Cours 4 - Fonctionnement des groupes et équipes Flashcards
Complet!!
1
Q
V ou F? L’équipe est un ensemble de personnes qui présentent une ou
plusieurs caractéristiques communes
A
Faux, le groupe
2
Q
Le groupe ou l’équipe? Qui est coordonné par une leader?
A
Le groupe
3
Q
V ou F? Le groupe est composé de membres qui se réunissent, mais ne travaillent pas nécessairement ensemble, ou se répartissent du travail
A
Vrai
4
Q
V ou F? Dans l’équipe les membres ont peu ou pas de lien affectif avec tous les membres
A
Faux, le groupe
5
Q
Le groupe ou l’équipe? Ensemble de plusieurs personnes interdépendantes qui…
● visent à atteindre une cible commune
● détiennent un sentiment d’appartenance
élevé
A
Équipe
6
Q
V ou F? Le groupe se coordonne lui-même (décisions, gestion des conflits, établissement des objectifs, etc.)
A
Faux, l’équipe
7
Q
V ou F? L’équipe est composée de membres qui travaillent ou réfléchissent ensemble et qui ont des rôles bien définis?
A
Vrai
8
Q
V ou F? Les liens socioaffectifs entre les membres de l’équipe sont faibles.
A
Faux, les liens socioaffecrifs sont forts
9
Q
Quels sont les 2 aspects les plus importants de l’équipe?
A
- Interaction
- Cible commune
10
Q
Est-ce que les membres du groupes doivent interagir ensemble?
A
Non (ex: fans d’un groupe)
11
Q
V ou F? Dans l’équipe il y a un nombre de participants
A
Vrai
12
Q
Qu’est-ce que la définition d’une équipe?
A
Ensemble de deux ou plusieurs personnes dont les actions sont interdépendantes et coordonnées, où chaque membre travaillent à l’atteinte d’une cible commune et où le sentiment d’appartenance est élevé
13
Q
Quelle est la définition d’un groupe?
A
Regroupement d’au moins deux personnes qui interagissent les unes avec les autres et qui partagent certaines caractéristiques communes
14
Q
V ou F? Un groupe est une équipe, mais une équipe n’est pas nécessairement un groupe.
A
FAUX!! Une équipe est un groupe, mais un groupe n’est pas nécessairement une équipe
15
Q
Qu’est-ce que l’équipe/le groupe optimal?
A
système ouvert constitué d’un champ psychosocial produit par l’interaction de trois membres ou plus, réunis en situation de face-à-face dans la recherche, la définition ou la poursuite de cibles communes; interaction de chacun des membres avec une cible commune, et interaction des membres entre eux
16
Q
Qu’est-ce que le système-groupe?
A
17
Q
Qu’est-ce qu’un système ouvert?
A
Influence des membres les uns envers les autres + influence des membres avec l’environnement; système et sous-systèmes
18
Q
Qu’est-ce que le champ psychosocial?
A
Réalité globale d’une équipe; dynamique de l’équipe (personnalités, habiletés…)
19
Q
Qu’est-ce qu’une situation de face-à-face?
A
Idée que les personnes interagissent en face-à- face (physiquement ou virtuellement); nombre limité de membres
- Idées qu’il faut voir les autres pour interagir
20
Q
Qu’est-ce que l’interaction?
A
Interdépendance des membres; actions entre les membres et envers la cible commune
21
Q
Qu’est-ce que l’ensemble des membres?
A
Membres vs personnes; différencier la personne de son rôle de membre
22
Q
V ou F? Dans l’équipe optimal on fait référence a des personnes et non des membres?
A
Faux, membres>personnes
23
Q
Qu’est-ce que la maturité d’une équipe?
A
Lorsque l’équipe utilise les ressources et atteint des résultats
24
Q
Qu’est-ce que la cible commune?
A
- Sujet qui mobilise l’attention des membres
- La raison de la naissance d’une équipe; ce qui favorise la naissance de
l’équipe
25
V ou F? Chaque personne doit interagir avec une cible commune?
Vrai
26
Exemples de cible commune?
○ Poser des questions en
groupe
○ Réaliser un travail d’équipe
○ Discuter d’un sujet
○ Faire une présentation orale
○ Trouver des idées pour la prochaine activité sociale
○ Monter une formation
○ Évaluer les retombées d’un
atelier de consolidation d’équipe
27
Qu'est-ce que l'interaction entre les memebres?
Fait référence au relations entre les membres.
28
V ou F? Il faut que ces relations amènent les membres à interagir
ensemble envers une cible commune?
Vrai
29
V ou F? Il y a une interdépendance entre les membres?
Vrai
30
V ou F? Les interactions permettant d’avoir un pouvoir sur son propre
fonctionnement
Vrai
31
Exemples d'interactions?
Proposer le travail en
collaboration comme façon
de faire
○ Proposer une idée pour
atteindre la cible commune
○ Échanger sur sa perception de la cible commune
○ Poser des questions pour clarifier les propos d’un autre membre
32
Quelles sont les sortes d'énergies au sein de l'équipe?
- Énergie de production
- Énergie de solidarité
- Énergie d’entretien
- Énergie résiduelle
33
Quelles sont les positions dans une équipe?
- Centre
- Émetteur
- Récepteur
- Satellite
- Absent
34
V ou F? Rôle et position sont la même chose?
Faux, la position était un rôle qui est plus variable
35
Quelle est la répartition de l'énergie dans une équipe?
- Et= énergie totale disponible (somme de toutes les autres énergies)
- Ep= énergie de production
- Es= énergie de solidarité
- Ee= énergie d’entretien
- Er= énergie résiduelle
36
Et ?
énergie totale disponible
37
Ep?
énergie de production
38
Es?
Énergie de solidarité
39
Ee?
Énergie d'entretien
40
Er?
Énergie résiduelle
41
Qu'est-ce que l'énergie de production?
- Atteinte d’une cible commune OU réalisation de la tâche à accomplir (arrive de façon naturelle)
- Énergie de production est forte si les membres ont une perception claire et unanime de la cible commune
42
Qu'est-ce que l'énergie de solidarité?
- Création de relations interpersonnelles fortes et confiantes
- Communication harmonieuse = énergie affective
43
Comment se créer l'énergie de soladirité?
empathie, compréhension, respect
44
Donne un exemple d'énergie de solidarité?
quels sont tes hobby...
"Juie aussi voulait parler"
45
Qu'est-ce que l'énergie d'entretien?
Énergie utilisée pour prévenir, repérer et supprimer les obstacles à la production et la solidarité
46
Qu'est-ce qui arrive dans une équipe s'il y a des obstacles ?
une partie de l’énergie totale disponible (Et) est convertie en énergie d’entretien (Ee) pour lever les obstacles
47
V ou F? Si trop de Ee, l’équipe étouffe et est moins productive
Vrai
48
Donne un exemple d'énergie d'entretien?
Prendre plus de pauses
49
V ou F? Les conflits ne sont pas importants?
Faux
50
Qu'est-ce que l'énergie résiduelle?
Énergie individuelle non transformée
51
Donne une exemple de l'énergie résiduelle?
Refus de s’engager, indifférence, mécontentement → générateur d’énergie résiduelle
52
V ou F? Er>Ep+Es+Ee : grandes chances de succès ?
FAUX, peu de chances de succès, limiter la quantité d'énergies résiduelle
53
V ou F? Un équipe de travail doit s'assurer que les membres partagent et valorisent la même
cible (Ep)?
Vrai
54
À quelle énergie est associé le fait de maintenir un climat d'échanges interpersonnels harmonieux?
Énergie de solidarité
55
À quelle énergie est associé le fait de dissiper les obstacles ?
Énergie d'entretien
56
À quelle énergie est associée le fait d'encourager les membres à s'engager ?
Énergie résiduelle
57
Combien y a-t-il de positions que l'on peut occuper lorsqu'on fait partie d'une équipe afin de participer à la production et la solidarité?
5
58
V ou F? Dans l'équipe on s'attend à ce que les membres passent d'une position à une autre?
Vrai
59
Quel seraient le % de temps associé à la position de centre?
5%
60
Quel seraient le % de temps associé à la position d'émetteur?
30%
61
Quel seraient le % de temps associé à la position de récepteur?
60%
62
Quel seraient le % de temps associé à la position de satellite ?
3%
63
Quel seraient le % de temps associé à la position d'absent?
2%
64
Qu'est-ce qu'un comportement de production de la part d'un Centre?
Comportement qui oriente l’équipe vers sa cible commune ou vers un fonctionnement permettant de l’atteinte
65
Donne un exemple de comportement de production de la part d'un Centre?
- Faire une proposition sur le
contenu de la discussion;
ex aujd on pourrait faire brainstom
- Faire une proposition sur le fonctionnement en intégrant les éléments d’autres membres.
66
Qu'est-ce qu'un comportement de solidarité de la part d'un Centre?
Comportement qui oriente l’équipe dans une direction qui favorise la solidarité
67
Donne un exemple de comportement de solidarité de la part d'un Centre?
- Faire une proposition sur une
procédure pour éviter les interruptions;
- Faire une proposition pour améliorer le climat tendu.
68
Qu'est-ce qu'un comportement de production de la part d'un Émetteur?
Apporte une contribution personnelle directement liée à la cible commune par son comportement verbal ou non verbal
69
Donne un exemple de comportement de production de la part d'un Émetteur?
○ Donner son opinion sur la cible de
manière ouverte
○ Poser une question au sujet des objectifs à atteindre
70
Qu'est-ce qu'un comportement de solidarité de la part d'un Émetteur?
Apporte une contribution à la solidarité par son comportement verbal ou non
verbal
71
Donne un exemple de comportement de solidarité de la part d'un Émetteur?
- Encourager un membre à s’exprimer
(p. ex., « Toi, qu’est-ce que tu en penses? »)
- Valoriser la manière dont un membre s’exprime (p. ex., « j’aime
comment tu as expliqué la situation»)
72
Qu'est-ce qu'un comportement de production de la part d'un Récepteur?
Manifeste par son comportement verbal ou non verbal un intérêt pour la contribution d’un autre membre concernant la poursuite de la cible commune
73
Donne un exemple de comportement de production de la part d'un Récepteur?
- Poser une question pour clarifier
l’intervention d’un membre
- Prendre en notes les propositions faites par un autre membre
74
Qu'est-ce qu'un comportement de solidarité de la part d'un Récepteur?
Manifeste par son comportement verbal ou non verbal son attention envers les autres membres de l’équipe
75
Donne un exemple de comportement de solidarité de la part d'un Récepteur?
- S’informer sur les réactions d’autres membres
- Regarder attentivement un autre membre et avoir des hochements de la tête pour manifester son écoute
76
Qu'est-ce qu'un comportement de production de la part d'un Satellite?
Exprime par son comportement qu’il est distrait de la cible commune
77
Donne un exemple de comportement de production de la part d'un Satellite?
- Exprimer verbalement sa fatigue
- S’excuser d’avoir été distrait et en expliquer la raison
- Communiquer avec un autre membre en aparté
78
Qu'est-ce qu'un comportement de solidarité de la part d'un Satellite?
Exprime par son comportement qu’il se dissocie du reste des membres
79
Donne un exemple de comportement de solidarité de la part d'un Satellite?
- Manifester que l’on vit des
émotions qui nous déconnectent momentanément du reste du groupe (p. ex. « excusez-moi, je suis encore sous le choc de ce que Toby vient de nous annoncer »)
- Répondre à son téléphone
cellulaire
80
Qu'est-ce qu'un comportement de production de la part d'un Absent?
Membre qui est physiquement hors des lieux de la rencontre
81
Donne un exemple de comportement de production de la part d'un Absent?
- Prévenir du fait que l’on arrivera en retard
- S’absenter momentanément du groupe pour aller chercher une information pertinente
- Être absent à la rencontre, mais ne pas avoir informé personne et ne pas avoir transmis les informations utiles pour les autres membres
82
Qu'est-ce qu'un comportement de solidarité de la part d'un Absent?
Membre qui est physiquement hors des lieux de la rencontre
83
Donne un exemple de comportement de solidarité de la part d'un Absent?
- Sortir de la pièce pour
faciliter la prise d’une décision qui nous concerne
- Quitter le groupe pris d’une grande colère et ne jamais revenir
84
Quels sont les critères de maturation d'une équipe?
- Donner priorité à une cible commune
- Reconnaissance de la compétence de chaque membre
- Pouvoir de décision partagée entre les membres
85
Qu'est-ce que le fait de donner priorité à une cible commue?
Une équipe qui a atteint sa maturité va utiliser la coopération pour s’entendre et prioriser une cible commune
86
Une équipe qui a atteint sa maturité va utiliser la coopération pour s’entendre et prioriser une cible commune
Donner priorité à une cible commune
87
Que permet le fait de donner priorité à une cible commune?
- Interactions de chaque membre envers la cible commune
- Interactions des membres entre eux vers la cible commune
88
De quelle énergie est-il question dans le critère de maturité de donner priorité à une cible commune?
Énergie de production
89
V ou F? Il est possibles d'avoir plusieurs cibles communes?
Vrai, des sous cibles à chaque rencontres sont possibles
90
Qu'est-ce que la reconnaissance de la compétence de chaque membre?
Habituellement, la composition d’une équipe se base sur ce que chacun peut apporter à l’équipe ainsi que leur capacité à travailler ensemble
91
Habituellement, la composition d’une équipe se base sur ce que chacun peut apporter à l’équipe ainsi que leur capacité à travailler ensemble
Reconnaissance de la compétence de chaque membre
92
Que permet la reconnaissance de la compétence de chaque membre?
○ Écoute active
○ Communication saine (expression de ses idées et des différents)
○ Résolution des conflits
○ Contribution de chaque membre
93
Quelle énergie est impliquée dans la reconnaissance de la compétence de chaque membre?
- Production
- Solidarité
- Entretien
94
Qu'est-ce que le pouvoir de décision partagée entre les membres?
Pour atteindre la maturité, l’équipe doit accepter et mettre en oeuvre un processus permettant la participation de chaque membre aux décisions
95
Pour atteindre la maturité, l’équipe doit accepter et mettre en oeuvre un processus permettant la participation de chaque membre aux décisions
Pouvoir de décision partagée entre les membres
96
Que permet le pouvoir de décision partagée entre les membres?
● Exercer son pouvoir personnel dans toutes les décisions
● Choisir un mode de décision convenant à l’ensemble des
membres (consensus vs autres modes)
● Partage du leadership
97
V ou F? Le pouvoir de décision partagée entre les membres demande de la concentration et de la coopération?
Vrai
98
Combien y a-t-il de styles sociaux/communication?
4
99
Quels sont les 4 styles sociaux?
- Directif (fonceur)
- Analytique
- Aimable
- Expressif
100
Quelles sont les caractéristiques de l'analytique? (3)
○ Vitesse d’élocution: lente
○ Discours structuré logiquement
○ Effort maximal pour organiser
○ Centré sur les processus
○ Bonne capacité de réflexion
○ Aptitudes pour régler des problèmes
○ Prudence dans l’action
○ Tendance à éviter l’implication personnelle
○ Préoccupation minimale pour l’émotivité et les sentiments personnels
101
Quelles sont les caractéristiques du direct (fonceur)? (3)
○ Vitesse d’élocution: rapide
○ Réaction rapide
○ Discours centré sur les faits, les résultats à atteindre
○ Effort maximal pour contrôler (ordre)
○ Centré sur la tâche
○ Préoccupation minimale pour l’analyse et la réflexion théorique
○ Tendance à éviter l’inaction
○ Écoute très difficile
○ Tendance à l’impatience
102
Quelles sont les caractéristiques de l'aimable ? (3)
○ Vitesse d’élocution: lente
○ Modulé en fonction de son interlocuteur
○ Très bonne capacité d’écoute
○ Effort maximal pour entrer en relation
○ Centré sur les personnes
○ S’exprime avec douceur
○ Préoccupation minimale pour la logique formelle
○ Action de soutien
○ Tendance à éviter les conflits
○ Besoin de coopération et d’acceptation
103
Quelles sont les caractéristiques de l'expressif ? (3)
○ Vitesse d’élocution: rapide
○ Discours vivant
○ Effort maximal pour s’impliquer
○ Centré sur l’interaction
○ Préoccupation minimale pour la routine et la conformité ○ Impulsivité dans l’action
○ Tendance à éviter l’isolement
○ Besoin de stimulation et d’interaction
104
Quels sont les deux styles de communication qui on une vitesse d'élocution rapide?
- Direct (fonceur)
- Expressif
105
Quels sont les deux styles de communication qui on une vitesse d'élocution lente?
- Aimable
- Analytique
106
Comment agir avec un analytique? (3)
● Présenter des demandes par écrit: fournir des données précises et des faits dans un ordre logique
● Énumérer les avantages et les inconvénients d’une approche ou d’un projet
● Laisser du temps de réflexion pour prendre une décision (car peur de se tromper)
107
Comment agir avec un directif (fonceur)?
● Démontrer en quoi vos idées peuvent l’aider à atteindre ses objectifs (résultats, efficacité)
● Aller droit à l’essentiel du sujet: éviter les détails
● S’en tenir à une documentation factuelle et à une approche logique
● Proposer des options, laisser une alternative pour que la personne puisse faire un choix (car besoin de liberté)
108
Comment agir avec un aimable?
● Favoriser un climat chaleureux de discussion
● S’intéresser à des aspects importants dans sa vie tels que sa famille et sa
profession
● Vérifier la validité de son acquiescement, car la personne peut donner son accord seulement pour être gentille
● Adopter une approche de compréhension plutôt que de confrontation (car peur des conflits)
● Fournir des détails et des explications claires
109
Comment agir avec un expressif?
● Suggérer des idées ou des projets stimulants et apporter des exemples de résultats positifs vécus par d’autres
● Adopter un comportement enthousiaste
● Démontrer de quelle façon vos idées vont appuyer ses objectifs, rêves et
intuitions
● Laisser la personne s’exprimer
● Chercher ses domaines d’entente mutuelle plutôt que d’aller dans la compétition
● S’assurer d’une spécificité dans l’action: qui fera quoi et quand?
● Donner fréquemment du feed-back
110
Quels sont les avantages des conflits?
- Possibilités d’apprentissage et de développement
- Amélioration des relations entre les membres
- Plus grande satisfaction
- Environnement de travail plus inclusif
- Meilleurs résultats
- Atteinte de la maturité de l’équipe
111
Quels sont les 4 sortes de conflits?
- Intrapersonnel
- Interpersonnel
- Intragroupe
- Intergroupe
112
Qu'est-ce qu'un conflit intrapersonnel ?
Conflits vécus par une personne qui doit faire un choix entre deux options ou plus
113
Quel conflit est vécu par une personne qui doit faire un choix entre deux options ou plus
Conflit intrapersonnel
114
Qu'est-ce qu'un exemple de conflit intrapersonnel?
Un employé doit faire le choix entre accepter une promotion qui l’enverra à l’étranger ou rester dans l’équipe avec laquelle il a collaboré plus de 10 ans
115
Qu'est-ce qu'un conflit interpersonnel?
Conflits qui opposent des individus
116
Quel est le conflit qui opposent des individus?
Conflit interpersonnel
117
Pourquoi émerge des conflits interpersonnels?
en raison des traits de personnalité divergents
118
Quel est un exemple de conflit interpersonnel?
Des tensions se font sentir entre un employé qui prend toujours la parole, qu’on lui ait donnée ou non, et un employé qui se fait toujours couper la parole
119
Qu'est-ce qu'un conflit intragroupe?
Conflits qui opposent les membres d’une même équipe, ou un membre au reste de l’équipe
120
Conflits qui opposent les membres d’une même équipe, ou un membre au reste de l’équipe
Conflit intragroupe
121
Quand y a-t-il des conflit intragroupe?
Lorsqu’il y a un non-respect des normes de l’équipe
122
Quel est un exemple de conflit intragroupe?
Un membre de l’équipe prend contrôle des décisions alors que les membres se sont entendus pour que les décisions soient prises en concertation
123
Qu'est-ce qu'un conflit intergroupe?
Conflits qui opposent des équipes appartenant à une même organisation
124
Quel conflit qui oppose des équipes appartenant à une même organisation
Conflit intergroupe
125
Quel est un exemple des conflits intergroupe?
Conflit entre la direction qui veut implanter le changement rapidement et le département des ressources humaines qui proposent une stratégie de « petits pas »
126
Qu'est-ce qui peut être source de conflit?
TOUT
127
V OU F? Il y a toujours une possibilité de résoudre un conflit de manière gagnant-gagnant?
Faux
128
Quels sont les différentes stratégie de résolution de conflit?
- rivaliser/compétition
- Éviter/esquive
- Compromis
- Collaborer
- Céder/Accomodation
129
Quand est-ce que la stratégie Éviter/Esquive est-elle utilisée?
Lorsque l'enjeu a peu d'importance
130
Qu'est-ce que la stratégie Éviter/Esquive?
Ne pas traiter le conflit (parce que c'est plus avantageux)
131
Quelle stratégie de résolution de conflit ne traite pas le conflit?
Éviter/Esquive
132
Qu'est-ce que la stratégie Céder/Accommodation?
Stratégie où on met de côté ses besoins pour répondre à ceux de l’autre partie;
133
Quelle stratégie de résolution de conflit met de côté ses besoins pour répondre à ceux de l’autre partie.
Céder/accommodation
134
Quand est-ce que la stratégie céder/accommodation est-elle utilisée?
Souvent lorsque l’enjeu a peu
d’importance. (on ne sera pas beaucoup influencé si l'on cède)
135
Qu'est-ce que la stratégie de compromis?
On cherche une solution qui va satisfaire partiellement les deux parties.
136
Quelle stratégie de résolution de conflit cherche une solution qui va satisfaire partiellement les deux parties?
Compromis
137
Quand est-ce que la stratégie de compromis est-elle utilisée?
Lorsque le conflit a besoin d’être résolu rapidement et lorsque les parties en désaccord sont de force à peu près égales;
138
Qu'est-ce que la stratégie de Rivaliser/Compétition?
Satisfaction de ses besoins aux dépens de ceux de son vis-à-vis.
139
Satisfaction de ses besoins aux dépens de ceux de son vis-à-vis.
Rivaliser/compétition
140
Quand est-ce que la stratégie Rivaliser/compétition est-elle utilisée?
lorsqu’un conflit a besoin d’être résolu rapidement et obligeant à prendre des décisions pouvant parfois être peu appréciées des autres;
141
Qu'est-ce que la stratégie Collaborer?
Le but est de trouver une solution qui sera satisfaisante pour les besoins des deux parties.
142
Quelle stratégie à comme but de trouver une solution qui sera satisfaisante pour les besoins des deux parties?
Collaborer
143
Quand est-ce que la stratégie collaborer est-elle utilisée?
Lorsque l’enjeu est important et lorsque les parties cherchent une solution définitive au conflit
144
Quelle stratégie utilisée lorsque l’enjeu est important et lorsque les parties cherchent une solution définitive au conflit?
Collaborer
145
Quelle stratégie utilisée lorsqu’un conflit a besoin d’être résolu rapidement et obligeant à prendre des décisions pouvant parfois être peu appréciées des autres?
Rivaliser/compétition
146
Quelle stratégie utilisée lorsque le conflit a besoin d’être résolu rapidement et lorsque les parties en désaccord sont de force à peu près égales?
Compromis
147
Quelle stratégie utilisée lorsque l’enjeu a peu d’importance?
- Céder/Accomodation
148
Quelle stratégie utilisée lorsque l’enjeu a peu d’importance et qu'il est plus avantageux de ne pas traiter le conflit?
Éviter/Esquive
149
Qu'est-ce que la consolidation d'équipe?
« Une série d’activité dont le but est d’améliorer différents aspects du fonctionnement de l’équipe »
150
Quels sont les avantages de la consolidation d'équipe sur les relations interpersonnelles?
● Définir les valeurs et les normes de l’équipe
● Prévention et résolution de conflits interpersonnels
● Intégrer de nouveaux membres à une équipe ou forme une nouvelle équipe
151
Quels sont les avantages de la consolidation d'équipe sur l'organisations du travail?
● Clarifier les rôles et les responsabilités
● Compréhension des attentes envers et entre les membres
● Définition des objectifs à atteindre
● Définir des façons de faire pour
travailler ensemble
152
Quels sont les 2 caractères de consolidation d'équipe?
- Caractère opérationnel
- Caractère relationnel
153
Sur quoi est centré les caractère opérationnel de la consolidation d'équipe?
● Résolution de problèmes organisationnels
● Rallier les membres autour d’objectifs
communs
● Souvent appelé « lac-à-l’épaule »
154
Quelle est l'animation lors du caractère opérationnel de la consolidation d'équipe?
Par le gestionnaire (si aucune enjeu relationnel
à traiter) ou une personne facilitatrice
155
Quelles sont les méthodes utilisées lors du caractère opérationnel de la consolidation d'équipe?
● Clarifier les rôles et les responsabilités
● Planification stratégique
● Identification d’objectifs pour la prochaine
année
156
Sur quoi est centré les caractère relationnel de la consolidation d'équipe?
Amélioration de la qualité des relations entre les membres
157
Quelle est l'animation lors du caractère opérationnel de la consolidation d'équipe?
- Accent est mis sur les contenus affectifs et relationnels
- Nécessite une personne facilitatrice pouvant « gérer » les émotions de l’équipe et étant en mesure de lire le langage non- verbale des membres (ex: psy)
158
V ou F? Un psychologue serait une bonne personne pour donner une consolidation d'équipe de caractère opérationnel?
Faux, plutôt pour la consolidation à caractère relationnel?
159
Quelles sont les méthodes utilisées lors du caractère opérationnel de la consolidation d'équipe?
● Gestion de conflit
● Mieux connaître les autres membres
● Développer la reconnaissance au travail
160
Quels sont les 2 types de consolidation d'équipe?
- De type intégratif
- De type ludique
161
Sur quoi est centrée la consolidation d'équipe de type intégratif?
● Intégration des nouveaux membres ou
création d’une nouvelle équipe
● Fusion ou acquisition d’organisations ou
de succursales (intégrer différentes cultures organisationnelles)
162
Quelles sont les méthodes utilisées lors de la consolidation d'équipe de type intégratif?
Combinaison des méthodes employées dans la consolidation d’équipe à caractère opérationnel et relationnel
163
Sur quoi est centrée la consolidation d'équipe de type ludique?
● Développement d’un sentiment
d’appartenance et de solidarité
● Développement des habiletés à travailler
en équipe
● Développement de liens différents que
ceux bâtis dans le cadre du travail
164
Quelles sont les méthodes utilisées lors de la consolidation d'équipe de type intégratif?
● Activités ludiques, jeux, sports, etc.
● Utilisation des capacités cognitives et physiques
