Cours 4 Flashcards
Quel était le but de Bertalanffy ?
Créer une théorie qui pourrait être appliquée à n’importe quel phénomène dans les sciences pures et sociales
Quel est la métaphore pour l’approche systémique ?
L’organisation est comme un organisme (ou système)
Qu’est-ce que la notion de système ?
C’est un assemblage de plusieurs composantes ensemble
Qui a découvert le principe de rétroaction afin que les systèmes évoluent ?
Norbert Wiener
Comment définit-on la rétroaction ?
Tout dispositif informationnel capable d’ajuster son comportement end fonction de l’analyse qu’il fait des effets de son action
Quels sont les deux boucles possibles dans la notion de rétroaction ?
Boucle négative : Maintenir ou régler un état stationnaire (rétro. nég.)
Boucle positive : Changer le système (apprendre, adaptation, innover) rétro positive
Qu’est-ce que la boucle de rétroaction ?
Les processus d’échanges entre un système et son environnement
Comment se schématise la boucle de rétroaction ?
[ENVIRONNEMENT (intrant -> organisation (transformation) -> extrant)]
Qu’est-ce que l’organisation selon les approches systémiques ?
C’est un organisme qui doit interagir avec son environnement pour survivre
Pourquoi l’organisation est intelligente dans un sens ?
Parce qu’elle est dynamique, elle peut apprendre
Quels sont les aspects INCONTOURNABLES d’un système ?
1- Ordre hiérarchique
2- Interdépendance de ses composantes
3- Perméabilité de ses frontières
4- Rétroaction
Quelles sont les autres caractéristiques d’un système ?
1- Totalité : Le tout est plus que la somme des parties
2- Équifinalité : Dans un systèmème ouvert, il peut y avoir de nombreux moyens d’atteindre un état final donné
3- Entropie négative : Vise à faire échec à l’entropie (désordre)
4- Variété requise : Les mécanismes régulateurs d’un système doivent être aussi variés que l’environnement avec lequel il tente de composer
Qu’est-ce qu’une réalité contingente ?
Une réalité dont l’existence même dépend de quelque chose d’autre qui la cause. (pas juste existence mais manière d’être)
D’après la théorie de la contingence de Burns et Stalker, comment est une organisation mécaniste ?
Type de système : relativ. fermé Type env. : stable structure : autorité et responsabilités structurées Activités : Routinières Besoins org. : Prévisibiltié est ordre
D’après la théorie de la contingence de Burns et Stalker, comment est une organisation Organique ?
Type sys. : relativ. ouvert
Type env. : Dynamique
Structure : - spécialisation, formalisation, hiérarchisation
Activités : Variées
Besoins org. : Flexibilité et adaptabilité
Qu’est-ce que la théorie de la contingence nous fait observer/comprendre ?
Qu’il y a une relation entre le type d’organisation et le degré de stabilité
Comment se décrit la communication au sein du système dans l’approche systémique ?
C’est la communication qui lie les sous-systèmes organisationnels les uns aux autres et qui facilite l’adaptation de l’organisation à son environnement
Qu’est-ce qui différencie l’approche systémique de celles des relations humaines et classique ?
Le contact avec l’environnement
Quels sont les 3 niveaux d’environnement par Hitch ?
1- Réseau interorganisationnel
2- Environnement général
3- L’environnement international et mondial
Quelle est la métaphore de la culture selon la perspective interprtative ?
L’organisation comme «productrice d’éléments culturels»
La perspective interprétative se concentre sur quelles dimensions ?
1- Sociales (dynamique de groupes)
2- Symboliques (identité/appartenance)
3- Subjectives/interprétatives
Comment s’illustre la métaphore de l’iceberg ?
1- Artefacts
2- Valeurs
3- Principes fondamentaux)
Quelles sont les manifestations culturelles selon la perspective interprétative ?
1- Le langage (système de symboles) 2- Les métaphores (représentations de la réalité) 3- Les histoires (évènements quotidiens) 4- Les rites (symbolique) 5- Les héros (personnages des histoires)
Que veut dire un processus constitutif ?
La communication ne transmet/dicte pas la culture
Est-ce que la culture organisationnelle sous l’approche interprétative est plutôt stable ou dynamique ?
Dynamique
À quoi sert la culture ?
1- Intégration/socialisation
2- Différentiation (externes, internes)
Quelle est la différence entre une sous-culture et une contre-culture ?
Les sous-cultures ne sont pas opposées à la culture dominante
Comment peut-on étudier la culture ?
Par collecte de données
1- Observation directe
2- Entretiens
3- Archives
