Cours 4 partie 1 Flashcards
Quelles sont les caractéristiques propres à la technique de la confrontation? (5)
Identifier et communiquer les contradictions et incongruences perçues;
Mettre en présence deux versions ou deux perceptions d’un même fait, afin de les
comparer et de retenir la plus valide;
Invitation à considérer dimensions qui entravent changement comportement ou
d’attitude;
Affirmative, engagée, responsable et non agressive;
Vise comportements ou conséquences et non la personne
Quels sont les buts de la confrontration ?(4)
Réduire distorsions;
Permettre vision plus juste (redonner pouvoir, empowerment);
Diminuer résistances;
Faciliter le changement.
Quels sont les cibles de la confrontation ? (6)
Attitudes ancrées
Comportements intérieurs et façons de penser
Comportements extérieurs et façons d’agir
Divergences paroles, pensées et actions
Comportements et attitudes des autres
Débusquer les subterfuges!
Quelles sont les règles de base de la confrontation? (7)
Être attentif à ses motivations comme intervenant;
Relation de confiance et alliance établie;
Être exempt de jugements ;
Centrer sur un exemple spécifique;
Éléments et non sur la personne elle-même;
La personne est prête à recevoir cette confrontation;
Éviter de bombarder la personne avec deux ou trois confrontations à la suite.
Quels sont les effets possibles de la confrontation ? (4)
La négation;
La confusion;
La fausse acceptation;
La véritable acceptation.
En quoi consiste la technique du recadrage?
Aborder une situation sous un nouvel angle, une nouvelle perspective, éclairage nouveau, élargir point de vue, replacer les choses dans leur contexte, surmonter blocage
Quels sont les buts du recadrage? (5)
Amener signification différente et un changement d’attitude ou de perception; Voir alternatives; Souligner aspects positifs; Approfondir compréhension; Favoriser prise de conscience.