Cours 5 - Cognitions sociales

Question 1

Quelles sont les 3 grandes étapes de la perception sociale?

Answer 1

L’acquisition, l’emmagasinage et la récupération.
Exemple: Henrick a vu une auto bleue (acquisition), mais il pense qu’il a vu une auto grise (emmagasinage). Lorsque la police le questionne, il dit qu’il se souvient d’avoir vu une auto grise (récupération).

Question 2

Qu’est-ce que la mémoire sensorielle?

Answer 2

Les informations durent très brièvement, quelques secondes. C’est la durée de temps que nos récepteurs sensoriels restent activés. Ce qui fait qu’on retient des informations plus longtemps, c’est à quel point on lui porte attention.

Question 3

Qu’est-ce que la mémoire à court-terme (ou mémoire de travail)?

Answer 3

C’est la mémoire du “maintenant”, lorsque nous sommes conscients de quelque chose, qui nous sert dans le moment présent. Par exemple, quand je me fais un café, je dois me rappeler comment faire, mais cette information ne reste pas toujours dans ma conscience (juste lorsque j’en ai besoin).

Question 4

Quelles sont les limites de la mémoire à court-terme?

Answer 4

Elle a une durée limitée = Les informations y restent de 20 à 30 secondes si on ne les répète pas.
Elle a une quantité limitée = Il peut y avoir environ 5 à 9 éléments dans cette mémoire à la fois, puisque c’est l’information qu’on utilise maintenant.

Question 5

Qu’est-ce que la mémoire à long-terme?

Answer 5

C’est là où l’information est consolidée. Elle est presque illimitée, puisqu’elle contient toute l’information que nous avons accumulé depuis le début de notre vie. Il y a des informations plus accessibles que d’autres.

Question 6

Qu’est-ce qu’un oubli?

Answer 6

Ce n’est pas une disparition de la mémoire, mais plutôt le fait que l’information est plus difficilement accessible.

Question 7

Comment des informations pourraient disparaître complètement de notre mémoire?

Answer 7

Il faudrait des dommages au cerveau.

Question 8

Qu’est-ce que le problème d’attention sélective?

Answer 8

Il est causé par le fait que notre attention est dirigée sur un stimulus en particulier, donc, on ne fait plus attention à se qui se passe dans l’environnement.

Question 9

Qu’est-ce que le problème d’attention partagée?

Answer 9

Il est causé par le fait de diriger son attention sur plusieurs stimuli en même temps. Il est impossible pour nous d’être complètement attentif à plusieurs choses en même temps, donc on peut manquer des informations.

Question 10

Qu’est-ce que le problème de distraction?

Answer 10

Il est causé par l’intervention de stimuli internes ou externes. Externe comme des bruits, la télévision et interne comme des émotions, la faim.

Question 11

Qu’est-ce que le problème de vigilance?

Answer 11

Il est causé par la rêverie, la réflexion, les absences psychologiques, la somnolence. Ce n’est pas de la distraction, car on n’est pas dérangé, on est moins éveillé (dans la lune). Par exemple, regarder dehors en classe et penser à rien.

Question 12

Dans le processus de récupération, qu’est-ce que le rappel?

Answer 12

C’est de retrouver une information dans notre mémoire en faisant un effort. Par exemple, durant les examens.

Question 13

Qu’est-ce que le rappel sériel?

Answer 13

C’est le rappel d’informations dans un ordre précis. Par exemple, un numéro de téléphone. On se rappelle des informations en ordre (A est un indice pour B, B est un indice pour C).

Question 14

Dans le processus de récupération, qu’est-ce que la reconnaissance?

Answer 14

C’est la reconnaissance d’une information familière après y avoir été exposé. Par exemple, même si on ne pensait pas du tout à notre amie avant, la voir dans la rue nous rappelle des souvenirs et des informations sur elle.

Question 15

Qu’est-ce que l’amorçage?

Answer 15

C’est l’activation d’associations mnésiques suite à la présentation d’un stimulus. Par exemple, le soleil me fait penser à l’été.

Question 16

Quelle est la différence entre la reconnaissance et l’amorçage?

Answer 16

Dans la reconnaissance, je pense directement au stimulus que je viens de voir (exemple: je vois ma grand-mère). Dans l’amorçage, la vue d’un stimulus fait penser à un autre stimulus (exemple: je sens des biscuits, et ça me fait penser à ma grand-mère).

Question 17

Qu’est-ce que des catégories (dans la mémoire)?

Answer 17

Ce sont des structures mentales qui incluent tous les objets, personnes, événements partageant les mêmes caractéristiques typiques. Cela facilite notre compréhension du monde. Par exemple, la catégorie des professions (psychologue, médecin, coiffeuse).

Question 18

Qu’est-ce qu’un schéma? Et que sont les schémas simple et complexe?

Answer 18

Un schéma est plus complexe qu’une catégorie. Il comprend toutes les informations par rapport à un objet, une personne, un sujet, etc.
Simple = Un sujet qui ne comprend pas beaucoup d’informations (nouveau).
Complexe = Un sujet sur lequel nous avons beaucoup d’informations.

Question 19

Que sont les schémas sur les groupes sociaux?

Answer 19

Il comprennent des informations sur certains comportements de certaines personnes par rapport à un rôle social. On s’y attend selon leur rôle. Par exemple, une mère doit être attentionnée, douce, aimante, etc.

Question 20

Qu’est-ce qu’un schéma sur les groupes sociaux?

Answer 20

Ce sont les stéréotypes, toutes les informations que l’on possède par rapport à un groupe social. Par exemple, les Français, les personnes âgées, les nerds, etc.

Question 21

Qu’est-ce qu’un schéma sur les événements?

Answer 21

Il contient des informations sur le déroulement d’un événement. Par exemple, comment aller prendre l’autobus (aller à l’arrêt, sortir ma carte, aller dans l’autobus).

Question 22

Qu’est-ce qu’un schéma sur les types de personnalité?

Answer 22

Nous connaissons les qualités de certains types de personnalité. Par exemple, décrivez-moi un athlète, un curieux, un agressif.

Question 23

Quelles sont les utilités des catégories et des schémas?

Answer 23

Aide à organiser et simplifier l’information dans notre mémoire à long-terme.
Guider notre attention sur certaines informations présentes dans notre environnement (sur la route, on sait qu’il y a une limite de vitesse).
Évaluer et interpréter plus rapidement les nouvelles informations (si on voit un homme qui court dans la rue, on pourrait se dire qu’il s’enfuit de quelque chose, mais son habillement de sport nous fait conclure qu’il fait du jogging).

Question 24

Quels sont les inconvénients des catégories et des schémas?

Answer 24

Biais confirmatif et transformation des informations: On sélectionne certaines informations plutôt que d’autres (pour venir confirmer nos schémas et attentes).
Sauter rapidement aux conclusions (Si on utilise nos schémas et qu’on saute aux conclusions, c’est un jugement rapide).

Question 25

Qu’est-ce que des heuristiques et quelle est leur fonction?

Answer 25

Ce sont des raccourcis mentaux qui réduisent les activités mentales complexes en des jugements rapides et simples.
Ils incitent les gens à utiliser leurs schémas afin de traiter plus rapidement et avec moins d’efforts les informations présentes dans l’environnement.

Question 26

Qu’est-ce que l’heuristique de représentativité?

Answer 26

On fait un jumelage entre quelque chose qu’on connaît et quelque chose qu’on observe. On compare la chose avec un schéma déjà existant afin de porter un jugement basé sur la ressemblance entre les deux.

Question 27

Qu’est-ce que l’heuristique de disponibilité?

Answer 27

C’est un processus lequel lequel l’information rapidement rappelée est utilisée afin de porter un jugement.

Question 28

De quel type d’heuristique s’agit-il?
J’ai un nouveau voisin et je me demande comment s’il est une personne sympathique. Je l’observe et je remarque qu’il ne parle pas beaucoup et qu’il n’est pas souriant. Cela ne concorde pas avec mon schéma d’une personne sympathique, alors il ne l’est pas.

Answer 28

Heuristique de représentativité.

Question 29

Quels sont les deux éléments qui influencent l’heuristique de disponibilité?

Answer 29

L’accessibilité: On se rappelle mieux de ce qu’on a mangé hier que ce qu’on a mangé il y a 2 mois.
La quantité: Après mon cours de psychopatho, ma tête est remplie de symptômes et de troubles mentaux.

Question 30

De quel type d’heuristique s’agit-il?
Justine se promène tranquillement dans la forêt. Elle croise un grand homme costaud avec une hache dans la main. Ayant regardé le film “Massacre à la tronçonneuse” la veille, elle se met à avoir très peur et s’enfuit.

Answer 30

Heuristique de disponibilité.

Question 31

De quel type d’heuristique s’agit-il?
Je me demande si Rosalie est une personne sportive. Pour moi, une personne sportive est quelqu’un qui fait du sport tous les jours et qui fait partie d’une équipe sportive. Rosalie s’entraîne 3 fois par semaine au gym, donc, je pense qu’elle n’est pas si sportive que ça.

Answer 31

Heuristique d’ancrage.

Question 32

Qu’est-ce que l’heuristique d’ancrage?

Answer 32

On se sert d’un événement similaire pour en juger un autre. L’événement similaire est utilisé comme point de référence pour parvenir à mon estimation.

Question 33

Dans l’heuristique d’ancrage, qu’est-ce que l’ajustement?

Answer 33

L’estimation est ajustée en fonction des particularités de la situation actuelle. Par exemple, si Rosalie est en fauteuil roulant, je trouve que 3 fois par semaine fait d’elle une sportive pour sa condition. (je m’ajuste).

Question 34

Qu’est-ce que l’heuristique par simulation?

Answer 34

Processus par lequel nous tentons de déterminer ce qui arrivera dans l’avenir ou ce qui s’est produit dans le passé en se basant sur les connaissances (et schémas) acquises. Donc, on s’en sert pour prédire ou expliquer quelque chose en se créant des scénarios.

Question 35

De quel type d’heuristique s’agit-il?
Ariel arrive 1 heure en retard à la maison. Éric se met à la dire qu’elle est très irresponsable et insouciante. En fait, Éric avait passé une très dure journée au travail et se sentait irritable, ce qui l’a amené à juger Ariel de manière négative.

Answer 35

Heuristique affective.

Question 36

Qu’est-ce que l’heuristique affective?

Answer 36

Comment je me sens présentement peut affecter mon jugement. Une réaction affective est utilisée comme point de référence pour porter un jugement.

Question 37

De quel type d’heuristique s’agit-il?
Aujourd’hui, il y a une énorme tempête. Puisque que je sais que les tempêtes ralentissent les déplacements, je me fais un scénario selon lequel je vais sûrement arriver au travail. Je pars donc beaucoup plus d’avance que d’habitude.

Answer 37

Heuristique de simulation.

Question 38

Qu’est-ce que la mémoire reconstructive?

Answer 38

Puisque le rappel est un processus reconstructif, nos souvenirs ne sont généralement pas des copies exactes de nos expériences passées. Ils sont en partie construits au moment de la récupération. On peut ajouter ou enlever des informations afin que cela fonctionne bien avec nos schémas.

Question 39

Pourquoi commettons-nous des erreurs de jugement dans la reconstruction de nos souvenirs?

Answer 39

Lors de l’élaboration de nos souvenirs, nous utilisons inconsciemment nos connaissances et nos croyances pour combler les lacunes et bâtir une histoire qui nous semble plus logique.
C’est parfois la faute de l’heuristique affective, car nos sentiments servent à juger un événement dont on ne se rappelle pas bien (en repensant à un événement très triste, je peux dire qu’il n’était pas si pire que cela, car je me sens heureuse en ce moment).

Question 40

Comment peut-on expliquer le faux consensus?

Answer 40

C’est un produit de l’heuristique d’ancrage, car on se sert souvent de notre propre opinion comme point de référence pour juger les autres.
C’est un produit de l’heuristique de disponibilité, car, puisque nos opinions personnelles sont beaucoup plus accessibles, il y a plus de chance qu’on s’en serve pour porter un jugement.
Cela nous permet de nourrir notre image de soi.

Question 41

Comment peut-on expliquer la corrélation illusoire?

Answer 41

C’est le résultat d’un double effet de saillance. Ce qui est négatif est plus saillant que le positif, et ce qui est rare va aussi être plus saillant. Par exemple, le fait de commettre un crime (négatif) et d’être une minorité ethnique (plus rare) va être doublement saillant et donc, mener à une corrélation illusoire.
Cela implique l’heuristique de disponibilité.
Cela peut impliquer l’heuristique de représentativité, qui se produit quand nous faisons des liens entre un événement plus rare et des comportements que nous jugeons typiques pour certains individus (stéréotypes).

Question 42

Qu’est-ce que l’erreur de combinaison des probabilités?

Answer 42

Elle se produit lorsque nous présumons qu’une série de conditions spécifiques est plus probable qu’une seule condition.

Question 43

À quel type d’erreur de jugement correspond cette situation?
Olivier aime mettre du maquillage et des chandails roses. Un homme qui l’aperçoit dans la rue se dit qu’il doit forcément être homosexuel, car il a des intérêts féminins.

Answer 43

Corrélation illusoire.

Question 44

À quel type d’erreur de jugement correspond cette situation?
Elie a 30 ans, aime les mathématiques et est très brillante. Elle a un diplôme en enseignement. Lorsqu’elle était étudiante, elle faisait partie d’un groupe qui défendait le végétarisme et participait à plusieurs manifestations.
J’ai tendance à dire qu’il est probable qu’Elie soit professeure de mathématiques et membre active du mouvement végétalien, alors que, en vérité, ce qui serait plus probable est qu’elle soit simplement professeure de mathématiques.

Answer 44

Erreur de combinaison des probabilités.

Question 45

Qu’est-ce que la négligence de la ligne de base?

Answer 45

C’est l’oubli de la fréquence à laquelle les choses apparaissent dans la réalité.

Question 46

Qu’est-ce qui explique la négligence de la ligne de base?

Answer 46

L’heuristique de représentativité et de disponibilité. Les gens prennent les informations dont ils se rappellent le plus. Dans la vie de tous les jours, on est beaucoup plus attiré par les anecdotes que par les chiffres (moins saillants).

Question 47

À quel type d’erreur de jugement correspond cette situation?
Malgré le fait que beaucoup plus de gens meurent en voiture qu’en avion, j’ai une peur intense d’aller dans un avion et de mourir, alors que je n’ai pas cette peur en voiture.

Answer 47

Négligence de la ligne de base.

Question 48

Que sont les effets de contexte et de formulation?

Answer 48

La façon dont les choses sont présentées vont influencer notre jugement. Notre jugement est influencé par le contexte d’où proviennent les informations et par la façon dont elles sont présentées.

Question 49

À quel type d’erreur de jugement correspond cette situation?
Un groupe de 600 personnes se prépare à une épidémie très dangereuse. Dans le plan A, 200 personnes vont être sauvées. Dans le plan B, il y a 20% de chances que tout le monde meurt. Les gens vont préférer prendre le plan A.

Answer 49

L’effet de contexte et de formulation (les gens préfèrent la formulation “sauvés” à “meurt”).

Question 50

Qu’est-ce que la théorie des perspectives?

Answer 50

C’est une théorie économique qui décrit la manière dont les gens évaluent de façon asymétrique leurs perspectives de perte et de gain. Nous percevons les aspects négatifs comme très négatifs, et les aspects positifs comme normaux (cela s’applique aussi aux personnes).

Question 51

Qu’est-ce que la pensée magique?

Answer 51

C’est une pensée impliquant des suppositions qui ne se basent sur aucun rationnel (superstitions, automatismes).

Question 52

Dans la pensée magique, qu’est-ce que la loi de l’influence paranormale sur le monde physique?

Answer 52

Un effet de croire que les pensées, les paroles et les actes peuvent influencer le monde physique en ne tenant pas compte des lois de la physique.

Question 53

Qu’est-ce que la loi de la contagion (dans la pensée magique)?

Answer 53

Quand deux objets se touchent ou se trouvent à proximité l’un de l’autre, ils se passent des propriétés qui peuvent durer longtemps après le contact.

Question 54

De quelle loi de la pensée magique s’agit-il?
Ce soir, je n’ai finalement rien à faire et je veux relaxer toute la soirée. Donc, c’est sûr que tout le monde va m’appeler pour faire quelque chose…

Answer 54

Loi de l’influence paranormale sur le monde physique.

Question 55

Qu’est-ce que la loi de la similarité?

Answer 55

Les choses qui se ressemblent partagent les mêmes propriétés.

Question 56

De quelle loi de la pensée magique s’agit-il?
Justine me donne un chocolat qui ressemble à la perfection à une araignée. Je suis dégoûtée et je ne veux pas le manger, ni même le toucher.

Answer 56

Loi de la similarité.

Question 57

De quelle loi de la pensée magique s’agit-il?
Sean est persuadé que, s’il touche le bras d’une personne atteinte du sida, il va l’attraper. Même si on lui assure que cela ne fonctionne pas ainsi, il en reste persuadé.

Answer 57

Loi de la contagion.

Question 58

Pourquoi fait-on de la pensée magique?

Answer 58

Un manque de réflexion.
Des croyances acquises par la socialisation (si tu vois passe sous une échelle, tu auras de la malchance!)
Effet du stress, car la pensée magique donne un faux sentiment de contrôle.

Question 59

Qu’est-ce que l’effet de dilution?

Answer 59

Une information inutile réduit l’impact d’une information utile. Après une série d’informations pertinentes, une nouvelle information sans lien est amenée, ce qui déstabilise la personne et rend l’information inutile plus saillante (on perd donc de vue l’information cruciale).

Question 60

Qu’est-ce que l’effet de l’humeur?

Answer 60

Le fait d’être de bonne ou de mauvaise humeur nuance la façon dont nous percevons le monde qui nous entoure.

Question 61

Qu’est-ce que la contamination mentale?

Answer 61

Même si nous tentons de faire abstraction d’une information lors de notre jugement social, nous sommes quand même influencés par l’émotion qui y est associée. On se dit qu’on ne se laissera pas influencer par nos émotions, ils vont quand même avoir une influence.

Question 62

Qu’est-ce que le modèle d’infusion des affects?

Answer 62

L’influence des affects est plus grande quand l’individu s’engage dans un processus de réflexion plus approfondi. Avec l’heuristique affective, nous nous servons de nos affects comme une information pour le jugement. L’amorçage fait en sorte qu’une humeur positive amorce des cognitions positives, et le contraire.

Question 63

Si le sujet du jugement est important pour nous et que nous sommes motivés à examiner toutes les informations pertinentes, quel mécanisme est activé?

Answer 63

Le mécanisme d’amorçage, car on va avoir envie de penser à toutes les informations liées à son sujet.

Question 64

Dans la contamination mentale, qu’est-ce que l’effet de rebond?

Answer 64

Le fait de penser encore plus à quelque chose quand on sait qu’il ne faut pas y penser. Quand on demande à quelqu’un de retenir ses émotions, c’est l’inverse qui se produit. Pendant le temps qu’elle s’efforce de ne pas y penser, elle y pense encore plus.