources humaines
5. La gestion financière
6. La promotion et le marketing

Question 14

Quels sont les 3 structures organisationnelles standards pour un bureau?

Answer 14

1. Des équipes de conception ou ateliers (organisme basé sur des projets)
2. Divisions structurées selon les responsabilités telles que la conception, la production des documents et l’administration du contrat (organisme fonctionnel)
3. Une combinaison de ces deux modèles

Question 15

Quels sont les 6 points du fonctionnement d’un bureau?

Answer 15

1. L’espace
2. Le mobilier
3. Les outils de travail
4. Classement et archive (bureau et projet)
5. Ressources
6. Sécurité et back-up

Question 16

Quels sont les 6 types de risque?

Answer 16

1. Risques civils (assurance responsabilité civile et assurances générales)
2. Risques de projet (assurance de responsabilité professionnelle et excédentaire)
3. Risques financiers macro (économie, assurances personnelles, etc.)
4. Risques financiers micro (marge de crédit, recouvrements, etc.)
5. Risque réputationel
6. Risques informatiques

Question 17

Quels sont les 9 points de la gestion des ressources humaines?

Answer 17

1. Recrutement et rétention
2. Normes du travail
3. Formation continue de l’équipe et l’accompagnement professionnel
4. Instauration du climat de travail sain et agréable
5. Mise en place de politiques ou de manuels
6. Évaluation du personnel
7. Développement des compétences en RH
8. Diversité, équité et inclusion
9. Discrimination et harcèlement

Question 18

Quels sont les 7 points de la gestion des ressources financières?

Answer 18

1. Budget (évaluer coûts et revenus)
2. Tenue de livre (comptabilité)
3. Flux de trésorerie (cash flow)
4. États des résultats (fiscalité)
5. Rémunération et détermination des honoraires
6. Les outils (système comptable, feuilles de temps, bon de commande, planification, etc.)
7. Facturation

Question 19

Quelles sont les 4 étapes de la promotion et du marketing?

Answer 19

1. Se faire connaître (susciter l’intérêt)
2. Renforcer l’intérêt
3. Obtenir l’engagement du client
4. Soutenir la confiance du client

Question 20

Quels sont les 7P du marketing?

Answer 20

1. People
2. Physical evidence
3. Process
4. Promotion
5. Product
6. Price
7. Place

Question 21

Qu’est-ce que l’offre de services professionnels?

Answer 21

C’est un document permettant d’obtenir ou de solliciter des mandats. Obligatoire.

Question 22

Que comprend l’offre de services professionnels?

Answer 22

1. Compréhension du mandat
2. Description de la firme et expérience
3. Approche conceptuelle et intérêt pour le projet (méthodologie proposée)
4. Services offerts (s’ils ne sont pas décrits dans le document d’appel d’offres)
5. Approche qualitative (méthodologie proposée)
6. Honoraires

Question 23

Quels sont les 4 modes de rémunération?

Answer 23

1. Pourcentage du coût des travaux.
2. Taux horaire.
3. Montant forfaitaire.
4. Combinaison de ces trois modes.

Question 24

Qu’est-ce que la méthode à pourcentage?

Answer 24

Les pourcentages d’honoraires varient selon la taille du projet, le type de projet et l’étendue des service requis.

Question 25

Dans quelles situations (5) la méthode à taux horaire est particulièrement appropriée?

Answer 25

1. Apport de modification à du travail déjà approuvé
2. Petits projets
3. Études pré-conceptuelles
4. Étendue de services mal définie
5. Services requis de façon intermittente

Question 26

De quelle façon sont généralement établis les tarifs horaires?

Answer 26

Un coefficient appliqué au coût du personnel direct (salaires, avantages sociaux et prélèvements) et les conditions du marché.

Question 27

Qu’est-ce que la méthode à forfait?

Answer 27

Pour utiliser la formule du montant forfaitaire, le client et l’architecte doivent s’être mis d’accord de façon précise sur les tâches à accomplir et sur le temps dont l’architecte dispose.

Question 28

Qu’est-ce qu’on doit inclure dans une soumission à prix forfaitaire (7)?

Answer 28

1. Le coût de toute la main d’œuvre directe et indirecte, incluant la coordination des ingénieurs et autres consultants
2. Toutes les dépenses y compris le matériel
3. Les frais généraux
4. Les frais d’administration et le profit
5. Le facteur de risque applicable au client et au projet considérés
6. La rémunération des ingénieurs et autres consultants s’il y a lieu
7. Tout autre élément spécifiques aux mandat