Cours 5 Flashcards
Pourquoi la clôture de l’entrevue est-elle si importante ?
détermine impression globale qu’a le client de la rencontre
Quelles sont les 4 composantes importantes lors de la clôture de la rencontre?
Prévoir suffisamment de temps
Résumer de la rencontre
Devoirs
Prochaine rencontre
Qu’est-ce qu’un renforcement?
Appuyer fortement, maintenir ou affaiblir la fréquence d’apparition d’un comportement
Qu’est-ce qu’un renforcement positif? donne un exemple
Ajout d’un stimulus agréable
Ex: féliciter le client lorsqu’il effectue la tâche
Qu’est-ce qu’un renforcement négatif? donne un exemple
Retrait d’un stimulus négatif
EX: cesser de crier
En quoi consiste la ventilation?
Encourager la libre expression des sentiments et la communication des émotions ressenties
Quels sont les buts (3) de la ventilation?
- Diminuer anxiété et tension pour faciliter changement de fonctionnement
- Amener à avoir image plus claire de lui et du vécu
- Exprimer ce qu’il ne se permet pas de faire habituellement
Quels sont les buts de l’interprétation? (6)
- Aider à trouver raisons attitudes comportements;
- Mieux comprendre origine comportements
- Possibilité prise de conscience;
- Renforcer compréhension de lui-même;
- Saisir relation entre événements implicites et explicites;
- Adopter une nouvelle perspective.
Qu’est-ce que l’interprétation?
Émettre une hypothèse sur le contenu de ce que le client a exprimé.
L’intervenant propose une signification possible de ce qui a été exprimé.
Quelle est la différence entre l’interprétation et le reflet?
interprétation = hypothèse concernant la COMPRÉHENSION reflet = hypothèse concernant un SENTIMENT
Quels sont les 4 types d’interprétation ?
o Liens entre des éléments sans rapport apparent
o Mécanisme d’adaptation inconscient
o « Affaires non réglées »
o Recours à une théorie
Qu’est-ce que l’universalisation? À quoi sert-elle?
Cest de lier l’expérience du client à celle des autres.
Sert à permettre au client d’apprivoiser des émotions difficiles en faisant ressortir le caractère commun à tout être humain dans ces circonstances
Quels sont les buts de l’universalisation ? (5)
N’est pas seul Dédramatiser Accepter ce qui est difficile Sortir de l’isolement Se joindre à d’autres qui vivent une situation semblable
V/F.
Le silence est une absence d’intervention.
Faux. C’est une intervention significative.
Qu’est-ce que le silence?
C’est de s’abstenir d’intervenir verbalement.
Qu’est-ce que le silence apporte au client?
Permet de réfléchir, organiser sa pensée et préparer une réponse cohérente;
Sur le plan émotif, permet de se reprendre en mains et de recouvrer son calme;
Le droit de parole;
Le contrôle de l’entrevue.
Qu’est-ce que le silence apporte à l’intervenant?
Communiquer son empathie;
(Non verbal : agrandir yeux, grimacer, etc. )
Faciliter l’exploration du problème;
Laisser à l’aider la responsabilité de son problème.
Qu’est-ce que la règle de 5 pour 1
Environ 4-5 interventions verbales pour 1 silence
Qu’est-ce que la résistance?
Tous les moyens utilisés par l’aidé pour éviter de ressentir et d’exprimer les sentiments, souvenirs ou idées qui le menacent, et donc pour éviter ou retarder les prises de conscience douloureuses.
Ou…
Un mécanisme de régulation…une question de temps…
Quelles peuvent être des sources possibles à la résistance?
o Atteinte à l’image de soi o Peur du rejet o Gains reliés au statut quo o Réaction à prise de conscience o Désir d’autonomie Veut mettre fin au suivi, voler de ses propres ailes, o Erreur de l’aidant
Quelles peuvent être les réactions possibles de l’intervenant face à la résistance?
- Ne pas intervenir….mais noter
- Offrir un soutien léger
- Accepter le fait ou apporter des diversions temporaires
- Se centrer sur la résistance
- Prévenir la résistance (Utiliser du tact : peser ses mots, ne pas être trop percutant, etc.)
