Cours 5 Flashcards
6 types de questions?
Ouvertes/fermées
Alternatives
Choix multiples
Directes
Indirectes
Projectives
Une des principales techniques pour obtenir des données et prendre des décisions?
Les entretiens
Caractéristiques pour avoir une bonne qualité de question?
Vocabulaire familier
Courte
1 idée pour 1 qst
Style directe –> neutre pas négative
Sans jugement, morale, valeur ou connotation
Une intervention qui “X”, redire d’une manière plus concise et/ou plus explicite ce qui vient d’être exprimé (reformulation)
Paraphrase
Définir ces mots qui réfèrent à la reformulation :
1) écho/perroquet
2) reflet/miroir
3) clarification
4) du ressenti
5) résumé/synthèse
6) recentrage
7) inversée
1) Reprendre les mêmes paroles
2) Reprendre avec ses mots
3) Mettre en lumière le sens de ce qui est confus
4) le ressenti immédiat
5) résumé du discours, permet recentrage
6) Ramener vers un ou des points importants
7) Voir d’un autre point de vue
Nommer cette technique : cette technique consiste à faire ressortir de façon évidente les aspects contradictoires des
comportements (les incohérences du discours) du patient
Confrontation
La confrontation est à éviter avec des patients X.
anxieux
L’immédiateté consiste à considérer la situation X et les comportements “X” pour que le client en arrive à mieux se comprendre.
présente, ici et maintenant
L’expression de soi : XXX pour aider le patient à comprendre ce qui lui arrive, donner des exemples personnels…
Parler de ses propres expériences
Nommer les 2 marques d’écoute et les décrire.
1) L’encouragement minimal à parler : encourager le patient à continuer de parler/s’exprimer à l’aide de signes physiques, onomatopés, répétition de mots clés, interjections
2) Le silence : silence “attentif” encourage le patient à parler de lui-même, MAIS ne doit pas durer TROP longtemps ou avec une autre activité –> a l’air d’un manque d’intérêt
L’X se cadre dans
l’approche centrée sur la personne de Rogers
Entretien motivationnel
L’entretien motivationnel est un outil efficace, conçu pour aborder le stade X de la X où le client est X face à un changement qu’il souhaite apporter à sa vie
statique, motivation, ambivalent
La X, c’est d’abord et avant tout un moteur
capable de susciter un X
motivation, comportement
Processus par lequel on X, X et X un comportement en fonction d’un objectif devant procurer une satisfaction (motivation)
active, maintient, dirige
Selon Vallerand et Thill : “Le concept de motivation représente le X utilisé afin de décrire les forces X et/ou X produisant le déclenchement, la direction, l’intensité et la persistance du X.”
construit hypothétique, internes, externes, comportement
(motivation) Terme général qui englobe “tout ce qui XXX, certaines orientations, certaines finalités en provoquant des X à ces aspirations”
pousse l’individu vers certains buts, comportements adaptés
(motivation) Processus X, donc non-directement X, qui amène une personne à émettre des comportements, à poursuivre un but
inféré, observable
6 principes de base de la motivation ?
1) Motivation comporte facteurs internes qui influencent les comportements observables
2) Motivation comporte des facteurs actuels des comportements observables qui influencent l’apparition, la force et la direction du comportement
3) Motivation = déclenche comportements observables
4) M influence la force (intensité/grandeur) des comportements
5) M influence sens (dirige) du comportements vers buts/objectifs
6) M conscientes et inconscientes
2 processus fondamentaux de la motivation ?
- Processus de décision
- Processus de répartition des ressources
V ou F : On peut changer un comportement ou s’engager dans une nouvelle activité sans avoir une raison quelconque pour le faire
Faux, il existe toujours une ou plusieurs motivations à un comportement humain quelconque (motivé soit par l’environnement, soit par l’organisme lui-même)
Quelles sont les 2 sources des motivations ?
1) Motivations physiologiques (primaires) –> basées sur un besoin de l’organisme
2) Motivations physiologiques (secondaires) –> apprentissage, accomplissement, épanouissement
2 théories de la motivation?
- Théorie de contenu (Maslow - Herzberg) = comprendre ce qui déclenche la motivation
- Théorie de processus (Vroom-Locke-Latham) = comprendre mécansimes sous-jacents
Théorie de l’autodétermination : 3 types de motivation, quelles sont les 2 + importantes?
M intrinsèque (+)
M extrinsèque (+)
L’amotivation
Qu’est-ce que l’amotivation?
Automatisme des comportements, comportements adoptés de façon automatiques sans qu’on ait besoin d’y réfléchir (réflexe, habitude)
2 types d’amotivation?
Amotivation interne –> vient de l’individu
Amotivation externe –> vient de l’environnement
Motivation intrinsèque : M qui découle de la X
Satisfaction de soi
La motivation est intrinsèque lorsqu’une tâche ou une activité est accomplie pour le X et la X retirés de sa pratique ou de sa réalisation.
plaisir et satisfaction
Quel est le plus haut niveau d’autodétermination? et donner exemple
Motivation intrinsèque
Ex : je vais au cours parce que ça m’intéresse
3 sortes de motivation intrinsèques ?
- MI à la connaissance : Apprendre qq chose de nouveau
- MI à l’accomplissement : plaisir de se sentir efficace et compétent, satisfaction de se surpasser
- MI aux sensations (à la stimulation) : pour ressentir sensations stimulantes (sans but, ex : plaisirs sensoriels et esthétiques)
Un individu motivé extrinsèquement, ne fait pas l’activité pour elle-même, mais plutôt pour en retirer quelque chose d’agréable (X externes) ou afin d’éviter quelque chose de déplaisant (éviter une X) une fois l’activité terminée
récompense, punition
4 sortes de motivation extrinsèques ?
- Régulation externe : pour éviter punition ou avoir récompense (ex : amende policier)
- Introjection : parce qu’on se l’impose à soi-même, par culpabilité
- Identification : par choix, parce qu’on la valorise et juge importante. Ex : je vais au cours pq c’est important pour ma profession plus tard
- Intégration : par choix, décisions sont cohérentes avec notre personalité, croyances et valeurs
Quels sont les 3 verbes qui définissent l’entretien motivationnel ?
Suivre, diriger, guider
Qu’est-ce que c’est :
La relation est envisagée comme une collaboration dans laquelle chacun est acteur, et surtout expert ?
Partenariat
3 valeurs qui font partie de l’esprit de l’EM?
Le non-jugement
L’évocation : aider la personne à exprimer ces ressources
L’altruisme : promouvoir de façon active le bien-être de l’autre
4 aspects du non-jugement de Rogers ?
Regard inconditionnellement positif
Empathie approfondie
Respect et soutien de l’autonomie
Valorisation
Quels sont les 4 processus de l’EM selon le modèle transthéorique de Prochaska et Di Clemente?
- L’engagement dans la relation : relation fondée sur la confiance et aide
- La focalisation : s’accorder avec personne sur la direction visée par l’accompagnement
- L’évocation : amener personne à vocaliser ses propres arguments/motivations à changer, susciter le discours-changement
- La planification : débute lorsque le discours-changement bascule dans un mode de mobilisation (plan d’action)
5 compétences essentielles de l’EM ?
Poser des questions ouvertes : laisse une grande liberté d’élaboration à la personne
Valoriser : reconnaitre explicitement ce qui est bon
Refléter : écoute réflective, ce que le praticien dit en réponse au discours de la personne qu’il écoute
Résumer : valider qu’on a bien compris
Informer et conseiller
Les 5 pièges de l’EM ?
Non-neutralité
Piège de l’expert : gens s’attendent à être pris en charge par un “expert”
Focalisation prématurée : on s’empresse à trouver un problème
L’étiquetage : vouloir faire accepter un dx ou une étiquette à la personne aidée
Questions-réponses : questions fermées
Le stress (et la peur) sont des XX, alors que l’anxiété (et l’angoisse) des concepts proche de la X.
réactions physiologiques, psychopathologie
Le mot stress est dérivé du latin : X
Stringere
Définition du stress : “La réponse X de l’organisme à toute demande d’X qui lui est faite”
non spécifique, adaptation
Quelles sont les réactions biologiques et physiologiques reliées au stress ?
Sécrétion de cortisol
Stimulation de la glande médullo-surrénale
Activation du système nerveux sympathique
Définition courante de l’anxiété : “ L’anxiété est un état d’X, de tension X et X, en rapport avec un sentiment désagréable de X, d’inquiétude, le plus souvent sans objet , ou X par rapport à
son objet.”
alerte, psychologique et somatique, peur, disproportionné
L’anxiété est essentiellement une X ?
Émotion
Quand anxiété devient trop grande –> ?
Devient des troubles anxieux
V ou F, l’anxiété peut être considérér une émotion normale ?
Vrai, elle est considérée comme une “émotion normale lorsqu’elle constitue une réponse à un stress de la vie quotidienne mais elle peut s’avérer psychopathologique dès lors qu’elle est à l’origine d’une souffrance ou d’incapacité fonctionnelle”
